ОТЗЫВЫ ПАЦИЕНТОВ
12.06.2016
15:30
Сообщество VK 11.06.16 на приеме у офтольмолога Малуевой Екатерины Сергеевны была моя бабушка Королькова ЛИ. Из плюсов - быстрое оформление, доктор принял точно во время, обследовала очень тщательно, результатом полностью довольны. Также не пользовались, но очень понравилась уютная детская зона , в которой есть даже стульчик для кормления:) Из минусов - подниматься пожилому человеку оооочень сложно и кондиционер в зале дует прямо в голову , на диване сидеть невозможно.
Наталья, про кондиционер Вас услышали, подумаем, обязательно примем к сведению. Благодарность специалисту передадим и спасибо Вам за "плюсы" Всегда рады помочь!
11.06.2016
22:40
Сообщество VK 11.06.2016 записывалась по телефону на осмотр к дерматологу. Записывала администратор центра, не помню имени. Во первых сказала что есть прием у дерматологу на 17.30, а записала в итоге на 17.15, я в конце разговора еще раз уточнила время. На 17.30 в итоге был записан другой клиент и мне пришлось пол часа ждать, когда врач примет записанных далее клиентов и примет меня, освободившись. Во вторых перепутала мое имя, я ее поправила, что меня зовут Евгения, а не Ирина, в итоге все равно было записано, что я Ирина. Я только дома заметила, что на справке вместо Евгении указано Ирина в качестве клиента. Мне что теперь 100 раз в центр ездить переделывать справки, мне она для роддома нужна, доказывай теперь, что имя перепутали. И это уже не первый раз. С суточным монитором сердца тоже перепутали имя с фамилией, а эта же администратор не знала сколько по времени обрабатывается монитор сердца начала отправлять меня домой, чтобы я через неделю приехала за результатами, хотя расшифровывают за один день, хорошо другие сотрудники были у стойки и удалось разобраться, что перепутали ФИО. Безобразие, не знаешь что теперь и делать со справкой.
07.06.2016
17:35
Сообщество VK Для начала хочу отметить, что среди обзвоненных центров, только у вас я получила по телефону все ответы на мои вопросы, при чём в постоянно доброжелательной форме! Но пишу, чтобы поблагодарить администратора Яну Нугис за прекрасное обслуживание, когда приходила к вам в центр для прохождения врачей для оформления сан.книжки! Хочу отметить её доброжелательность, внимательное отношение ко мне, да и к каждому (пока сидела в очереди, обратила на это внимание), её терпение и улыбку, когда она общается с нами клиентами. При этом делает свою работу профессионально и оперативно. В наше время, сочетание индивидуального подхода к каждому + высокий профессионализм встречается крайне редко, что даже захотелось это отметить у вас на сайте. Спасибо вам за такую работу и за такое отношение!!!
27.05.2016
22:48
Сообщество VK Добрый день . Педиатр Винокурова М.И. Начну с того что нашей дочке на момент приема было 5 месяцев ,начался *** и мы записались к врачу. Пришли нам с порога куча вопросов и все что то писали писали. Дальше мы показали малышку, попросили взвесить, врач положила на весы крикнула 4 кг и побежала бегом записывать, мы с мужем ошалели и говорим погодите что то мало , перевесили 7,5кг. Потом спросила говорит ли ребёнок ма , ба , па ? Что? Нам 5 месяцев, конечно нет! Дальше она начала писать кучу лекарств , просто полный лист а4, + совать рекламки и буклеты препаратов. Весь прием длился 10 минут !!! Все быстрее быстрее , даже толком не успели распросить, нас просто заставили одеть ребёнка , сунули лист с лекарствами и проводили до кассы. В итоге купили лекарств на 1000 рублей + ингалятор 2500, приходим домой , а они все от 2 лет !!!!! А нам 5 месяцев. Мало того что по делу ни чего не сказала , так ещё и куча потраченных денег. Больше к вам ни ногой. Слава богу малышка выздоровела. Пошли в платную клинику с целью получить больше опыта и внимания к ребенку, А по факту , деньги на ветер. И кстати на кассе не умеют считать сдачу, тоже куда то торопились 170 р плюсом, хоть какая то компенсация.
Ольга, добрый день. Я проанализировала медицинскую карту Вашего ребёнка. Приём врача предполагает выяснение жалоб, сбор анамнеза, а так как Ваш ребёнок ещё не умеет говорить, вопросы доктор вынужден задавать родителям, поэтому непонятно, что Вас так в этом возмутило. Так как Вы предъявляли жалобы на заложенность носа, покашливание ребёнка и развитие у него диатеза, доктор рекомендовал применять для лечения ингалятор - небулайзер. Педиатры разрешают использование таких ингаляторов для детей буквально с первых дней рождения, они безопасны и эффективны в лечении простуды у малышей, которые еще не способны сделать глубокий вдох «по команде». Однако для новорожденных следует подбирать особый прибор, который не напугает малышей и принесет пользу организму, поэтому стоимость его высока. Кроме того, такой прибор становится незаменимым помощником, если Ваш ребёнок страдает некоторыми видами аллергических заболеваний, в том числе - диатезом. Препаратов, которые разрешается применять только с 2 -летнего возраста, Вам не назначали. Мы благодарны Вам за отзывы, так как они помогают нам улучшить работу нашего центра. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.
25.05.2016
20:59
Сообщество VK Объясните вашим администраторам, что время 8.15 и 20.15 это абсолютно разное время. Я позвонила спросила когда есть свободное время на УЗИ на неделе, мне продиктовали несколько времен, я все записала и согласовав с мужем время, когда нам удобно придти на УЗИ вместе, перезвонила и записалась на 8.15. Администратор записала, при этом даже не сказала что 8.15 это вечер или еще что-то подобное. Меня абсолютно не смутило то, что написано что вы работаете с 9 утра, т.к. я подумала что ажиотаж большой много желающих сделать узи и вы приняли решение начинать рабочий день с 8 утра или что-то подобное. В общем приехали мы к 8 утра, и мне сообщили что моя запись на 20.15. Так что при записи уточняйте утро или вечер.
Margarita, здравствуйте! Спасибо, что обратили наше внимание на данный нюанс! Во избежании подобных ситуаций в будущем, данная информация донесена до всех администраторов.
22.05.2016
10:14
Сообщество VK Здравствуйте. Были на приеме 21.05.16, по телефону уверили, что детский психиатр есть и заключение психиатра для логопедический группы д/с дать могут. Переспросили раз 5 объяснили что именно нужно. На деле психиатра не оказалось, необходимое заключение написать в официальный документ не могут, время потрачено зря! Ладно хоть денег не взяли. Так что будте аккуратнее.
Александр, здравствуйте! Заключение психиатра для логопедических групп д/с могут выписывать только в специализированных медицинских учереждениях. Наш специалист такой компетенцией, к сожалению, не обладает. Приносим извинения, за доставленные неудобства.
18.05.2016
21:41
Сообщество VK Хочу выразить благодарность центру! Делал справку для вод. удостоверения. Справку сделали минут за 40! Очень приветливый и квалифицированный персонал! Спасибо Вам за сэкономленное время!)
Mike, здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей клинике.
16.05.2016
20:02
Сообщество VK Выражаю огромную благодарность врачам «Медицентра»! Я и моя семья периодически обслуживаемся у вас с 2012г. Очень радует положительная динамика развития за 4 года, прием врачей - всегда добродушное и компетентное отношение, ценовая политика и акции - не бьют по карману! Огромное спасибо за самый лучший медцентр на моем опыте!
Анна, спасибо Вам за доверие! Мы очень рады, что у нас есть такие клиенты, как Вы
16.05.2016
19:28
Сообщество VK Большое спасибо вашему Центру! Единственная клиника в микрорайоне, которая точно умеет делать санаторно-курортные справки. Администратор рассказала, какие анализы и специалисты нужны, помогла выбрать удобное время. Приятно, что так быстро решили мою задачу, и что все в одном месте и стоимость уже полная со всеми анализами.
Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего центра.
12.05.2016
16:56
Сообщество VK Была три раза с ребёнком,несмотря на ужасающее поведение ребенка врачи и персонал отнеслись доброжелательно,даже подарили игрушку,профессиональные доктора ,но смутило одно но на сайте написано ,что принимают три врача психотерапевт,психиатр,и психолог,надо понимать ,что это три разных специальности,по сути оказалось,что работает только психолог,а психиатр лишь выдает справки,но это нигде не указано,а нужен был именно психиатр или психотерапевт,который может выписать лекарства,психолог же такими полномочиями не обладает
Маша, здравствуйте. Спасибо за тёплые слова в адрес наших врачей. Ваш вопрос передан руководству. После анализа данной ситуации, мы обязательно дадим Вам ответ.
12.05.2016
11:27
Сообщество VK Ушибла палец ноги, в бесплатном травмпункте огромная очередь, на руках грудной ребенок. Обратилась в ваш травмпункт. Врач 5 сек.осмотрел ногу и послал на рентген. Я отказалась (очень дорого) Он предложил замотать пластырем для фиксации за 300руб Ну хорошо замотали. С меня еще 1тыс за консультацию. Вопрос, где была консультация врача? Как-то обидно((( Если он не мог мне ничего сказать без рентгена, значит никакой консультации и не было Вот за перевязку без вопросов заплатила.
Настя, мы понимаем ваше недовольство. Однако, в нашем центре первичный приём(осмотр, консультация) врача травматолога действительно стоит 1080 рублей. Первичный приём по вашей конкретной проблеме был произведён. К сожалению, специфика работы любого травмпункта заключается в том, что большинство проблем, с которыми обращаются пациенты, не могут быть в полной мере решены без наличия рентгеновских снимков, которые Вы, в свою очередь, делать отказались. Со своей стороны, наш врач сделал всё возможное и предложил Вам другое, приемлемое для Вас, решение проблемы Никаких нарушений в работе со стороны нашего специалиста мы не выявили. С уважением, руководство "Медицентра".
10.05.2016
17:33
Сообщество VK Здравствуйте. Не один раз я посещала ваш центр и все всегда было хорошо, но до последнего посещения! 07.05 врач Гиндрюк В.В делал мне узи почек. Сделал в целом неплохо и был очень вежлив, но как говорится есть одно НО: в заключение врач неуказал одну очень важную деталь, из-за которой мне придётся вновь делать узи! У меня расширена лоханка правой почки, а вот на сколько (в мм) Гиндрюк В.В неуказал! В связи с этим, прошу вернуть средства потраченные на узи, а именно 342р или сделать мне новое узи, с указанием правильного заключения!
Татьяна, здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Готовы пригласить Вас в любой удобный день на повторное УЗИ почек к Гиндрюку В.В. бесплатно. 12-13 мая врач принимает с 9 до 15. 14-15 мая принимает с 9 до 21. Когда Вам было бы удобно?
07.05.2016
09:11
Сообщество VK Добрый день! Хочу выразить благодарность за свой труд врачу УЗД Чобаннян Г.А. Я проходила два плановых УЗИ именно у него. Он является специалистом с большой буквы,очень внимательный, объясняет все доходчиво. Диагностику проводит тчательно и отвечает на все интересующие вопросы . Добрый и очень приятный человек!!!!!
Наталья, здравствуйте. Большое спасибо за такой прекрасный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего специалиста.
06.05.2016
13:31
Сообщество VK Добры день! Хочу поделиться моим впечатлением о "МедиЦентр" Посещала 30.04.16. Изначально, несколько недоверчиво отнеслась к зданию в котором располагается центр. Удивили шкафчики на первом этаже, на первый взгляд, кажущиеся совершенно малюсенькими, но это обманчиво. Заставила улыбнуться надпись на ступеньках "Спасибо, что одели бахилы" не навязчиво напомнили, что пришли в мед.центр. Поднявшись на второй этаж.... очень красиво. Если бы не островок медицины в центре холла, забыла бы о том что в мед.центре. Поскольку, я была на мед.осмотре от организации, то оформлялась в 3 окне, без очереди с индивидуальным подходом и комфортом. Приятно встретили в процедурном кабинете: имею не лучшего качества вены, но с задачей забора крови в три пробирки медсестра справилась отлично: без боли, без ковыряний, без синяков. Спасибо огромное. ЭКГ сняли быстро и качественно. Понравился гинеколог, очень настойчивый окулист" не верит на слово" - очень высокую профессиональную оценку оставляю. Внимательный терапевт. Вообще все мое прибывание в центре было очень положительным. Даже подумала придти сюда с ребенком для обследования ( приятно удивила игровая комната). Что смутило: заклеенный выключатель у туалета - не сразу сообразила, что стоит датчик движения :))) Буду рекомендовать данное медицинское учреждение.
Александра, здравствуйте :) Большое Вам спасибо за такие тёплые слова Вы так же можете оставить свои комментарии в карточке любого специалиста нашей клиники здесь http://medi-center.ru/doctors/
05.05.2016
14:54
Сообщество VK Медицинский, сколько лет хожу в МедиЦентр сама, беременная и уже с детьми, читая негативные отзывы, не могу представить все то, что тут пишут
Алина, мы очень рады, что Вы выбираете нас и остаётесь довольны обслуживанием. Некоторые отзывы, оставленные нашими посетителями, действительно указывают нам на ошибки и помогают стать лучше. Нравится всем невозможно, но мы стараемся Большое спасибо Вам за доверие и поддержку.
05.05.2016
14:09
Сообщество VK А вы реагируете только на положительные отзывы??? Хорошее отмечаем, а на плохое закрываем глаза. Нужно работать над своими ошибками и исправлять недочёты в своей работе.
Дарья, отнюдь, мы реагируем на все отзывы, оставленные здесь. В особенности на отрицательные, так как именно они позволяют нам стать лучше! Ваш отзыв был передан руководству на рассмотрение. После того, как мы разберёмся в сложившейся ситуации, мы обязательно Вам напишем.
01.05.2016
13:41
Сообщество VK Хочу выразить благодарность и уважение к специалистам добрейшей души! Впервые без обморока сдала кровь на клинический анализ! Спасибо Вам огромное, замечательные наши!
Ирина, здравствуйте. Замечательный отзыв Большое Вам спасибо. Мы очень рады, что в нашем процедурном кабинете Вам понравилось обслуживание и работа специалистов.
30.04.2016
21:59
Сообщество VK Здравствуйте! Мы с малышом были у вас 29 апреля. Очень понравился внимательный и доброжелательный подход узи - доктора Алексеева Дмитрия Алексеевича. Большое спасибо медицинским сёстрам Марине и Ольге. Малыш сдавал кровь из вены. Всё было выполнено на высоком профессиональном уровне! Спасибо!
Елена, благодарим Вас за тёплые слова в адрес наших специалистов. Мы крайне рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике.
30.04.2016
00:24
Сообщество VK Здравствуйте, крайне не приятное впечатление осталось после посещения вашего центра!! Хамство со стороны младшего медицинского персонала и халатность администраторов. Записана была с сыном на две процедуры: УЗИ сердца и мониторинг по Холтеру. Записывалась более чем за неделю и накануне подтвердила через смс-сообщение свой визит. Придя в центр и отстояв очередь в регистратуру, администратор оформила карту и не словом не обмолвилась о каких либо изменениях. Сделав УЗИ, опять же администратор, нам сказала пройти в процедурный кабинет для установки прибора мониторинга. С каким хамством и пренебрежением нас встретили в этом кабинете, я с таким давно не сталкивалась. И уж тем более не ожидала встретить такое в современном медицинском центре, где оказывают платные услуги. Абсолютная не осведомленность медсестер о процедурах, которые они должны проводить: кому, как и при каких условиях. Я уже подумала, может быть я дверью ошиблась?!? и вообще зданием, может это и не медцентр, а рынок где-то в глубокой периферии?.. Вообщем, не совсем любезно нас попросили выйти и подождать в коридоре. Спустя некоторое время к нам подошла девушка-администратор и сказала, что оказывается нам звонили на кануне с тем, чтобы сообщить о невозможности проведения мониторинга. Пропущенных звонков накануне у меня не было. Кто звонил, куда звонил, по какому номеру - для меня вопрос? С задачей ДОЗВОНИТЬСЯ и донести информацию об отмене процедуры, чтобы люди планировали свое время и зря его не тратили - НЕ справилась. Как итог, испорченное настроение и впустую потраченный день, который мы подготовили и освободили от многочисленных дел и занятий ради такой серьезной процедуры как суточный мониторинг.
29.04.2016
20:46
Сообщество VK Здравствуйте!Хотела выразить огромную благодарность врачу Банниковой Татьяне Петровне,29апреля делала у врача фгдс,настолько ужасная процедура прошла для меня, на удивление, легко,потому что отношение у врача очень трепетное и внимательное,а сейчас, это редкость.Все прошло не просто в формате" пришла-сделала-ушла",а я получила ответы на все интересующие меня вопросы! спасибо большое врачу с большой буквы!
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за этот отзыв. Мы очень рады, что работа нашего врача вызвала у Вас только приятные эмоции и Вы остались полностью довольны обслуживанием
26.04.2016
13:54
Сообщество VK Добрый день. А я прям расстроилась последним посещением(Осенью так ыстро и хорошо оформила ребенку карту в сад. Неделю назад примерно записала ребенка на узи тазобедренных суставов.предложили удобное нам время и мы сразу решили и анализы сдать у вас. Приехали с двумя детьми(3 лет и 5 месяцев!), к 9 утра в воскресенье.сдали анализы быстро и ждали узи в 9.30. После долгих выяснений со странным врачом узи ,которая даже глядя на предыдущий снимок и амбулаторную карту ребенка не могла понять что требуется от нее. Выслушав несколько версий почему нас записали к ней ошибочно и потеряв время пошли к администратору. Там тоже внятного не услышали,только то что стажер не к тому спец.нас записал. Я ведь дважды звонила уточнить, мне подтвердили. Что за некомпетентность! Предложили другой день.вот не удобно ездить с маленькими детьми на автобусе. В итоге администратор извинилась и сказала приходите в удобное время-сделаем бесплатно вам узи. Первоначально нам по телефону сказали стоимость 900 р., а сегодня мы пришли повторно-нам согласовали скидку и мы отдали 840р. Что за разброс цен?! Оказывается и цена не 900, а 1200. Опять же это не бесплатно исправили ошибку вашего центра. Я как бы готова платить за у луги.и все мы люди.но прям поразило отношение в этот раз! Ошибка ваших специалистов лишила меня возможности сделать узи в другом месте,посколько записались специально провериться перед важной процедурой. К врачу узи ,не помню фамилии,сегодня утром на приеме-претензий никаких)ему спасибо) в отличии от врача в воскресенье ничего объяснять не пришлось.ему хватило имеющихся данных
Анна, благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего врача УЗ-диагностики, Алексеева Дмитрия Алексеевича. Так же, приносим Вам извинения за работу наших администраторов. В качестве компенсации за доставленные неудобства, мы дарим Вам карту на обслуживание со скидкой - 10% на все услуги "Медицентра"(кроме спец.предложений и акций). Свою карту Вы сможете забрать у старшего администратора Татьяны. С уважением, руководство "Медицентра".
22.04.2016
19:10
Сообщество VK Добрый вечер! мне порекомендовали Ваш мед.центр и я 19.04. позвонила, записалась на спирометрию на 22.04.на 11:00, 21 .04. мне пришло напоминание, что у меня запись и попросили подтвердить смс, что я приеду, я отправила смс с положительным ответом , и сегодня в 9.30 Я САМА звоню задать уточняющий вопрос по процедуре, в итоге мне как обещали перезванивают и говорят, НЕ ОТВЕТ на мой вопрос, а то, что хорошо, что я еще не выехала к ним так как у них сломался аппарат!!! Сомневаюсь, что он мог сломаться за полчаса... Очень обидно, что сами не позвонили и не предупредили, благодаря сегодняшней ситуации мне пришлось перезаписываться к пульмонологу!!!! вот так и ходи по рекомендациям...
Юлия, в связи с возникшей ситуацией, в качестве извинений, мы хотели бы подарить Вам карту с 10% скидкой на все услуги "Медицентра". Придя к нам, на ресепшене спросите старшего администратора Татьяну. Ваша карта будет лежать у неё. Скидка не распространяется на акции и спец.предложения. Ещё раз, приносим Вам свои извинения. С уважением, руководство "Медицентра". P.S. Нами были приняты оперативные меры по устранению вышеуказанной неполадки с аппаратом. На сегодняшний день, спирометрия в нашем центре снова доступна.
21.04.2016
20:14
Сообщество VK Здравствуйте! Был у Вас в клинике вчера, остался чрезвычайно доволен! Симпатичные и приветливые девушки на ресепшн. Улыбчивый администратор! Врач хирург проводивший операцию - великолепный специалист! Спасибо Вам, за приятное общение и квалифицированную помощь!
20.04.2016
10:00
Сообщество VK Здравствуйте, сегодня хотела сдать анализы в вашем центре, к сожалению времени не было записаться, но администрация ответила, что можно и не по записи, к сожалению больше ни на один вопрос они ответить нормально не смогли, потеряла кучу времени, нервных клеток и но получила порцию негатива на весь день Как бы это не было печально, желания приходить к вам больше нет.
Aliya, здравствуйте. У нас в центре анализы действительно сдаются не по записи, а в порядке живой очереди. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите пожалуйста номер телефона с которого Вы звонили и/или укажите время звонка. Заранее спасибо.
12.04.2016
21:56
Сообщество VK Пришло время мне оставить отзыв.Процедур за 2 дня прошла две плюс обследование.Сначала о том,что понравилось.Перед колоноскопией проходила осмотр у терапевта Сироткиной А.О. 07.04.2016,очень приятная,внимательная,молодая врач.Дальше на 12.04 на сегодня сдавали на пару с мужем колоноскопию.Все знают,что это неприятная и деликатная процедура,но мы попали к таким замечательным врачам: анастезиолог(увы не знаю ФИО) и доктор Майснер Р.Л.и их помощница(милая девушка).Огромное им спасибо,за внимательное,доброжелательное и профессиональное отношение!!!Процедура прошла отлично,все продумано так,что не стыдно и не стеснительно идти на эту процедуру!Выдаются такие футбольные одноразовые шортики с дырочкой сзади!И еще,что не мало важно АКЦИЯ!!! Если бы стоило дороже,мы может еще бы на долго откладывали)Так же я делала по АКЦИИ,точно название не помню...да простят меня врачи..красота ваших ног.Это типа УЗИ вен и консультация флеболога.Курчева А.А. и тут мне повезло!!Все посмотрела,мои ''рассказы'' о венах послушала,узи сделала,диагноз поставила и очень доступно об'яснила.Дала листовки,как ухаживать за венами.И сама,ну очень приветливая и позитивная.Вот,где хорошие врачи и достойное отношение.А вот,что не очень понравилось.Хотя может я как то предвзято отнеслась к плохому настроению женщины которая делала ЭКГ и брала кровь.Вообще, в этом процедурном кабинете какая то атмосфера не очень.Но,так я в поликлинике за бесплатно могу)))Это было 07.04. Где то в 13 часов.Может быть я этого и не заметила,но большая разница между отношением врачей и медсестер к пациентам.Прошу никого не ругать,может девушки эти прочитают и будут приветливее с людьми.Спасибо,мое впечатление очень хорошее,твердая пятерка.Даже не расстроил перенос приема флеболога,ненадолго.Девочки позвонили и очень вежливо предупредили заранее!)И мы перенесли.Еще раз,большое человеческое спасибо всем врачам!!!
Светлана, большое спасибо Вам за такой развёрнутый отзыв. Мы очень рады, что Вам в нашей клинике понравилось и Вы смогли по достоинству оценить работу наших врачей и администраторов. Здоровья Вам и Вашей семье!
12.04.2016
17:20
Сообщество VK Добрый день! Спешу оставить отзыв о враче УЗД Чобаннян Г.А., к сожалению не запомнила полного имени врача! Проходила 4D УЗИ 10 апреля 2016 года - хочется выразить огромную признательность и благодарность этому врачу! Очень подробно описал все этапы, отнесся внимательно ко всем моим вопросам - все объяснял очень профессионально но в то же время, понятно для людей без мед образования. Очень рекомендую этого врача - профессионализм, приветливость и доброжелательность - Вам обеспечены!
Екатерина, благодарим Вас за слова признательности в адрес нашего врача, они будут переданы Чобаняну Г.А.
31.03.2016
22:12
Сообщество VK Прием должен был состояться сегодня 31 марта в 10.00
Татьяна, добрый день! К сожалению, в жизни каждого человека случаются непредвиденные ситуации, которые не позволяют исполнить свои обязанности. Такая ситуация случилась у доктора, к которому Вы были записаны. От имени руководства центра приношу Вам извинения за несостоявшийся приём. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.
31.03.2016
21:17
Сообщество VK В начале недели записывала ребенка на прием к офтальмологу Панфиловой на 10.00.Пришли раньше времени,девушка администратор нас приветливо встретила,пошли ждать, когда нас пригласит доктор. Подождали 10 минут,никто нас не зовет,потом подошла к администратору узнать,когда нас позовут,на что мне ответили,что доктор трубку не берет.В общем прождали мы 15 минут и ушли.Я очень разочарована. Приехала с дочкой,в дождливую погоду,с работы еле отпрасилась.Если бы одна я была,ничего страшного,но с ребенком, да еще заранее записалась.Это нормально вообще ?Почему врач себе такое позволяет по отношению к ребенку?Я часто посещаю Меди центр и всегда была довольна.Хочу узнать,почему врач так поступила по отношению к маленькому пациенту????
31.03.2016
13:31
Сообщество VK Уважаемая Администрация данного центра! Наведите порядок в процедурной! Это безобразие! Сегодня чтобы сдать кровь пришлось просидеть в очереди час! Если бы я хотела посидеть "часик" в очереди, то отправилась бы прямиком в районную поликлинику. И то быстрее бы управилась! Сделайте анализы по записи, либо дополнительные процедурные кабинеты! К медицинским сёстрам претензий нет! Они бедные бегают, как "вшивые по бане"!!! Им администраторы постоянно подкидывают карточки, плюс толпится очередь на анализы! Половина очереди-голодные дети!Порядка ноль! Кошмар!
Марина, благодарим Вас за отзыв о работе нашего центра. Мы приняли его к сведению и находимся в поиске вариантов оптимизации дальнейшей работы процедурного кабинета. С уважением, администрация "Медицентра".
29.03.2016
19:31
Сообщество VK Сегодня побывала на довольно сложном эмоционально для меня исследовании- фкс, как я думала) волновалась довольно, но и врачи вроде веселые и сон крепкий, все для внутренностей прошло так будто и не было ничего) спасибо врачам
Екатерина, Вам спасибо за доверие, и хороший отзыв о работе наших врачей.
29.03.2016
11:15
Сообщество VK Я очень рад, что есть такая клиника! Очень радуют акции))причём на тех врачей, что мне нужны???? Был у гастроэнторолога и УЗИ, теперь к неврологу пойду???? Сервис прекрасный, врач встречает-провожает! И один маленький "минус" - маленькие шкафчики для верхней одежды)
Игорь, благодарим Вас за чудесный отзыв о нашей клинике. Такие отзывы всегда приятно читать, значит мы стараемся для Вас не напрасно Спасибо, что так же описали и минусы. Их нам особенно важно знать, чтобы совершенствоваться и становиться лучше для Вас.
29.03.2016
11:14
Сообщество VK Сегодня 29,03,16. Уже в 3 раз звоню в клинику, кроме автоответчика никого я так больше и не услышала. кстати на прошлой неделе звонила и тоже с трудом дозвонилась
Наталья, здравствуйте. Каждый день нам поступает огромное количество звонков. Оставьте пожалуйста свои контактные данные, наши администраторы свяжутся с Вами при первой же возможности.
22.03.2016
21:27
Сообщество VK Добрый вечер! В конце февраля записался на приём к флебологу через сайт Медицентра. Буквально через несколько минут перезвонила девушка и предложила записаться на приём 22 февраля на вечернее время ( что для меня немаловажно) к Давыдову Денису Валерьевичу. В назначенное время меня встретил врач и проводил в кабинет. Во время консультации и проведения УЗИ был поставлен диагноз тромбофлевит сегмента подкожной вены в области медиальной поверхности правой стопы. Далее было назначено лечение. Хочу отметить чуткость и профессионализм моего лечащего врача- Дениса Валерьевича.Все доходчиво объяснил. Спасибо ему огромнейшее, очень рад , что попал на лечение именно к Вам ( хочу отметить , что это моё первое обращение). Девушке администратору ( простите не запомнил имени) отдельное спасибо за оперативность. Цены в клинике приемлемые, рекомендую всем. Спасибо Вам за всё!!!
Фаиг, спасибо Вам за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы рады, что наши специалисты оказали Вам оперативную и высококвалифицированную помощь. Спасибо, что выбрали нас. Будьте здоровы!
15.03.2016
20:29
Сообщество VK И ради Бога не сочтите за рекламу группы-это офиц.группа членов комиссии по распределению в сады
Алина, нам очень приятно знать, что нам доверяют и к нам обращаются за помощью такое количество жителей Калининского района. Спасибо Вам за доверие и тёплые слова в адрес "Медицентра"
15.03.2016
20:24
Сообщество VK Хочется сказать Вам спасибо! Обе беременности у Вас наблюдалась на УЗИ, обоим деткам медкарту в сад у Вас делала ))) В ВК есть группа комиссии по комплектованию в дет.сады Калининского района, там я администратор (http://vk.com/club34168040) так вот оттуда к Вам за "картой" было отправлено за три года по меньшей мере сотня человек с нашей руки ))) Так что знайте, мы Ваши друзья! Спасибо, что Вы есть! Ваш центр очень нравится!!!!!????
14.03.2016
19:48
Сообщество VK Администратор, добрый день!вчера посещали с мужем 3д узи у врача в 20.15.Врача зовут Гайк Аветикович. За все ему спасибо,показывал и рассказывал все понятно,претензий к специалисту нет.Но запись мы не сделали, а хотели видео...наш малыш никак не хотел показать личико.Возможно ли просто придти сделать фото 3д??без замеров и прочего???может в этот раз нам удастся посмотреть личико и сфотографировать?я заодно и диск все же выкуплю вчерашний, нам врач сказал что запись есть и нсли все же налумаем забирать нам отдадут.
Татьянка, здравствуйте. К сожалению, даже если Вам нужно сделать только фото, необходимо заново записаться на 3Д УЗИ, т.к. чтобы сделать качественное фото нужно поймать момент, а это тоже время, которое можно считать как отдельный приём.
29.02.2016
12:54
Сообщество VK Добрый день. 10 января 2016 проходила мед комиссию для получения водительских прав. Врач офтальмолог Панфилова Е.А. поставила диагноз зрение -8 (в карточке, которая находится у вас должен быть диагноз). Хотя 4 года назад (давно не проверяла было -6.5). Я пошла в **** на полную диагностику и каково же было моё удивление когда ведущий врач офтальмологического отделения Рамазанова ставит мне диагноз зрение л-6.75, п -6.5. Могу предоставить результаты новые, тк пойду подбирать линзы. Вас не смущает, что такой "специалист" работает в вашей клинике? Не опасно ли это для здоровья людей и главное детей? Ведь неверно подобранные очки и поставленный диагноз могут навредить и покалечить.
Светлана, приносим свои извинения за это недоразумение. Ближайшее время мы найдём Вашу запись и вышлем Вам на почту. Так Вам было бы удобно?
27.02.2016
15:57
Сообщество VK Здравствуйте. Узнала, что можно оставить отзыв о Вашем центре. В центре с конца ноября 2015 до середины января 2016г делали массаж спины у ребёнка Шик Наталия. Массаж делала Эльмира Беняминовна Мурзоева, от нас в других клиниках отказывались т.к. массаж не простой , а для больных со сколиозом. Эльмира Беняминовна нас просто спасла! Какая радость ,что у Вас есть такой многопрофильный специалист!! После массажа увидели явные улучшения. Мы очень благодарны за лечение и обязательно будем рекомендовать такого специалиста и Ваш центр. Надеюсь, что вскоре опять пройдем курс массажа у Эльмиры Беняминовны. Хорошо, что попали в Ваш центр. С уважением Татьяна.
Татьяна, здравствуйте. Большое спасибо за Ваши тёплые слова. Если Вас не затруднит, нам и нашему специалисту было бы очень приятно видеть Ваш отзыв здесь https://kids.medi-center.ru/doctors/mirzaeva-elmira-benyaminovna Под описанием специалиста, Вы найдёте поле, в котором сможете оставить свой отзыв. Заранее спасибо.
22.02.2016
11:53
Сообщество VK Почему акция "анализы в выходные" не действует сегодня 22.02.16, хотя официально постановлением Правительства выходной с субботы 20.02.16 перенесен на 22 февраля. Допускаю, что центр не берет это в расчет, но это не дает права дезинформировать пациентов. Вчера мне по телефону была озвучена сумма на анализы пределах 4600, без учета скидки. Я уточнила, надо ли записывать ребенка на 22.02 и будет ли распространяться на ребенка скидка 30 процентов. Мне ответили утвердительно. По факту сдали анализы в центре на Поликарпова и услышали сумму 8600р! Развернулись и поехали в ***, где сдали те же анализы за 4650р. Елена. +79119648218
Елена, акция "анализы в выходной", действует исключительно по субботам и воскресеньям, но никак не по праздникам. На лабораторные исследования, детям до 6 лет в любой день предоставляется скидка в 30%. Сегодня мы будем разбираться в сложившейся ситуации, в течении дня с Вами свяжется наш старший администратор.
21.02.2016
21:52
Сообщество VK Здравствуйте! Были сегодня на приёме у замечательного доктора гинеколога-эндокринолога Гареевой Регины Гумеровны. Она очень внимательна, деликатна, всё подробно рассказывает и объясняет, дает советы. Отдельно хочется сказать об акции "Гормональное обследование". За разумные деньги мы получили полное первичное обследование организма, которое так важно для женщины: осмотр врача, три УЗИ обследования (щитовидная железа, грудь и малый таз), анализ крови на 2 гормона, ну и конечно мазок.
Юлия, большое спасибо, что оставили Ваш приятный отзыв о работе нашего специалиста и центра, здесь и на нашем сайте.
18.02.2016
22:04
Сообщество VK Привет! 17.02.16 был на приёме у гастроэнтеролога Майснер Роман Леонидович. Впечатления, только хорошие. Очень добрый, вежливый доктор!???? Спасибо!
Игорь, спасибо за добрые слова. Если Вас не затруднит, оставьте пожалуйста свой отзыв о Романе Леонидовиче в карточке специалиста у нас на сайте http://medi-center.ru/doctors/maysner-roman-leonidovich
14.02.2016
15:22
Сообщество VK Здравствуйте! Были на приеме у дерматолога Старкова 14.02.2016. Все понравилось. За это ему благодарность. В женском туалете нет холодный воды. Сказала об этом девушке на кассе, она очень удивилась и еще раз переспросила. Нашли уборщицу, она сказала:Так да, там нет холодной воды, только горячая. Попросили ее помочь сделать, на что она сказала что не сантехник! Очень плохая осведомленность вышестоящих лиц о потребностях посетителей и персонала. Потратит 10-15 минут на регулировку воды, чтобы смыть мыло, пришлось идти в мужской. Осадок остался.
Светлана, здравствуйте! Благодарим за тёплые слова в адрес нашего специалиста. Проблема с наличием холодной воды в центре уже устранена. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
11.02.2016
21:51
Сообщество VK Решил у вас сердце обследовать в декабре прошлого года. Поставили порок, стеноз легочной артерии. Перепугался, поехал в обычную больницу, сделал УЗИ, абсолютно здоров. Как же так ребята?
Александр, добрый день! Я совместно с кардиологом проанализировала заключение, выданное Вам врачом функциональной диагностики. О пороке там речь и не шла, но вот скорость в легочном стволе была значительно повышена, что может наблюдаться как при стенозе его, так и при заболеваниях лёгких, функциональных перегрузках, перенесённых инфекционных заболеваниях, у курильщиков и т. д. Поэтому для уточнения диагноза Вам была рекомендована консультация врача-клинициста. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.
09.02.2016
16:09
Сообщество VK Делал ФГДС, всё отлично. Врач Майснер Роман Леонидович, просто супер, других слов не нахожу. Вежливый персонал. Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!!!
Pavel, и вам большое спасибо за приятный отзыв о работе нашего центра, мы передадим вашу благодарность Роману Леонидовичу.
03.02.2016
14:05
Сообщество VK Была сегодня на узи у доктора Чобаняна.Произвел положительное впечатление!Все параметры замерил,по интересующим вопросам ответил!))Спасибо большое!
Семья, спасибо за ваш отзыв, благодарность доктору мы передадим.
30.01.2016
00:10
Сообщество VK Здравствуйте! 27.01.2016 г. я составила электронную заявку по предлагаемой форме на вызов врача на дом.Указала дату 29.01.2016 г. и время 10.00.Был получен ответ,что заявка принята и что со мной свяжутся для уточнения времени посещения специалиста.Однако, 29.01.2016 г., не дождавшись звонка,я позвонила по указанному телефону и услышала ответ,что, к сожалению, указанный специалист к нам не явится.Я не стала уточнять почему и вызвала врача из другой клиники.А если бы я сама не перезвонила в Медицентр,то так бы и ждала специалиста?Поэтому я ставлю оценку "плохо" за несвоевременное оповещение.
Ольга, добрый день! Для того, чтобы можно было разобраться в ситуации, нужны ваши данные. В нашей компьютерной базе данных нет заявки на вызов на дому от пациентки с такой фамилией, как у вас. Администрация центра предупреждает, что анонимные заявления рассматриваться не будут. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.
24.01.2016
15:34
Сообщество VK была на узи 3Д ,врач хорошая,но видимость на экране мне не понравилась,ничего не поняла,за что деньги отдала не знаю,мне в бесплатном узи более все понятно было и видно,на экране просто какие то серые пятна,ничего не разглядеть,ушла не удовлетворенной,диск зря записала!!!!!
Раечка, добрый день! Благодарим за отзыв. Я проверила запись УЗИ, которое Вам было сделано в нашем центре. На сроке 31-32 недели плод уже большой, занимает всю полость матки, плотно прилежит к стенке, и рассмотреть личико не представляется возможным. УЗИ на таком сроке более информативно для акушера-гинеколога для выявления возможных патологий. Самоё четкое изображение личика получается на сроке 24-25 недель. Видимо, именно в это время Вы делали УЗИ в консультации, поэтому получили картину, понятную для Вас. Желаем здоровья Вам и Вашему ребёнку! С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.
20.01.2016
19:11
Сообщество VK Сегодня сделала узи в вашем центре,все безумно понравилась,очень хорошее отношение администратора,Врач узист Ирина Викторовна просто супер,профессионально выполнила свою работу,очень много рассказала про мою малышку,я приехала домой в полном восторге,и спасибо Вам за ваши скидки,сделала и диск и фотку по доступной мне цене.Поеду к Вам теперь в 30 недель,и всем советую обращаться в этот центр.
18.01.2016
19:55
Сообщество VK Почему в протоколе ультрозвукового исследования позвоночника ваш врач не написал своё ФИО и не поставил подпись??? Судя по тому как он проводил узи, он плохо разбирается в этом. Неуверенно произнёс диагноз.
Кристина, добрый день! Врач функциональной диагностики не ставит диагноз, он описывает изменения, которые видит на УЗИ, а диагноз ставит клиницист (терапевт, невролог и т. д.), на консультацию к которому Вы должны записаться с результатами обследования. К сожалению, я не могу проверить информацию, оставленную в Вашем сообщении, так как в нашей компьютерной базе пациентки с такой фамилией нет. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.
15.01.2016
16:56
Сообщество VK Ну вот приняли нас наконец,после небольшого скандала,когда я уже возмущаться стала!нас сразу же пригласили в кабинет из которого предварительно ни кто не вышел!получается пол часа нас просто мариновали.извинений не последовала.врач была крайне груба и не приятна.такого отношения я уже давно,даже в гос.поликлиниках не встречала!зачем тогда вообще эти бесплатные сертификаты если вы по ним так не охотно обслуживаете?
Екатерина, добрый день! Приношу Вам извинения от имени руководства центра за задержку приёма. Работа врача функциональной диагностики заключается в проведении самого исследования и описания результата, на которое тоже необходимо время. Поэтому пациенты не могут идти подряд, один за другим. Мы всегда стараемся сделать для наших пациентов всё, что в наших силах и на должном уровне. А то, как Вы пришли - по бесплатному сертификату или платно, для врача значения не имеет. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.
Оставить отзыв
пациентам