Справочно-правовая информация

пациентам

ОТЗЫВЫ ПАЦИЕНТОВ

Екатерина Сергеевна
15.01.2016 16:27 Сообщество VK

Вчера делала у вас УЗИ сердца и ЭКГ своим двум малявочкам.всё супер,как обычно на высшем уровне.всё рассказали,показали,объяснили.девочки мои счастливы были после посещения!а вот сегодня пришла на электроэнцефалограмму,тоже с девочками,по бесплатным сертификатам которые нам педиатр перед новым годом дал.а вот бесплатно то обслуживать видимо не нравится.сижу пол часа,ни кто не подходит и не замечает нас!!!вот сейчас вы конкретно испортили впечатление о клинике!!!

Юлия Астафьева
12.01.2016 13:35 Сообщество VK

В этот мед центр с ребенком обращались и ранее. Рядом с домом и специалисты устраивали : всегда ласковые и внимательные к ребенку. 31.12.2015 обратились к отоларингологу. Т. к. к этому врачу уже обращались, то вопросов администратору не задавала. Прием прошел как обычно. Врач проводил к кассе и ушел. Сумма к оплате была 1425 руб( обычно прием стоил 900 руб). Было уже 18:00- все торопились домой. Ребенок болен. Не стала тогда ничего уточнять. 11.01 позвонила администратору. У нас состоялся забавный диалог: - сколько стоит прием детского отоларинголога? -1500(со скидкой 1425) - эти цены у вас с января или в декабре уже были? - с 1 января -мы были на приеме 31.12.2015 с нас взяли 1420 Называю свои данные. Она смотрит в компьютере. - да с вас взяли 1425 со скидкой. - вы же только что сказали, что с января цены изменились. -31.12 уже были такие цены. Нет комментариев! Администратора смешно слушать. Медицентр, у вас администраторы настолько не адекватны или дела так плохо обстоят, что Вы ведете себя, как шарашкина контора. )))))

Юлия, добрый день. Благодарим за добрые слова в адрес наших докторов. От имени администрации центра приношу извинения за неточную информацию, которую Вы получили по телефону от стажёра, проходящего в настоящее время обучение. Цены на услуги центра были изменены действительно в декабре 2015г. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.

Медицинский центр
Евгения Дмитриева
10.01.2016 22:12 Сообщество VK

Были с мужем 9.01 на УЗИ по беременности у доктора Чобанян Г.А.Все очень понравилось, доктор все понятно объясняет и даже переспрашивает,все ли понятно:)После обследования не осталось никаких вопросов:) Сам медцентр также понравился:все сотрудники доброжелательным и улыбчивы, очереди не было, ожидание своего времени - комфортное, сам кабинет УЗИ также оборудован комфортно,как для пациента, так и для сопровождающего. Единственное,очень холодно раздеваться у ящичков, но и мороз на улице не маленький:)Посещением мы остались довольны!

Евгения, спасибо за теплые слова. Мы рады, что посещение нашей клиники оставило у Вас приятные впечатления! Будьте здоровы!

Медицинский центр
Оксана Боева
06.01.2016 17:37 Сообщество VK

Ужас. Где вы педиатров набираете, что они раздают совдеповские рекомендации "как побыстрее угробить ребёнку ЖКТ"??? Были у врача Батина А.А. Это нечто. Столько чуши сейчас даже в районныx поликлиникаx не услышишь. Если только в глубинке где-то. В вопросах прикорма и грудного вскармливания человек совершенно некомпетентный. Достаточно советов в 4 мес.давать ребенку сок и что ребенок ДОЛЖЕН съедать 200мл.грудного молока - ну я не стала спрашивать как мне измерить сколько ребенок насосал ( боялась что скажет "надо сцеживать и кормить из бутылочки или устраивать контрольные взвешивания"). Фраза "у ребенка в 7 мес.нет зубов потому что ему не дают с 4 сок и он потому что он в своем возрасте на педагогическом прикорме ( кстати он даже не знает что это такое ибо назвал как раз давание сока педагогическим прикормом)" - это вообще каламбур дня какой-то был. Ну и тот факт что в ГМ попадает все что мы едим... Ну да, молоко из желудка, а не из крови, в которую из пищи идут лишь аллергены ( это знать даже учиться 5 лет в институте не надо! ) Хорошо хоть по сертификату были, но время и уставший ребёнок дороже денег. Вроде врач молодой и должен как-то идти в ногу со временем, с исследованиями, а на деле такое ощущение что человек из 7О-x. Ужасно в общем. Такие врачи для родителей, которые сами ничего не изучают и слепо следуют советам педиатров, а потом бегают лечить детей или переводят на смесь "потому что молоко не жирное, не питательное, ребенок не наедается".... Или выросшие дети годом к 20-30 пожинают плоды уже сами, мучаясь с жкт и прочим..... А вот УЗИсту Алексееву Д.А. огромное спасибо!

Людмила Винокурова
30.12.2015 23:29 Сообщество VK

Вчера,29.12.была на приеме у лора.отвратительно.У ребенка грибковая ангина,которую,как выяснилось позже,просто необходимо лечить антибиотиками.но нет,врач,мужчина,посоветовал просто помазать фукорцином 3-5 дней и все пройдет.а ночью поднялась температура 40.позвонила в скорую.объяснила все.там очень удивились рекомендациям врача и посоветовали к нему больше не обращаться.спасибо их советам,сбила температуру,утром вызвала участкового педиатора.она поставила диагноз и назначила курс лечения.обратилась в ваш мед цент,потому что до земледельческой нет возможности добраться.жалко потраченных денег и здоровья ребенка.я бы такого с позволения сказать"врача" близко к медицине не подпускала.

Людмила, приносим свои извинения и спасибо за то, что сообщили нам! Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.

Медицинский центр
Ева Вацковская
28.12.2015 04:38 Сообщество VK

Здравствуйте, хотелось бы донести до главного врача о некорректной работе его клиники. 27.12 на 17:30 я записала свою дочь к врачу -офтальмохирургу( со слов администратора такой доктор в МЦ был). Я поинтересовалась стажем работы доктора, администратор попросила подождать, уточняла очевидно информацию, затем мне сказали это врач высшей категории( это значит не менее 10 лет). Попали мы на прием к врачу Малуевой Е.С. Простите, но доктору до высшей категории лет 9-10! Я ничего не имею против молодых специалистов! Но 26.12 мы были у такого, который не смог помочь нам в нашем вопросе, доктор прямо сказал, что таких случаев у него еще не было и вам нужно идти к более опытному специалисту, офтальмохирургу. Я понимаю, что молодые доктора тоже учатся, у них должен быть набор опыта, но мы отдали достаточно денег и времени, чтобы услышать, что доктор тут не компетентен и нам нужно консультироваться у кого-то другого, а точнее у офтальмолога-хирурга. Поймите, мы пошли второй раз не для того чтобы нас отправили по этому кругу дальше, нам нужен был конкретный ответ по нашему заболеванию!В результате, мы отдали очередную сумму, врач не заметила той проблемой с которой мы пришли( заворот обоих нижних век у ребенка) пока мы ей об этом сами не сказали, когда она уже села писать консультационный лист, получили вот такое интересное заключение со следующими рекомендациями( не удивило), учитывая что мы применяем глазные препараты, даже не все наши жалобы указаны. А когда попросили показать, как закладывать глазной гель ребенку, это вообще песня. Зачем давать ложную информацию? Я понимаю в частных центрах преследуется сугубо коммерческая цель. Тогда другой вопрос, если не говоря о том, что наш вопрос не был ни на 1% решен и здоровье ребенка дороже,кто нам вернет за это деньги? Почему мы идем к одному врачу, записывают к другому? Говорят, что врач ВК, а в результате принемает доктор после интернатуры, который ничего толком сказать не смог? В конечном итоге,я позвонила знакомому доктору -офтальмологу и он намного лучше решил нашу проблему и объяснил, по тел и присланым ему фотографиям! Я бы могла это и сделать раньше, но лечить пациента нужно не по телефону, а при личном его присутствии и после осмотра и тд. Просто уже надоело мучить ребенка,тратить деньги на ветер и слышать , что врач с таким не встречался и точно сказать ничего не может. Прошу Вас разобраться с Вашими администраторами и проводить с молодыми специалистами беседы, например хотя бы о чтении медлитературы и после окончания медучреждения.

Ева, спасибо за информацию, мы разберемся в ситуации и обязательно Вам сообщим.

Медицинский центр
Майя Ледневская
27.12.2015 21:33 Сообщество VK

Медицинский центр «Медицентр», небольшое замечание по поводу работы администраторов - по телефону говорят, что сдать анализ на дисбактериоз можно "во время работы центра, с 9:00 до 21:00", а в итоге в лаборатории выясняется, что "машина уходит в 14:00 и сдать невозможно, т.к. результаты будут недостоверными". Прошу проинструктировать, чтобы не вводили людей в заблуждение)

Здравствуйте. Спасибо за информацию, разберемся в вопросе.

Медицинский центр
Виктория Балашова
27.12.2015 15:20 Сообщество VK

Нелелю назад сдали анализы...сказали,что будут готовы через три-четыре дня. Прошла неделя-ни ответа и ни привета. Позвонила сама. Анализы готовы,но так как нас не спросили электронную почту,то выслать они нам их не могут. И по телефону тоже результаты не говорят. Абсурдная ситуация. Прошу разобраться.

Виктория, здравствуйте. Любая информация о состоянии Вашего здоровья, в том числе и результаты анализов, составляет врачебную тайну. Мы можем предоставить ее только тому пациенту, которому было проведено обследование, если он не оставил иных распоряжений. Например, мы можем выслать анализы на электронную почту, если Вы об этом сообщили при прохождении осмотра. Это происходит не для создания пациентам сложностей, а исключительно с целью защиты информации. Мы приносим извинения за неудобство, но вариант получения результатов анализов на руки в Вашем случае, - прийти в клинику лично и забрать их.

Медицинский центр
Екатерина Сергеевна
26.12.2015 18:57 Сообщество VK

Здравствуйте!сегодня делала двум своим девочкам карты в дет.сад.врачи очень понравились.был реальный осмотр.я просто не так давно проходила осмотр в другой клинике,мед.спавка для ГАИ.так там всё очень условно было,за 5 минут типо 10 врачей.думала,что тут меня ждёт примерно такая же история,но нет,анализы взяли,все врачи изучили детей вдоль и поперёк,всё рассказали,объяснили.в двух словах даже не смогу описать всего восхищения от приёма.но одно НО всё же есть.когда уже начали осмотры,выяснилось,что логопед в стоимость 2500 не включён,хотя его надо обязательно проходить.к такому жизнь меня не готовила,пришлось к 5000р.(двое детей,две карты) доплатить за приём логопеда по 900р. с ребёнка.того всё это дело обошлось мне не в 5т.р.,а в 6800.но мне педиатр дал сертификаты на бесплатную энцефалограмму,так что компенсирую себе ущерб=) ещё раз спасибо.скоро опять приведу своих девочек на УЗИ сердца и ЭКГ,наслышана о высококвалифицированных специалистах в вашей клинике

Екатерина, спасибо за отзыв. Вы правы, осмотр логопеда в общую акцию по оформлению мед. карты в детский сад не включен, поскольку он обязателен для прохождения только деткам, которым уже исполнилось три года. Мы рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Ждем Вас снова.

Медицинский центр
Майя Ледневская
25.12.2015 19:47 Сообщество VK

Здравствуйте! 23 декабря была на приеме по акции у гастроэнтеролога Банниковой Т.П. Очень благодарна Татьяне Петровне за доброе, внимательное отношение к моей проблеме и психологическую поддержку. Помимо осмотра, доктор очень подробно, понятно и терпеливо все мне объяснила и успокоила, а я знаю, как непросто с такими нервными и напуганными пациентами, как я)) Теперь досдам необходимые анализы и обязательно вернусь в вашу клинику, специально из центра буду приезжать, по крайней мере, пока Татьяна Петровна здесь работает)

Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Медицинский центр
Марина Мальцева
25.12.2015 14:46 Сообщество VK

Выражаю благодарность врачу УЗД Чобаняну Г.А., делали 3D узи 2 триместра, всё подробно рассказал, показал, объяснил. Мы с мужем остались очень довольны! Спасибо огромное!

Марина, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что после посещения нашего центра у Вас остались такие положительные эмоции!

Медицинский центр
Дмитрий Хохлов
19.12.2015 22:55 Сообщество VK

Здравствуйте. Хожу на массаж шейно-воротниковой зоны к Мирзоевой Эльмире Беняминовне. Хочу выразить благодарность. Был уже 7 раз, очень доволен, собираюсь еще продолжать ходить на процедуры (последний раз был 18.12.2015 г.). Эльмира Беняминовна – специалист высочайшей квалификации, с большим опытом, относится к делу очень серьезно, со знанием дела, внимательно и ответственно к каждой процедуре. Работает индивидуально, уделяя внимание состоянию пациента и рекомендациям врача, аккуратно и уверенно добиваясь положительного результата. Рад, что повстречал такого специалиста, собираюсь обращаться к ней и впредь.

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Каждому профессионалу приятно слышать такие теплые слова о своей работе. Будем рады видеть Вас снова!

Медицинский центр
Олег Киргуев
09.12.2015 23:27 Сообщество VK

Здравствуйте, попали к вам на массаж к Мирзоевой Эльмире( извините, если ошибся, но кажется, так) с кривошеей у сына, уже после 3 сеанса заметно начала выравниваться голова, был удивлен, для родителей, сами понимаете, как важно отдать ребенка в правильные руки. Спасибо большое, вот перерыв небольшой сделаем и на второй курс ТОЛЬКО К ВАМ!!

Олег, спасибо Вам за позитивный отзыв! Мы очень рады помочь Вашему малышу! Это большое счастье, когда дети здоровы.

Медицинский центр
Анастасия Лексакова
28.11.2015 21:55 Сообщество VK

Были сегодня с мужем у врача Чобаняна Г.А. на УЗИ 3D по беременности 3 триместра.Очень понравился этот специалист,всё доступно объяснил,показал.Даже муж всё понял???? Хотим поблагодарить его!!!Мы остались довольны,настроение весь день было на высоте???? Не понравилось только то,что записывались на определённое время,а оказалась живая очередь. Хоть и ждали недолго,разница в 15 минут,но всё же...

Анастасия, спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей клиники и наших специалистов! Будьте здоровы!

Медицинский центр
Алексей Варфоломеев
19.11.2015 11:15 Сообщество VK

Дважды лечился у специалистов общей практики, и хочу их поблагодарить за настоящую заботу о пациенте. Арсеньева Яна Олеговна - Врач общей практики, педиатр, даже "боязно" к ней приходить, в хорошем смысле этого слова )) И Анна Сироткина - настолько дружелюбна в момент приема, насколько и сурова в назначении лечения. Спасибо им большое - вылечили!)

Алексей, спасибо большое за Ваши добрые слова и высокую оценку организации обслуживания и профессионализма наших специалистов.

Медицинский центр
Наташа Пашина
17.11.2015 17:15 Сообщество VK

Мелочи а не приятно!! Вы когда присылаете смс о том ,что придёте вы на приём или нет ,не предупреждаете что за это снимают с баланса деньги!! Или сделайте за свой счёт или предупреждайте в смс !))

Наталья, добрый вечер! Мобильная связь всегда была платной услугой. Информация о том, что ответные смс оплачиваются по тарифному плану Вашего оператора, есть на нашем сайте и информационном стенде в центре. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.

Медицинский центр
Ольга Лущенкова
10.11.2015 15:55 Сообщество VK

Выражаю огромную благодарность неврологу Здору А.А., массажисту Головкину А.С., флебологу Курчеве А.А., администратору Татьяне. Обращалась в Медицентр по части неврологии (остеохандроз), что превосходно помогли решить в кратчайшие сроки Здор А.А. (невролог) и Головкин А.С. (массажист). Очень хорошие специалисты, мастера своего дела, внимательны и щепетильны. Александр, упражнения для шеи и спины я делаю по Вашим рекомендациям! :) Спасибо за заботу! Т.к. в Медицентре постоянно проходят различные акции- обратилась к флебологу Курчеве А.А. Хороший, грамотный специалист. Все доступно объяснила, дала необходимые рекомендации, выполнение которых дало мгновенный результат. Спасибо Вам! Особо хочу отметить один общий момент, относящийся ко всем тем специалистам - проходя обследования или процедуры по акции все специалисты исключили не нужные мне процедуры, чтобы я "не платила за то, что мне не нужно" (цитирую). Поэтому не могу согласиться с некоторыми отзывами о жажде наживы врачей Медицентра. Я увидела и почувствовала обратное, а именно - заботу о пациенте и нацеленность на результат! За результат по моей спине спасибо доктору Здору А.А. - чувствую себя намного лучше, буквально пархаю! Отдельное спасибо за чуткое, внимательно и доброжелательное отношение к каждому пациенту администратору Татьяне. Ко всем она находит подход и оптимальное решение в любой сложившейся ситуации. Обиженных я не видела! С Медицентром не прощаюсь, буду обращаться по необходимости именно сюда, рекомендации от меня обеспечены!

Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, что Вы довольны качеством услуг, полученных в Медицентре, и наши врачи смогли Вам помочь. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова нашим специалистам. Желаем Вам крепкого здоровья. Всегда рады видеть Вас в Медицентре! Будем также признательны, если Вы поддержите нас на информационном портале Allnice: http://spb.allnice.ru/health/meditsentr/guide

Медицинский центр
Андрей Минаев
07.11.2015 19:15 Сообщество VK

Меня зовут Ирина. Сегодня с мужем ездили в центр на УЗИ (2 триместр). Записаны были на 11.00, к Чобанян Гайку Аветиковичу, акушеру-гинекологу, врачу УЗД. Понравилось ВСЕ, начиная с холла, в котором чисто и заканчивая работой администратора-кассира. Но особо хотелось бы отметить профессионализм врача, его компетентность и умение пояснять и объяснять, так что в последствии не возникло ни одного дополнительного вопроса. Гайк Аветикович сделал запись исследования на диск и фотографию, по нашей просьбе. МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ СЕГОДНЯШНИМ УЗИ. Спасибо Чобанян Г.А. и всему персоналу. Рекомендуем данного врача для УЗИ.

Андрей, Ирина здравствуйте! Получая подобные слова благодарности от наших клиентов, мы испытываем искреннюю радость! Команда Медицентра старается оптимизировать работу клиники таким образом, что бы на каждом этапе пациент чувствовал себя спокойно, комфортно и уверено. Большое спасибо за добрые слова в адрес специалиста, мы обязательно передадим их Гайку Аветиковичу. От всей души желаем здоровья Вам и вашей семье! Всегда будем рады Вас видеть! Будем также признательны, если Вы оставите свой отзыв на информационном портале Zoon.ru : https://spb.zoon.ru/medical/mnogoprofilnyj_meditsinskij_tsentr_meditsentr_na_allee_polikarpova/

Медицинский центр
Светлана Максименко
02.11.2015 20:22 Сообщество VK

Огромная благодарность Гастроэнтерологу-эндоскописту Роману Леонидовичу!!!Даже столь неприятную процедуру как ФГДС он сделал лёгкой и приятной!))А профессионализм не оставил меня равнодушной!Спасибо

Светлана, здравствуйте! Большое спасибо за за теплые слова в адрес врача гастроэнтеролога-эндоскописта. Действительно, Роман Леонидович первоклассный специалист, умеющий провести процедуру легко и безболезненно Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от посещения Медицентра. Приходите к нам на процедуры, получайте удовольствие от посещения клиники и от результата! Будем ждать Вас снова!

Медицинский центр
Наталия Исупова
02.11.2015 16:51 Сообщество VK

Вчера (01.11.15 г.) была на узи у Чобанян Г.А., все устроило и сам прием и отношение персонала. Прием начался вовремя. Врач все доступно объяснил и показал. Претензий не имею к этому учреждению. Уже не в первый раз сюда обращаюсь.

Наталия, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны работой специалистов и обслуживанием в Медицентре. Будем признательны, если Вы оставите свой отзыв на форуме Питерских родителей http://www.littleone.ru/catalog/medicine/import_7/140... Желаем здоровья и прекрасного настроения

Медицинский центр
Екатерина Шарапова
23.10.2015 07:58 Сообщество VK

Здравствуйте Дорогие пациенты.Ни в коем случае не ходите в эту клинику.В 2014г. я обратилась туда по поводу прижигания эрозии. Ни чего н скажу плохое о общении персонала.Мне провели осмотр,назначили не мало анализов ( не дешевых). Спустя время мне провели прижигание.пришла через месяц после,посмотрели,сказали все хорошо. НО КОГДА ПРИШЛА К СВОЕМУ ГИНЕКОЛОГУ В КОНСУЛЬТАЦИЮ, ОНА МЕНЯ ПОСМОТРЕЛА, И СКАЗАЛА ЧТО ЭРОЗИЯ КАК БЫЛА ТАК И ОСТАЛАСЬ ( сказав что,либо так плохо сделали.либо не сделали вообще ),ТАК И ХОЖУ С ЭРОЗИЕЙ. РАБОТУ НЕ СДЕЛАЛИ,ЗАТО ДЕНЕГ ПОИМЕЛИ. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ, ОБМАНУТ. ВРАЧ была Подшибякина Э.А. МИЛЫЕ ПАЦИЕНТЫ БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ

Екатерина, добрый день! Я проанализировала Вашу амбулаторную карту. Лечение радиоволновым методом в Вашем случае было эффективным, эрозия была удалена, но заболевание, с которым Вы обращались к врачу, относится к числу рецидивирующих, то есть, может развиваться вновь при различных воспалительных заболеваниях по истечении какого-то срока. В связи с этим врачом гинекологом Вам был назначен контрольный осмотр через 3 месяца, на который Вы не явились. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.

Медицинский центр
Александра Адамская
22.10.2015 17:08 Сообщество VK

Здравствуйте! Сегодня была на приеме у Шубиной Ю.А.Записалась на 14:30,приехала в центр уже в 12:30.Позвонила администратору и мне помогли попасть к врачу в 13:00(отказ пациента).По факту меня приняли в 13:15,т к пациент,записанный до меня опоздал.Прием очень понравился. Открытый, душевный,внимательный, грамотный специалист.Несвоевременный прием больше расстроил из-за того,что в машине спал маленький ребенок и время ограничено. Но все прошло замечательно.Я довольна! Спасибо!Теперь буду стараться наблюдаться только у Юлии Александровны.

Александра, здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отзыв. Это очень здорово, когда у пациента с врачом складываются добрые отношения! А прекрасное настроение пациента помогает достичь отличного результата. Сожалеем, что Вы были вынуждены ждать приема. Примем к сведению Ваше замечание для оптимизации работы клиники. Будем ждать Вас снова!

Медицинский центр
Katerin Shwedova
21.10.2015 13:40 Сообщество VK

Отвратительное вообще поведение администратора!!!!!!!!!Специально искала врача по отзывам для своей мамы,записала.В итоге даже не соезволили предупредить,что врач заболела.На вопрос,какого черта,ответ был дан следующий:"Мы не можем всем отписаться,тем более это будут потерянные деньги".Столько хороших отзывов было о вас,теперь понятно кем они оставлены.К врачу послали молодому парню,видимо только выпустился.Зла не хватает.

Katerin, добрый вечер! Мне непонятно, о ком конкретно Вы пишете, а также причина Вашего негодования. О болезни врача стало известно сегодня утром, поэтому начиная с 8.30 утра администраторы предупреждали всех, кто был записан на приём, о том, что будет принимать другой доктор. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.

Медицинский центр
Александра Адамская
20.10.2015 22:10 Сообщество VK

Были 19 октября с ребенком 1 год на УЗИ сердца и ЭКГ,УЗИ тазобедренных суставов. Врач Алексеев Д.А.(очень долго и внимательно делал узи).Медсестра Анна Сергеевна.Попали четко по времени записи в 14:00.Анна Сергеевна делала нам ЭКГ три раза.Очень приятная,улыбчивая, ответственная. Довольны работой персонала и отношением. 22 сама пойду на обследование Надеюсь, все пройдет отлично.

Александра, добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес наших специалистов. Мы очень рады, что обследование прошло успешно, а Вы, помимо пользы получили положительные эмоции от посещения клиники. Мы стараемся осуществлять прием наших пациентов так, чтобы они чувствовали себя спокойно, комфортно и уверенно. Ждем от Вас, также, Ваши впечатления после завтрашнего визита.

Медицинский центр
Виктория Балашова
14.10.2015 13:03 Сообщество VK

Но врач хороший! Сервис плохой.

Виктория Балашова
14.10.2015 12:15 Сообщество VK

Нахожусь сейчас в вашем центре. Записаны на 12-00 к дерматологу. Время 12-15. Никто даже не подошел...почему Вы так относитесь к нашему времени? Больше не приду. Сейчас, слава Богу, предложение превышает спрос.

Виктория, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за вынужденное ожидание. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего лечащего врача. Желаем хорошего дня.

Медицинский центр
Даша Степанова
05.10.2015 23:37 Сообщество VK

Клиникой очень довольна, посещала ее во время беременности: спасибо врачам узи-диагностики Диасамидзе И.В. и Чобанян Г.А.; теперь посещаю ее со своим ребеночком, еще раз спасибо педиатру-неврологу Винокуровой М.И. И дальше будем с ребеночком проходить все необходимые плановые осмотры в этой клинике.

Даша, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за несвоевременный ответ.

Медицинский центр
Даша Степанова
05.10.2015 19:18 Сообщество VK

Хочу выразить благодарность врачу педиатру-неврологу Винокуровой Марине Ивановне.Очень хороший врач, приятный и чуткий человек, очень аккуратно и заботливо смотрит ребеночка, все разъясняет, как говорится раскладывает по полочкам, развеяла все мои ненужные волнения. Очень приятный и знающий специалист, будем и дальше продолжать к ней ходить.

Юлия Тяпина
01.10.2015 13:23 Сообщество VK

Здравствуйте ! Была в понедельник на узи по беременность у Диасамидзе Ирина Викторовна. Очень приятный врач и человек. Все нам с мужем объяснила. отвечала на все вопросы. на следующий скрининг поедим только к ней )

Татьяна Резяпова
28.09.2015 16:04 Сообщество VK

25.09.2015 года была на приеме у Шубиной Ю.А.и хочу сказать,что это замечательный врач с Большой буквы.Чуткая,понимающая,которой действительно небезразлично здоровье пациента.Все аккуратно посмотрит,расспросить,что-то посоветует,объяснить.Юлия Александрова,искреннее вам спасибо.

Сергей Козырев
28.09.2015 15:44 Сообщество VK

отзыв от 16 сентября 2015 года - консультация. Юлия Андреевна. Все замечательно. Диагноз+список препаратов. Все подробно и профессионально. Вопросов нет.

Сергей Козырев
28.09.2015 15:43 Сообщество VK

отзыв от 26 сентября 2015 года - фиброларингоскопия. Юлия Андреевна. Проблемы с оборудованием. Гигантский эндоскоп или отчет о посещении В 20 лет у человека на руках паспорт российской федерации, он может сознательно вступать в брак, нести ответственность по статьям законодательства своей страны, принимать участие в голосовании – т.е. является полноправным членом современного общества. Каково же было мое удивление(а мне ведь больше чем 20 лет), что я не могу пройти процедуру по причине того, что эндоскоп попросту не влезает мне в том месте, где он с легкостью должен проходить!! Отсюда следует – минус все те кто младше 20 лет(все несовершеннолетние и дети) Его можно применить для поиска закатившихся монеток за диван или вставить в другие места для которых он не предназначен – это уже зависит от фантазии пользователя данного эндоскопа и отсутствие сопротивления со стороны - кому его вставляют. Попросту говоря первым моментом является: Центру необходимо доукомплектовать данное оборудование проходными трубками меньших диаметров, включая детские размеры. Чтобы увеличить возможности специалистов центра и оказывать полноценные услуги согласно прайс-листу. Момент два: Расширить возможности администраторов центра, т.е. дать возможность им вводить более полную и своевременную информацию о прибывающих по записи пациентов и запланированных процедурах. Избегать в дальнейшем ситуаций : Медработник, ответственный за подготовку оборудования, утром убыл в неизвестном направлении по причине, что его не уведомили о запланированных процедурах. Так никуда не годится. Это результат слабой информационной подготовки к прибытию пациентов + дополнительная нагрузка на врача, создающая помехи в работе.

Сергей, добрый день. Благодарим за Ваши отзывы, которые помогают руководству центра оптимизировать его работу. Эндоскоп, работающий в нашем центре, является моделью последнего поколения и оснащён одними из самых тонких трубок, что позволяет проводить исследования даже маленьким детям. По поводу процедуры эндоскопического исследования Вы были информированы о том, что могут быть проблемы с его проведением в связи с травматическими изменениями носовой перегородки и пазух носа, о чём сделана запись в амбулаторной карте и есть Ваша подпись в информированном согласии на обследование. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.

Медицинский центр
Виктория Тихонова
26.09.2015 19:08 Сообщество VK

Прочитав много положительных отзывов о докторе Чобанян Г.А. сегодня побывав у него на Узи мы с мужем и сами убедились,что очень хороший доктор.В следующий раз придем к нему обязательно.

Александра Кудрякова
21.09.2015 17:32 Сообщество VK

добрый день. сегодня звонила в ваш центр,чтобы узнать сколько стоит лазерное прижигание эрозии у гинеколога. мне ответили, что "сейчас по акции при эрозии до 1 см это стоит 3600". я знаю, что она у меня больше, поэтому спросила сколько будет стоить при бо'льших размерах эрозии. ответ меня мягко говоря удивил: "приходите к доктору, она вас посмотрит и тогда скажет цену." прайса у вас нет? я должна оплатить посещение гинеколога, чтобы узнать цену процедуры? и еще. у меня есть на руках все анализы, необходимые для процедуры, почему я не могу сразу на нее записаться? мне по телефону ответили, что сначала я должна прийти на прием к гинекологу на консультацию, а уж потом записываться на лазер. мне не нужна консультация, я знаю все что там увидят и скажут.

Александра, здравствуйте. Вас правильно проинформировали. Действительно, консультация врача необходима, т.к. в Вашем случае, учитывая размеры эрозии, возможно, лечение будет происходить другим методом (электроволновым). Стоимость лечения эрозии электроволновым методом 6000 руб.

Медицинский центр
Маша Блинова
21.09.2015 16:35 Сообщество VK

Были у вас в пятницу, сдавали кровь сыну 5,5 мес. Пробыли в очереди 40 мин, пока не подняли крик принимал один лаборант. Но это пол беды. Сдавали кровь для того, чтобы заключить контракт на прививки, о чем указала на сайте при записи к педиатру. Так же в пятницу спросила не могу ди оплатить контракт, так как переживаю за наличие вакцины, меня уверили в ненадобности. А сегодня на приеме у педиатра (Винокурова), который входит в контракт, мне сообщили о том, что вакцины нет и взяли с меня стоимость приема педиатра. Я не нуждалась в приеме педиатра! Без вакцины он мне совершенно был не нужен! Возмущению нет предела. Винокурова сказал, что вакцина закончилась вчера...почему мне не позвонили и не сказали об этом, или перед приемом не сказали, так как все были вкурсе, что я иду на прививку! Как то подход поликлиники бесплатной наблюдается... Обидно!

Маша, добрый вечер, приносим свои извинения за некачественно предоставленную услугу. Для возврата денежных средств, Вам необходимо позвонить по т. + 7 (812) 389-59-10, старшему администратору Юлии Владимировне. Спасибо

Медицинский центр
Елена Морозова
21.09.2015 11:47 Сообщество VK

Здравствуйте! Я оформляла в вашем центре ребенку справку 086 для спортивной секции, всем довольны, доктор Арсеньева Я.О. ласково общалась с дочкой, внимательно ее осмотрела, дала необходимые советы и рекомендации. В процедурном кабинете тоже девушки-молодцы, сняли ЭКГ и взяли кровь быстро и без проблем. Спасибо за профессионализм! Один вопрос: на справке разве не нужна треугольная печать? Нам не поставили. Теперь не уверена, годна ли справка?

Елена, здравствуйте. Да, годна. В настоящее время справки заверяются круглыми печатями.

Медицинский центр
Наташа Пашина
16.09.2015 20:32 Сообщество VK

Очень понравилась зав. дет. отд невролог!офтальмолог (Панфилова)оставляет желать лучшего... Пришли с младенцем у девушки были длинные ногти( мне было страшно когда она пыталась открыть малышке глазик)все из нее нужно было вытягивать говорит себе под нос, не получили ни одного четкого ответа на вопрос,зря потратили 900р за прием( толком она так ничего и не сказала)честно говоря к ней больше не ногой... Теперь сомневаюсь брать или не брать обслуживание на год ( ребенку)надеюсь остальные врачи более общительные и все объяснят внятно.Еще в восторге от врача узи Дисамидзе!!!!! Делала все скрининги узи у нее, всем теперь советую , Супер, все понятно объСнит и покажет!!!!!

Наталья, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нами предпринимаются все необходимые меры для устранения недостатков в процессе оказания медицинских услуг. С уважением Администрация

Медицинский центр
Valentina Najem
15.09.2015 20:17 Сообщество VK

Присоединяюсь к выше написанным словам) Чобанян Г.А. - отличный специалист, всё подробно рассказал и показал, огромное спасибо за такое обслуживание)

Елена Мещерякова
14.09.2015 23:49 Сообщество VK

Сегодня ходила со своим семейством на 3д узи к Чобаняну Г. А. . Остались довольны все!)) все подробно рассказал, показал. Все делал аккуратно и бережно) как и положено) Отличный специалист :) Будем обращаться еще)

Татьяна Резяпова
11.09.2015 08:39 Сообщество VK

Здравствуйте. 6 августа сдавала анализы по акции "Гормональное обследование ",на бланке указала адрес своей электронной почты,чтобы результаты анализов прислали на почту,т.к.в ближайшее время меня в городе не будет и забрать их не смогу,но ответа анализов до сих пор нет.Почему так?(((Очень расстроена.

Татьяна, добрый день. Результаты анализов не были отправлены в связи со сбоем в программе лаборатории. Все результаты высланы на Ваш email.

Медицинский центр
Ольга Страхова
09.09.2015 15:37 Сообщество VK

Я дважды заполняла форму на запись к врачу, мне ни разу не перезвонили и не записали.

Ольга, извините за задержку, заявка по ошибке попала в принятые. С Вами свяжутся в ближайшее время и предложат удобную дату и время приема. Попросите карту с постоянной 5% скидкой у администраторов.

Медицинский центр
Ольга Страхова
09.09.2015 14:50 Сообщество VK

Добрый день, подскажите, почему у вас не работает онлайн-запись на прием? Я дважды оставляла данные, ни разу никто не перезвонил, в итоге приходили в клинику без записи (благо у врача было свободное место) и естественно скидки на прием никто предоставил.

Ольга, Здравствуйте. Протестировали форму записи на прием на сайте, работает. Пожалуйста, сообщите нам условия, при которых она не сработала.

Медицинский центр
Anechka Kudriavtceva
31.08.2015 10:49 Сообщество VK

Добрый день! Цены на медицинские услуги растут с каждым днем, а отношение как было совдеповское, так и осталось. В начале августа решила посетить плановый прием врача-гинеколога. По совету подруги и близкому расположению к дому обратилась в ваш мед центр. Отзыв уже был оставлен мной в Книге отзывов и предложений (от 9.08), но никакой реакции не последовало, поэтому опишу ситуацию еще раз. 4 августа я попыталась записаться на прием, оставив заявку на сайте. Как результат - мне никто не позвонил - раз, никакой карты со скидкой я не получила - два. Записалась на прием самостоятельно, на 5 августа к Самариной О. Врач оказалась приятная, но смутило то, какие анализы и зачем она назначила. (По стоимости и реакции кассира это смутило не только меня). К тому же на приеме мне была неправильно сказаны сроки готовности анализов (обещано к 9.08 - дата повторного приема, позднее администратором по телефону было сказано, что они будут готовы 14.08, а по факту результаты одного из анализов я не получила до сих пор!) Я предупредила, что уезжаю из города на длительный срок, анализы нужны мне сразу и после 10 августа возможности прийти в центр у меня не будет. Врач меня заверила, что в случае чего все анализы и ее рекомендации я смогу получить на электронную почту. Мой оплаченный повторный прием начался с 40 (!!!) минутным опозданием, без готовности одного анализа, со странным объяснением необходимости самого дорогого из списка и информацией о том, что врач уходит в отпуск. Она заверила меня, что все результаты пришлет мне, с расшифровкой и рекомендациями по лечению, чего не произошло! На мое письмо с вопросом о том, где анализ, она ответила, что доступа к нему не имеет, а за мой отзыв ей сделали выговор и все. К тому же мое письмо в центр (с описанием ситуации и желанием все-таки получить результаты анализа) также осталось без ответа. Ни одно из обещанных смс сообщений по поводу готовности анализов я также не получила. Подводя итог, могу сказать, что помимо потраченных сил, нервов и времени, мною были оплачены и не оказаны, как минимум, две услуги - повторный прием и один из анализов. С учетом того, что в общей сложности плановый прием мне обошёлся в сумму свыше 7 000 рублей, что дорого даже для более дорогой клиники в городе Санкт-Петербург, я считаю данное отношение не приемлемым и требую возврата денежных средств.

Anechka, добрый день! Приносим извинения за задержку с отправкой последнего анализа. Результаты анализов и рекомендации по лечению отправлены Вам по электронной почте, так как связаться с Вами по указанному телефону не представляется возможным. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.

Медицинский центр
Надежда Кравцова
27.08.2015 18:27 Сообщество VK

Добрый день. Сегодня посетила медицинский центр и травмпункт. К медцентру претензий нет, а вот травмпункт никому не посоветую, а администрации настоятельно рекомендую тщательнее выбирать сотрудников и контролировать их работу, не допускать халатности. Во-первых, минут 10 ждала в приемной, пока девушка на ресепшене наговорится со своей коллегой либо подругой, затем ждала, пока она, взяв мой паспорт, оформит заявку на рентген, и потом, пройдя процедуру, получила бумагу о флюорографии, а не о той услуге (рентген шейного отдела), за которую заплатила деньги. В итоге мне пришлось повторно облучаться, чтобы все-таки получить нужную услугу. Ко всему прочему стоимость ее оказалась иной, чем была вчера.

Надежда, здравствуйте. Приносим свои извинения за ошибку администратора. В качестве компенсации готовы вернуть деньги за оказанную услугу. Подробности по тел.: + 7 (812) 389-59-10 (спросить старшего администратора - Юлию Владимировну).

Медицинский центр
Анастасия Спиридонова
27.08.2015 14:08 Сообщество VK

Наталья, кстати да! Проходили комиссию для поступления в сад, Одна администратор, мягко говоря не улыбчива. Врач общей практики в джинсах, спортивной футболке и туфлях, сверху накинут халат. Пока он осматривал ребенка, я уловила запах табака и жвачки. Не очень приятное сочетание... Сначала подумала, что мне все это показалось, может придираюсь. Ан нет...

Анастасия, добрый день. Спасибо Вам за информацию, по отношению к доктору приняты соответствующие административные меры. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Оксана Свирид
27.08.2015 11:06 Сообщество VK

была 18.08 на приеме у Подшибякиной- всё на высшем уровне, врач- замечательная, приняли вовремя. Очень понравилось! Притензия есть по поводу работы врача УЗИ в тот день... Записала маму в 20.30 на дуплексное сканирование сосудов головы и шеи (процедура не из дешевых- 1860 руб, хочется заметить, при том, на сколько я поняла, врач ей не сообщал каким образом проводится диагностика, просто есть дуплекс за 1300 и 1800, мы так и не поняли в итоге за что заплатили, хотя людям далеким от медицины можно было пояснить- делаю то и то, во время беременности много раз была на узи и мне все объясняли- сделаем это, посмотрим то, а тут не понятно совершенно)))) моя мама была записана в другую клинику, но я ее уговорила поехать сюда, тк мне тоже нужно было в медицентр, да и тк наблюдалась ранее у ваших врачей, то была уверена, что мама не разочаруется, но увы.. Приехали мы в 20.10, время приема в 20.30.. Я в свое время пошла к гинекологу, но каково было мое удивление, когда я, уже выйдя из кабинета в 20.45 узнаю, что она еще ждет!! Я не возмущена ожиданием в принципе, тут страшного ничего нет, но клиника закрывается в 21.00..как так?! Я иду к администратору и девушка мне сообщает, что на данную процедуру отводится 30 минут! И врач принять нас уже не успеет-приходите в другой раз. Что значит в другой раз?! Я ехала с большевиков в центр за мамой, чтоб приехать на пионерскую в клинику, которой доверяю, при том еду с грудным ребенком, тк некому его оставить.. А нам говорят- в другой раз?! При мне администратор звонит врачу, а тот сообщает, что примет и принял, примерно в 20.55, а уже в 21.05 мама ждала результата в корридоре... Вопрос- почему, если нам заявлено было, что на сканирование сосудов отводится 30 минут, врач потратил на это 8-10 минут?! Следует ли доверять результату? И подводя итоги, мама была разочарована происходящим, а за 10 минут ей и в районной поликлиннике сделали бы узи таким образом, а она ехала для того, чтобы ей время уделили и хорошенько посмотрели- остается загадкой, реально было за это время разглядеть какие-либо проблемы.. Как-то так. Хочется сказать, что своего ребенка 4 месячного, в тот же день записывала к этому врачу на НСГ, хорошо, что отменила запись, если бы и ребенка так посмотрел, я бы очень разочаровалась, предстоит делать контрольные НСГ, я не уверена, что к этому докотру пойдем...

Оксана, от имени администрации центра приношу извинения за задержку с ответом. Клиника всегда работает до последнего пациента, на администраторов, давших Вам недостоверную информацию, наложено административное взыскание. Длительность процедуры УЗ-исследования сосудов, как и любого другого обследования, всегда индивидуальна, т. к. у всех различные заболевания, и это время отводится не только на само исследование, но и на написание заключения.Благодарим за Ваши отзывы, они помогают администрации оптимизировать работу сотрудников центра. С уважением - глав. врач Клевакина Е. Е.

Медицинский центр
Наталья Горбунова
26.08.2015 13:55 Сообщество VK

Добрый день! Хотелось бы обратить внимание администрации клиники на внешний вид сотрудников (медсестры, администраторы...): помятые, неаккуратные.. Девушка, что разносила карты по кабинетам - в джинсах "рваных", волосы вразлет во все стороны... Да и многие врачи в джинсах!! Для имиджа клиники в глазах посетителей - это минус. Врач понравился, спасибо.

Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Он передан руководству медицинского центра.

Медицинский центр
Елена Зайончковская
26.08.2015 10:26 Сообщество VK

Добрый день!!были в воскресенье на узи плода 3д,4д. Врач Чобанян Гайк Аветикович. Остались очень довольны!!все очень внимательно осмотрел и замерил все параметры,нам с мужем все подробно рассказал и показал,сделал фото. Хотели только второе узи делать в клинике,теперь думаем третье тоже делать здесь и только у этого врача!! )

Мария Арутюнян
24.08.2015 12:13 Сообщество VK

Хотелось бы поблагодарить врача эндоскописта Майснера Р.Л. и анастезиолога ( не знаю к сожалению имени) За прекрасно проведенную процедуру ФГДС под наркозом! 24.08.15. Очень боялась, нервничала, плакала. Оказалось все напрасно! Даже успела посмотерть приятный сон! 5+!!! Шахтарина Мария

Валерия Соколова
21.08.2015 14:11 Сообщество VK

Хочу выразить благодарность врачу узи диагностики Диасамидзе И.В, во время узи все рассказала, показала, и зарядила огромным позитивом, спасибо большое теперь буду рекомендовать ее

Оставить отзыв

АДРЕСА КЛИНИК

Обратная связь

Для предложения сотрудничества, а также любым другим интересующим вас вопросам, воспользуйтесь формой обратной связи по ссылке ниже. Мы ответим вам в ближайшее время.

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны аллеи Поликарпова, а также со стороны проспекта Испытателей. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Универсам»
— Автобусы: 76, 127, 135, 171, 221, 279, 294
Трамвайная остановка «Проспект Испытателей, 11»
— Трамваи: 47, 55
Путь от ближайшего метро Пионерская

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны проспекта Испытателей, а также со стороны Коломяжского проспекта. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Станция метро Пионерская»
— Автобусы: 9, 76, 79, 93, 122, 127, 135, 170, 171, 172, 184, 221, 202, 227, 235, 237, 267, 279, 293, 294
— Троллейбусы: 25, 40
Трамвайная остановка «Станция метро Пионерская»
— Трамваи: 47, 55
Путь от ближайшего метро Пионерская

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны проспекта Маршала Жукова, а также со стороны проспекта Маршала Казакова. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Проспект Маршала Жукова, 30»
— Автобусы: 2, 2А, 111, 201, 229, 245, 546
— Троллейбусы: 41, 48
Трамвайная остановка «Проспект Маршала Жукова»
— Трамваи: 56, 60
Путь от ближайшего метро Автово

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны Охтинской аллеи, а также со стороны улицы Шувалова. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Охтинская аллея, 14»
— Автобусы: 205А
Автобусная остановка «Улица Шувалова»
— Автобусы: 679, 680, ТК Лента – Мурино
— Маршрутки: К-670, 885, ЖК Энфилд, ТК Китай Город – Мурино
Путь от ближайшего метро Девяткино