Справочно-правовая информация

пациентам

ОТЗЫВЫ ПАЦИЕНТОВ

Анастасия Александровна
12.01.2019 13:13 Сообщество VK

Обращались в отделение травматологии в Мурино по поводу повреждения руки, выписали больничный и назначили дату, когда больничный нужно забрать (12 января), в дальнейшем спустя пару дней, не дожидаясь даты окончания больничного, мы решили выписаться и закрыть его, на что администратор сказала, что сделать это можно, но врача нашего нет и это будет платно. В общем всячески дала понять, что приходите 12 числа. Сегодня, в день окончания больничного нашего врача так же не оказалось и забрать больничный- это так же платная услуга. Деваться было некуда, больничный забрали, НИКАКОЙ консультации не получили. С таким же успехом могли бы получить больничный неделю назад и спокойно ходить на работу, получая за это деньги.

Анастасия, добрый день. Благодарим за Ваше мнение, мы не оставляем без внимания отзывы наших пациентов, чтобы своевременно корректировать нашу работу. Мы сожалеем, что посещение нашей клиники разочаровало Вас. По Вашему обращению будет проведена корпоративную проверка. В целях объективности рассмотрения просим Вас сообщить ваши данные - ФИО, дату и время посещения. Пожалуйста, пришлите эти сведения на корпоративную почту клиники info@medi-center.ru. Мы проинформируем Вас о результатах проверки. С уважением, "Медицентр".

Медицинский центр
Екатерина Рогозина
11.01.2019 16:04 Сообщество VK

Отзыв на сайте был удален,тк он отрицательный. Были вчера на аллее Поликарпова- у ребенка 2х лет застрял пальчик в машине и содралась кожа с подушечки пальца. Зайдя в травмпункт,мы понимали,что это платное учреждение и предварительно уточнили у администратора сколько денег с нас возьмут.Был ответ:"1100р осмотр и прием,дальше на усмотрение доктора".Нас принял врач травматолог-ортопед. Были проведены следующие манипуляции: обрезана кожа ножницами, промыта рана перекисью,наложена повязка с бранолиндом"- выходим на оплату: " С вас 2960р"-сказать,что мы были в шоке не сказать ничего, уточнили,на самом ли деле такая цена,врач сказал,что это самый минимум. То есть за перикись (цена флакона 11р,бранолинд (цена листа 120р,),и кусок бинта,который ко всему прочему рассыпался к утру весь) мы заплатили 1860р!При этом всем врач не спрашивал готовы ли мы к таким тратам,не предложил поехать в государственный травмпункт по омс-за консультацию мы и так бы заплатили.Получается,что дерут деньги,пока люди пребывают в стрессе от случившихся неприятностей (когда что-то с ребенком,конечно,готовы отдать все деньги).Сама работаю в мед.центре-с такими ценами и отношением сталкиваюсь впервые.

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв: благодаря неравнодушию пациентов мы можем своевременно корректировать нашу работу. Мы огорчены, что обращение в клинику вызвало у вас негативную реакцию, и приложили усилия к исправлению этой ситуации. Мы рады, что нам удалось достичь взаимопонимания в телефонной беседе. Позвольте считать инцидент исчерпанным - и всегда будем рады оказать любую необходимую помощь. Будьте здоровы! С уважением, "Медицентр"

Медицинский центр
Аня Вульф
05.01.2019 23:27 Сообщество VK

Благодарю хирурга Александра Федоровича Нешитой за внимательное отношение ко мне и сочувствие. Была на приеме 30.12.18. мне нужно было удалить воспалившуюся атерому. Понравилось, что врач коротко рассказал, что будет делать, успокоил и настроил на то, что все будет хорошо. Проводя операцию, Александр Федорович спрашивал меня о самочувствии, подбадривал в мелочах. Я чувствовала себя соучастником процесса, а не каким-то очередным пациентом. Спасибо еще раз за хорошо заживающую ранку и неожиданные хорошие эмоции.

Аня, добрый день! Благодарим Вас за столь теплые слова! Мы искренне рады, что обращение в нашу клинику оставило положительные эмоции и пошло на пользу Вашему здоровью. Мы разделяем Ваше мнение об А.Ф. Нешитом как о профессионале и человеке высоких душевных качеств, непременно передадим Ваши слова ему. Поздравляем с новогодними праздниками и Рождеством! С уважением, "Медицентр".

Медицинский центр
Наташа Бакаева
27.12.2018 13:27 Сообщество VK

Добрый день! Ниже следует описание моего отрицательного мнения о сети клиник «Медицентр». 31.07.18г проходила в клинике по ул. Поликарпова аллея д.6к2 комплексное обследование «Осмотр гинеколога-эндокринолога, узи молочных желёз, узи щитовидной железы, узи органов малого таза» врач Шубина Ю.А.. По заключению врача в щитовидной железе были обнаружены два узла: слева (4,3*4,4мм) и справа (7,9*6,4мм). Затем я сдавала анализы на гормоны щитовидной железы и проходила лечение у эндокринолога в другой клинике. Недавно снова сдавала часть анализов в Медицентре и результат уровня Кальцетонина показал, что он немного завышен (сейчас снова пересдаю его уже в другом месте по итогу). Так как до этого по заключению врача Медицентра были обнаружены узлы, решено было сделать биопсию узла щитовидной железы, чтобы исключить злокачественное образование. Придя в другую клинику на биопсию, прежде чем её делать, необходимо было удостовериться ещё раз в размере узлов и их локализации. Врачу-онкологу и Врачу-УЗД изначально не понравилось то, как было описано Шубиной Ю.А. старое УЗИ (это уже показатель уровня квалификации врача/уровня приборов/или же уровня и того и другого вместе). По итогу выяснилось, что НИКАКИХ узлов в щитовидной железе вообще нет, пункция не требуется. В общем, все положительное мнение о Медицентре, их чудесных акциях и относительно не плохих отзывов, у меня сразу улетучилось и появился лишь бесконечный вопрос: каким же образом можно было найти два узла, которых нет??? Лучше изначально обследоваться и лечиться в хороших клиниках у высококвалифицированных врачей, дабы сразу избежать будущий лишний стресс. Никому больше не порекомендую данную клинику ни для сдачи анализов, ни тем более для диагностики и посещения врачей.

Наташа, добрый день! В ходе комплексного обследования у врача гинеколога-эндокринолога Шубиной Ю.А. у Вас были выявлены изменения щитовидной железы в виде неоднородности её структуры, гипоэхогенных образований и узлов (под вопросом). На этом основании Вам была рекомендована сдача гормонов. Повышенный уровень ТТГ и антител к ТПО, наряду с вышеуказанными структурными изменениями, свидетельствовали об аутоиммунном процессе в щитовидной железе, а именно об АИТ (аутоиммунном тиреоидите), протекающим с пониженной функцией железы (гипотериозом). В течение определенного периода Вы проходили лечение у эндокринолога, в течение которого, судя по контрольным анализам, ТТГ в декабре (спустя пять месяцев) функция железы нормализовалась. Т.к. структурные изменения при АИТ очень лабильны и динамичны, то гипоэхогенные образования, узлы под воздействием адекватной терапии могут исчезать и вновь появляться, могут увеличиваться или уменьшаться в размере. Поэтому неудивительно, что при повторном УЗИ после лечения они не были обнаружены. Решение лечащих докторов о биопсии образований, узлов, обнаруженных пять месяцев назад, размером до 1,0 см, до лечения АИТ, гипотериоза без банального контроля УЗИ считаем абсолютно безосновательным. Очень жаль, что по этому поводу нашими коллегами, курировавшими Вас в этот период, не были даны разъяснения. С уважением, МЦ "Медицентр".

Медицинский центр
Анастасия Ефимова
01.12.2018 22:06 Сообщество VK

Здравствуйте! Хотела бы в очередной раз поблагодарить потрясающего врача и человека Шубину Юлию Александровну! Грамотный специалист. Все по существу! Всегда поддержит и найдёт выход из любой ситуации. Никаких запугиваний. «Все будет хорошо. Все вылечим. Все сделаем в лучшем виде»- вот, по моему мнению, гимн этого врача! С Юлией нет безвыходных ситуаций! Лучшая! Своё женское здоровье доверяю только ей! Огромное Вам спасибо, Юлия Александровна!

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно получать добрые слова в адрес сотрудников центра. Полностью с вами согласны, профессиональные и личностные качества Шубиной Юлии Александровны заслуживают исключительно высокой оценки. Непременно передадим отдельную благодарность указанному сотруднику. Будьте здоровы! С уважением, администрация многопрофильного медицинского центра «Медицентр».

Медицинский центр
Елена Дектярева
28.11.2018 12:30 Сообщество VK

Очень дорогой медцентр((((( чтобы сделать рентген ребёнку одного пальца который стоит 1100, я должна пойти к их врачу также за отдельную плату 1100 ужасссс((((( врач даже палец не посмотрел,((( . Товарищи не ходите к ним , не носите деньги, это вымогатели и ни как больше. Даже в безвыходной ситуации , здесь нечего делать

Здравствуйте, Елена! Мы работаем по утверждённому прейскуранту. С уважением, администрация МЦ "Медицентр".

Медицинский центр
Юля Меркулина
28.11.2018 01:19 Сообщество VK

Хотела выразить слова благодарности наикрутейшему врачу акушеру-гинекологу Шубиной Юлии Александровне. Когда то в далеком 2015 году)) искала специалиста для полного(качественного) женского обследования (но так чтобы все и не дорого) в общем как и многие из нас)) увидела на сайте медицентра акцию "гормональное обследование" решила.. а почему бы и не попробывать?! Врача выбирала....честно...по фото???????????? НО не прогадала!!!! Пройдя обследование...затем лечение..через некоторое время я забеременела...очень не хотелось уходить от Юлии Александровны(( долго думая...я решила преобрести программу "ведение беременности" и тут я просто влюбилась в этого СПЕЦИАЛИСТА с большой буквы!!! Настолько все грамонтно, по существу, и за минимум денег!!! Была Юлия Александровна со мной на связи и днем и ночью иногда травя моих беременных "тараканов в голове"... даже находясь еще в родзале одной из первых я написала именно ей!!! Сейчас держа на руках 4-х месячное чудо...хотелось сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вам Юлия Александровна и медицентру за таких супер докторов, !!!!! К которым хочется бежать даже через неделю после родов!!!???? Юлия Александровна Вы врач от Бога!!!

Здравствуйте! Юлия, благодарим за Ваш отзыв и приятные слова в адрес нашего специалиста :) Для нас и для наших докторов это повод любить свою работу еще больше. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Семен Ледовский
26.11.2018 21:03 Сообщество VK

Здравствуйте! Куда девалась, Родионова Елена Сергеевна? Очень жаль, придется обращаться в другую клинику...

Здравствуйте, Семён! Нам тоже жаль, что Родионова Елена Сергеевна не работает у нас. В нашей клинике трудятся также и другие квалифицированные специалисты. С уважением, МЦ "Медицентр".

Медицинский центр
Юлия Михайловская
26.11.2018 12:52 Сообщество VK

Как все интересно у них тут устроено. На сайте отзыв не оставишь. И это плохо. Не все переходят в социальные сети, что бы проверить отзывы. Но, раз только тут, ладно, - буду писать тут. Итак. Начну сначала. У меня запись была на прохождение мед. комиссии для сан. книжки. На неделе прохождения мед. комиссии я заболела. По симптомам и по обследованию УЖЕ ДРУГОГО врача был поставлен диагноз: вирусная инфекция. Во время прохождения мед. комиссии я сказала, что больная и все результаты анализов будут смазаны. Вместо того, что бы отправить меня выздоравливать и только потом проходить мед. комиссию (как делают НОРМАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ врачи), мне сделали весь комплекс анализов и обследований. Все показатели оказались "В ПРЕДЕЛАХ НОРМЫ" Да вы что??? Правда??? После 4-х дней инфекции, температуры, принятия антибиотиков и препаратов, поддерживающих иммунитет??? В пределах нормы??? Но, это еще не все, дорогие посетители. Самое интересное начинается только сейчас. Мне отказались выдавать больничный лист только потому, что я именно в момент приема не была с температурой!!! Конечно, же не была!!! Потому что принимала лекарства, что бы убрать симптомы и держаться на ногах. Обратилась с головной болью, заложенным носом, заложенными ушами, почти, отстутствием голоса, жутким сухим кашлем (при том я сама отчетливо слышала, как "хлюпает" в бронхах, когда кашляю). В общем, на лицо все признаки вирусной инфекции. И что же делает доблестный врач клиники Ляшко??? Она мне пишет, что у меня "все в норме", "жалоб нет" и у меня диагноз "Острый ринит". Что??? Она свой диплом мед. образования купила в переходе метро??? Самое интересное, что даже никакую писульку с перечнем лекарств, чем бы я могла лечиться мне не дали. Я уже не говорю о том, что бы выписать мне лист-лечения и поставить свою подпись и печать, что бы в аптеке можно было все купить "по назначению врача". Только после того, как я вызвала зав. клиникой мне соизволили выписать больничный аж на 3!!! дня. Т.е., я в таком состоянии должна была работать с большим количеством людей и детей (именно с ними я работаю) и, конечно же, кашлять на них, заражать их и работать на 2-х работах с температурой! Ау!!! Вы там чем думаете об эпидемиологическом контроле в период обострения ОРВИ? Можно сказать, я выпросила больничный. Прихожу на повторный прием. Меня принимает врач. Одно говорит мне, что видит, что я не выздоровела, а в распечатке снова написано "ЖАЛОБ НЕТ". Что, блин??? Я по своему личному требованию закрываю больничный и пытаюсь уйти из этой клиники. Но нет же! Мне делают ошибку в больничном! И говорят: приходите в понедельник, мы вам все переделаем, хотя больничный закрыт субботой. т.е. мне приехать В ДРУГОЙ КОНЕЦ ГОРОДА, что бы они исправили КОГДА-ТО ПОТОМ, когда им угодно ошибки, потратить время (уже рабочее время!), потратить денег на проезд и т.д. И теперь ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!!! за это обслуживание я ЗАПЛАТИЛА!!! 1000р. за первый прием и 800р. за второй прием! Уважаемые болеющие - не болейте и НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ К ТАКИМ ВРАЧАМ-НЕДОУЧКАМ!!! К слову. В субботу поехала в другую БЕСПЛАТНУЮ клинику, где мне после осмотра, внимания к моим жалобам открыли новый больничный и ПРОПИСАЛИ ЛЕЧЕНИЕ, режим и т.д.

Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень огорчены, что от посещения у Вас остались отрицательные эмоции. Непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры! Пожалуйста, отправьте ФИО, Ваш контактный номер телефона, дату посещения врача на официальную электронную почту info@medi-center.ru для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас как пациента клиники. С уважением, администрация МЦ «Медицентр».

Медицинский центр
Анна Куликова
12.11.2018 13:10 Сообщество VK

Добрый день! К сожалению, не нашла ни одного отзыва о УЗД враче, акушер-гинекологе Оганесян Ашоте Марковиче. Буду первой???? Была 11.11.18 у Ашота Марковича впервые на приеме на УЗД органов малого таза. Были вопросы, которые беспокоили после родов. Врач проконсультировал все по делу, без воды. Дал ответы на все волнующие вопросы. Приятный, деликатный и в меру строгий. Я больше переживала, когда шла на прием, что врач достаточно молодой, ошибочно думая, что опыт не маститых акушеров-гинекологов, у которых стаж работы и опыта по 15-20 лет. Оказывается, что опыт и стаж, будьто молод или стар не показатель

Здравствуйте, Анна! Благодарим за Ваш отзыв и приятные слова в адрес нашего специалиста :) Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Вадим Матюнин
11.11.2018 13:46 Сообщество VK

Добрый день! Хотим выразить благодарность врачам и администраторам "Медицентр" на Поликарпова! В особенности Чабоняну Г.А.! Приветливый и отзывчивый персонал! Все быстро и четко! Чистые, хорошо оборудованные кабинеты, приятная ценовая политика и высококвалификацированные врачи. Просим рассмотреть руководство клиники о возможностити открытия филиала клиники в Выборгском р-не Санкт-Петербурга в районе метро Парнас!!!! На данный момент проживает порядка 70 тысяч человек, район динамично развивается, но нет ни поликлиник, ни больниц, только несколько медицинских центров!!! Надеемся вскоре увидеть "Медицентр" на Парнасе!!! С уважением, семья Матюниных.

Здравствуйте, Вадим! Благодарим за Ваш отзыв и приятные слова в адрес нашего специалиста. Передадим руководству Ваше предложение :) Спасибо за выбор нашей клиники! С уважением, "Медицентр".

Медицинский центр
Ирина Кравченко
10.11.2018 11:56 Сообщество VK

Добрый день! Записывались на осмотр к детскому хирургу с выдачей справки для логопедической комиссии. По телефону предупредили, что прием стоит 1250. Принимал нас врач Львов В. (клиника в Мурино). Прием происходил так:мы с ребенком зашли в кабинет, врач спросил, что случилось. Я объяснила ситуацию. Врач спросил, есть ли жалобы, травмы. Жалоб у меня нет. Он молча что—то написал и спросил: "вопросы к хирургу есть?". На этом прием окончился. Хирург вышел вместе с нами на ресепшн и громко сказал, чтобы к нему "больше не записывали такое", что он "тут лечит". Администратор предложила оплатить мне счет на 1250. Я была в шоке. Этот "врач" к ребенку даже не прикоснулся!!! Осмотр за такие деньги, я думаю, предполагает именно осмотр, а не минутное посещение. Денег платить я не стала, администратор извинилась за подобную ситуацию. Вопрос к руководству: что это было????

Здравствуйте! Ирина, спасибо за обращение, Ваш вопрос передан в отдел экспертизы качества оказания медицинской помощи. В ближайшее время с Вами свяжется специалист. С уважением, администрация МЦ «Медицентр».

Медицинский центр
Наталия Южакова
23.10.2018 14:13 Сообщество VK

Пришлось обратиться в эту клинику, а именно в травмпункт, т.к. он пока единственный в Мурино. Первый и последний раз мы это делаем. Цены заоблачные, впервые с таким столкнулись. Небольшой лангет из гипса 1800 рублей, из обычного гипса(( Этот лангет, в котором не было необходимости, т.к. перелома не было, мы благополучно сняли на 3-й день и накладывали просто тугую повязку . В общем развод чистой воды в этой клинике. Первичный прием - 1100 руб. + гипсовый лангет - 1800 руб. + снимок с DVD диском - 1300 руб. Итого за первичный прием - 4200 руб. О том, что в стоимость снимка будет включена и стоимость диска, нам не сообщили, не посоветовались. Открыли больничный лист, пригласили на повторный прием, который опять же платный - 900 руб. На повторном приеме врач заметил положительною динамику, которая появилась "благодаря гипсовому лангету", который дочь не носила. Больничный лист на руки не дают, я не сразу поняла почему, но потом знающие люди объяснили для чего это делают. Для того, чтобы больничный лист не закрыли в другой клинике, например в государственной. Раньше я не знала том, что больничный можно открыть в одной клинике, а закрыть в другой. В итоге было 3 приема, 3-й тоже стоит 900 руб. На 3-м приеме доктору необходимо было закрыть больничный и выдать его и освобождение от физ-ры на руки пациенту , но нет же, больничного не оказалось, справку тоже не выдали, сказали, что завтра утром позвонят, никто не позвонил, пока я не начала бить тревогу., т.к. дочери надо было предоставить документы в универ. В итоге дочери выдали больничный и справку с неправильным содержанием, вечером выписали новую справку, которую уже забирала я. Мне было предложено (практически на ушко) пригласить дочь на продление освобождение от физ-ры (сделано это было лишь потому, что сотрудники накосячили с больничным и справкой, как бы тем самым меня "замаслить"), т.к с диагнозом, который ей поставили освобождение длится месяц, а справку дали с освобождением на 2 недели. При обращении для продления справки оказалось, что прием снова считается повторным и за него надо платить 900 руб. Ушли ни с чем, надоел этот развод на деньги, будем разрабатывать ногу на физ-ре. Еще были некоторые моменты, которые незначительны, по сравнению с тем, о чем я написала выше. О докторах нечего сказать, их надо просто видеть и слышать. Для меня посещение этого мед. учреждения будет уроком!

Здравствуйте! Наталия, жаль, что от посещения у Вас остались отрицательные эмоции. Чтобы разобраться в данной ситуации, пожалуйста, отправьте ФИО пациента на официальную электронную почту info@medi-center.ru для того, чтобы идентифицировать Вас как пациента клиники. С уважением, администрация МЦ «Медицентр».

Медицинский центр
Валерия Завьялова
19.10.2018 16:33 Сообщество VK

Приехала на флг по акции за половину цены на пионерскую. Но тут мне говорят, что эта акция действует только на проспекте ветеранов, хотя информация на сайте говорит об обратном. Девушка на рецепшене пыталась объяснить эту цену надписью "от 300 рублей", которая на сайте обозначает флг с печатью и без печати. Попросту потраченное время и несоответствие информации.

Уважаемая Валерия! Действительно, из-за технического сбоя на сайте была опубликована некорректная информация об условиях акции. На устранение ошибки ушло определённое время, в течение которого акционное предложение было доступно для обзора. Приносим извинения за то, что по техническим причинам ввели Вас в заблуждение. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Евгения Голубева
12.10.2018 21:03 Сообщество VK

У ребенка 8 лет в субботу разболелся зуб, опухла десна, обошли весь район, везде требовалась предварительная запись, предлагали только осмотр за 900 рублей... Зашли в Медицентр на Коломяжском пр., ребенка приняли, сделали снимок, необходимо было удалить молочный зубик, так как рос коренной а молочный мешал(. Приняла нас Шапиева Наида Наримановна, прекрасный доктор, добрая, и, как отметила дочь в красивом халатике с детскими рисунками). Все прошло замечательно, одна скупая слезинка упала от только от неожиданности. Выдали диплом за храбрость и отвагу при лечении зубов))) ????. Теперь будем ходить только к ней.

Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашей клиники. Очень приятно слышать искренние доброжелательные отзывы — для нас и для наших докторов это повод любить свою работу еще больше. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Светлана Бразговская
10.10.2018 11:03 Сообщество VK

Посещение 11.03 Похоже единственный центр, где нет понятия "базовый биохимический анализ". Составляющие этого анализа пациент должен назвываать сам. Причем сообщили мне это не на рецепшн, а на этапе забора крови. Оформляют анализ не по стоимости "лабтеста", а по стоимости отдельных показателей. В итоге оплата в двое выше. Не рекомендую.

Светлана, добрый день! Спасибо за обращение! Назначение любых анализов сугубо индивидуально. Оформляется по назначению врача, либо по списку, предоставленному пациентом. Администраторы и средний медицинский персонал не имеют права назначать анализы. Партнёром нашей клиники (выполнение анализов) является лаборатория «Глобус Мед» — мы работаем по утверждённому прайс-листу, с которым Вы можете ознакомиться на официальном сайте клиники medi-center.ru. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Аня Сахно
02.10.2018 13:13 Сообщество VK

Здравствуйте, очень нравится ваша клиника, наблюдаемся у вас уже четыре года, но сегодня столкнулась с тем, что не смогла записать к ребенка к лору на Охтинскую аллею, такого специалиста там попросту нет, как может не быдь в клинике такого специалиста. У меня нет возможности везти ребенка в другие отделения, очень далеко. Очень разочаровалась.

Спасибо за обращение! Видимо произошло недопонимание, в ближайшее время с Вами свяжется специалист.

Медицинский центр
Мария Носова
01.10.2018 19:11 Сообщество VK

Медицентр, будет проведена или не будет-это уже внутренние вопросы центра, мне конечно важнее, чтобы дело не зашло дальше болевых ощущений, а то ведь итак не от большого здоровья за немалые деньги ходим к вам

Мария, добрый день! В связи с анатомическими особенностями,проведение исследования Валентине Михайловне возможно было только с использованием дополнительных действий,таких как изменение положения головы и легкое надавливание датчиком. Врач старался выполнить исследование качественно и в полном об’ьеме. Мы понимаем,что пожилому человеку это может быть неприятно. Надеемся,что Валентина Михайловна чувствует себя хорошо.Спасибо за Ваше обращение.С уважением,администрация МЦ Медицентр.

Медицинский центр
Мария Носова
30.09.2018 20:23 Сообщество VK

Буквально только что привела маму 72 лет с УЗИ сосудов шеи, которое проводил Алексеев Д.А. (Охтинская аллея 18). Мама вышла из кабинета почти в слезах, с высоченным давлением! Доктор манипуляции производил очень болезненно, вел себя не слишком тактично, а после узи просто выставил из кабинета и все. Помощь предложили только светловолосая женщина-доктор и еще мужчина, тоже из сотрудников. Едва добрались до дома и наверное придется вызывать скорую! Кроме того, "специалист" совершенно не в курсе записи и того, на узи чего к нему пришли. Вроде и не аншлаг. Как думаете, захочется ли пожилому человеку, инвалиду вновь посещать ваш медицинский центр?

Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень огорчены, что от посещения у Вас остались отрицательные эмоции. Непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры! Пожалуйста, отправьте ФИО пациента, контактный номер телефона, дату посещения врача на официальную электронную почту info@medi-center.ru для того, чтобы идентифицировать Вас как пациента клиники. С уважением, администрация МЦ «Медицентр».

Медицинский центр
Ольга Юрина
29.09.2018 14:25 Сообщество VK

Добрый день! В связи с тем , что мне затруднительно приезжать на прием в клинику, обратилась в вашу службу выезда врачей на дом , для прохождения нескольких обследований узи и сердца. 22 сентября ко мне приехали врачи Мян Дана Анатольевна Врач УЗ-диагностики, и Сахартов Дмитрий Борисович кардиолог. Выражаю им большую благодарность! Заботливые, вежливые, очень тщательно вели обследования, все объяснили доступным пациенту языком. Дана Анатольевна дала подробную консультацию, к каким специалистам дальше обращаться. Дмитрий Борисович выписал сдачу анализов крови, и установку суточного кардиомонитора, для окончательного диагноза и назначения лечения. Сам позвонил в клинику чтобы мне назначили день, когда приедет медсестра для этих процедур. Хорошее на этом закончилось. Первое предложение было прислать специалиста во вторник вечером, но я знаю , что выписанные мне анализы сдаются строго натощак ( 8-12 часов нельзя ничего есть) . Со мной согласились ?. Перенесли время на четверг на утро. Пришло смс подтверждение «Ув-ая Ольга Владимировна, напоминаем Вам о записи к доктору Шелия Р.М. 27.09.2018 в 09:00. 640-55-25». Но ни в 9, ни в 10, ни в 11 никто не приехал и не сообщал о каких либо изменениях. Звонила в регистратуру дважды, там подтвердили, что информация медсестре была передана.В чем причина , что она не приехала, не знают. Примерно к часу дня меня соединили с медсестрой. Медсестра сказала, что и не собиралась ехать к 9 утра, что я у неё в плане на 17 часов. К часу дня , изголодавшись, я все таки уже позавтракала, что и сказала медсестре. На что она ответила, если три четыре часа не ели, можно сдавать анализы крови. ?Меня это конечно шокировало, но все же я попросила перенести на другой день. Предложения на другие дни были исключительно на вечернее время. Я вынуждена была отказаться, так как анализы не могут быть правильными при таком подходе. И замечу, эти процедуры достаточно дорогие. Вот маленькая цитата для медсестры, возможно она этого просто не знает: « Кровь для большинства исследований берется строго натощак, то есть когда между последним приемом пищи и взятием крови проходит не менее 8 часов (а желательно не менее 12).» Мне назначено: клинический анализ крови, АСТ, АЛТ, креатинин,электролиты,липидограмма,глюкоза,протромбин, мно. На данный момент из- за сложившейся ситуации получается, что лечение в вашей клинике продолжить невозможно, так как у меня не сданы анализы крови , и обследование кардиомонитором не проведено. Хотелось бы узнать причину произошедшего. С Уважением Юрина О. В.

Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень огорчены, что от посещения у Вас остались отрицательные эмоции. Непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры! Пожалуйста, отправьте ФИО пациента, контактный номер телефона, дату посещения врача на официальную электронную почту info@medi-center.ru для того, чтобы идентифицировать Вас как пациента клиники. С уважением, администрация МЦ «Медицентр».

Медицинский центр
Анна Полозкова
08.09.2018 19:12 Сообщество VK

Спасибо огромное П.Ю. Филинюку за грамотное ведение меня в таком сложном течении болезни как внебольничная пневмония. Не перестаю благодарить за его компетентность,проявленную строгость в рекомендация и лечении, внимательное отношение и,как результат,мое выздоровление. Человек, который не зря сидит на своем месте. Благодарю))))

Анна, здравствуйте! Мы рады, что наши специалисты смогли Вам помочь. Полностью с Вами согласны, профессиональные и личностные качества Павла Юрьевича заслуживают исключительно высокой оценки. Будем рады всегда оказать Вам необходимую помощь!

Медицинский центр
Наталья Матвеева
01.09.2018 21:22 Сообщество VK

Доброго времени суток. Не первый год ваши постоянные пациенты, я муж, двое детей. Всегда всем рекомендовали вашу клинику. Последний звонок крайне огорчил, навёл на конкретные мысли... ситуация: лечусь с диагнозом «ахилобурстит», лечусь рядом с домом. Есть снимки, есть МРТ и консультация врача ортопеда с назначением фонофорез лекарственный. В назначении прописано: время, условия, препарат, часть процедур сделана, есть выписки о проведённых процедурах. Так как я не попала на приём рядом с домом, позвонила в вашу клинику в надежде закончить курс фонофореза у вас. Молодой человек по телефону мне сказал, что на процедуры я могу попасть только предварительно пройдя у вас консультацию врача физиотерапевта. А это дополнительная стоимость. И только так и без этого никак. Вопрос: почему имея назначения с подписью и печатью Врача, документами о прохождении части курса я должна дополнительно оплачивать ненужную консультацию? Эти процедуры не моя идея а чёткое назначение специалиста.

Мы благодарим Вас за обращение, ведь именно обратная связь от пациентов позволяет нам совершенствоваться. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С администратором клиники проведена разъяснительная беседа. Мы надеемся, что в беседе по телефону нам удалось уладить все возникшие недоразумения.

Медицинский центр
Вика Миронова
31.08.2018 11:45 Сообщество VK

Хочу поблагодарить медсестру и медбрата, которые брали кровь сегодня у моего 2х месячного ребенка в клинике в Девяткино. Очень милое и доброе отношение к ребенку, все делали очень аккуратно, чувствовалась забота по отношению к моему малышу

Вика, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашей клиники. Очень приятно слышать искренние доброжелательные отзывы - для нас и для наших докторов это повод любить свою работу еще больше. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Александр Малышев
26.08.2018 18:43 Сообщество VK

Был пациентом клиники на Жукова. Поступил с травмой правой ноги 12 августа 2018г. Врач травматолог Риахи Аймен поставил диагноз «апикальный перелом лодыжки со смещением». Мне поставили гипс целлокаст (благо за все платила страховая компания). Через неделю пригласили на контрольный снимок, на снимке врач увидел ухудшения и ещё большее смещение из-за «несоблюдения режима». Почувствовав подвох я обратился в клинику СПБ ГУ Клиника высоких медицинских технологий имени Н.И. Пирогова. Там я попал на травматолога-ортопеда высшей квалификации заслуженного врача РФ. Сделав снимки и изучив снимки с медицентра он поставил диагноз «растяжение и повреждение связок голеностопного сустава» и прописал снять гипс и носить специальную ортезную повязку. В итоге я вышел на работу через 2 недели после повреждения ноги вместо 4х недель в гипсе. Всем удачи.

Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от посещения клиники. Ориентируясь на отзывы наших пациентов, мы совершенствуем работу нашего медицинского сервиса. Очень жаль, что посещение клиники оставило негативные эмоции. Мы готовы разобраться с Вашей ситуацией более детально. Вышлите пожалуйста ФИО пациента, дату посещения врача и отзыв на нашу официальную почту info@medi-center.ru, чтобы мы могли идентифицировать Вас как пациента клиники. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Аня Сергеева
24.08.2018 13:50 Сообщество VK

Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Банниковой Татьяне Петровне , проходила у нее процедуру ФГДС , несмотря на то , что манипуляция малоприятная, не осталось никаких негативных воспоминаний, это специалист и человек с большой буквы, буду рекомендовать ее своим знакомым

Аня, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашей клиники. Очень приятно слышать искренние доброжелательные отзывы - для нас и для наших докторов это повод любить свою работу еще больше. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Татьяна Куницына
24.08.2018 09:55 Сообщество VK

Клиника на Аллее Поликарпова. Была записана на определенное время. Уточнила у администратора попаду ли я точно в свое время, т.к. времени ждать нет. Меня уверили, что врач примет по записи. Когда подошло время, вышел мой врач с ним отправили сначала одного мужчину, потом еще 3х человек. Оказалось это ,,хорошие знакомые,, администрации клиники. Когда я подошла к администратору узнать почему в мое время принимают других пациентов, она только улыбалась. Передомной не извинились. Почему я за свои деньги не могу получить качественную услугу? С тем, что в этой клинике существуют ,,семейственные ,, связи без очереди я сталкивалась и раньше. Лечиться в это клинике я не буду и друзьям расскажу. Красивая с виду картинка за которой махровое хамство.

Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. Приём задержали не потому что "знакомые", а потому что затянулась операция. От этого никто не застрахован, врач должен был довести операцию до конца. Все шли в порядке своей очередности. То, что операция задержится заранее предугадать невозможно. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Даниил Смелов
22.08.2018 17:15 Сообщество VK

Хочу оставить отзыв по обслуживанию в центре на Охтинской аллее 18. 16.08 я записался на 12:00 к офтальмологу. К работе врача претензий не имею. Пришел заранее, примерно в 11:45, на случай оформления документов. Девица за стойкой вручила мне бланки договора и согласия на обработку персональных данных. Ок. Начал тут же штудировать сии бумаги - и, учитывая то, что я был записан к офтальмологу - резонно предположить, что у меня были проблемы со зрением. Вывод - прочитать быстро все это я был не в состоянии. Девица за стойкой начала дергаться - мол, врач Вас уже ждет. Погодите, но ведь я записывался на 12:00, разве нет? Стало быть, я могу позволить себе спокойно прочесть все то, на что соглашаюсь своей подписью. Продолжил чтение. Девица за стойкой дергаться продолжила - мол, и что это Вы тут затеяли, договора читать до подписи? Да как Вы смеете! Да Вам дадут копию, потом и прочитаете!!! И врач Вас уже ждет!!! Плюнул - учитывая состояние, невозможно было спорить, по диагонали дочитал, подписал. Уважаемый МедиЦентр! Может быть, нанимая персонал - вы обратите внимание, чтобы и на ресепшен попадал человек, у которого есть мозги? Ну, хотя бы в зачаточном состоянии? Уверен, ваши прекрасные врачи смогут помочь вашему отделу кадров в диагностировании наличия данного органа, если уж сей отдел в этом вопросе проявляет беспомощность.

Даниил, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что от посещения клиники у Вас остались отрицательные эмоции. Благодаря отзывам пациентов мы совершенствуем нашу работу. Чтобы идентифицировать Вас как пациента клиники и для информирования о ходе проверки просим Вас предоставить ФИО пациента, дату посещения врача и номер телефона. Информацию можете выслать либо на официальную почту info@medi-center.ru, либо в ЛС группы.

Медицинский центр
Вика Миронова
21.08.2018 09:32 Сообщество VK

Хотелось бы и мне поделиться впечатлениями от клиники Медицентр. Писала обращение на сайте, но его оставили без ответа, поэтому напишу здесь. В июне этого года открылся филиал клиники в Мурино. Очень удобно, подумали мы с мужем, можно приобрести программу наблюдения ребенка (который вот-вот родится) до года и не возить его на машине до поликлиники. Специально заранее до рождения ребенка мы сходили в клинику и задали вопрос, будут ли в клинике присутствовать все врачи и не будет ли необходимости ездить в другие филиалы. Естественно нас заверили, что все необходимые осмотры и процедуры будут делаться в Мурино. В итоге на приеме у педиатра 1 августа выясняется, что вакцины для ревакцинации ребенка от гепатита у них нет, надо ехать в другой филиал. Ну ладно. Записались на узи, которые положены ребенку в месяц и к специалистам. Педиатр сказала, что узи мозга, брюшной полости и тазобедренных суставов делает один специалист, а узи сердца - другой. Но на ресепшене нас записали только к одному специалисту и заверили, что он делает все узи сам один. Хорошо. Через несколько дней звонок: "ой, извините, врач узи заболел до конца месяца, может вы запишитесь в другую клинику?" Хорошо, ведь мы все равно поедем делать прививку... попросила звонившую девушку записать меня в клинику на пионерской так, чтобы в один день мы прошли ВСЕ узи, положенные ребенку, невролога и сделали прививку. Девушка записала нас на 10 августа. Мы приехали в положенное время и уже на месте выяснили, что нас не записали на узи сердца, что его все же делает отдельный специалист и что этого специалиста 10 августа в клинике нет. Конечно, пришлось записаться еще раз и ехать с месячным ребенком еще один раз из Мурино на Пионерскую. Про специалистов ничего плохого сказать не могу. Не понравился только хирург, но это скорее человеческий фактор, как врача оценить его не могу, т к у нас нет никаких проблем по этой части. Очень понравилась педиатр Родионова и невролог-педиатр Винокурова

Вика, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Опираясь на отзывы наших пациентов, мы имеем возможность корректировать недочеты в работе и совершенствоваться. Пожалуйста, вышлите ФИО пациента и дату посещения нам в ЛС, для того чтобы мы могли идентифицировать Вас как пациента клиники.

Медицинский центр
Станислава Никитенко
19.08.2018 10:23 Сообщество VK

Ой, и я тогда поделюсь, несколько лет назад, делали бцж-М, так как в нашей поликлинике не было вакцинатора, после этого как оказалось нам прививку поставили не правильно. Вот такая неприятная ситуация, вообще нам врач намекнул из больницы, дай бог бы ту вакцину поставили, за которую мы оплатили, а не что-то левое, разбираться естественно уже не имело смысла, потому что, как мне объяснили, прошло много времени. Ещё учитывая тот факт, что мы молодые родители, и совершенно не в курсе, что можно так поступать. Спасибо не знала, что есть группа вк у вас по обращениям. Больше ни ногой, и знакомым не советуем. Единственный доктор, который понравился-это мужчина, делает УЗИ сердца детям, вот ему надо вообще отдельную благодарность!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы огорчены, что от посещения клиники у Вас остались отрицательные эмоции. Для того чтобы идентифицировать Вас как пациента клиники, пожалуйста отправьте ФИО пациента, контактный номер телефона, дату посещения врача и отзыв на официальную электронную почту info@medi-center.ru либо в ЛС группы. В настоящий момент Ваш отзыв носит анонимный характер.

Медицинский центр
Людмила Куленченко
16.08.2018 22:05 Сообщество VK

Сходила сегодня на пионерскую на узи. После отзывов боялась идти, а как оказалось зря. Врач все рассказал и показал. Объяснил что и когда лучше сделать. Дали 4снимка малыша. Вообщем я осталась довольна

Ольга Смирнова
14.08.2018 23:26 Сообщество VK

14 августа на Пионерской была на УЗИ плода на 3 триместр. Увидела акцию 4D +диск и всего за 2000т. предложение заинтересовало. Записалась за несколько дней. Приехала с мужем в день приема на 30 минут раньше посидели подождали. Перед нами была одна пара (они были счастливые видела их цветные фото).Обычное УЗИ 2D с плохими фотографиями все очень темное (у меня на бесплатном на раннем сроке лучше качества фото). Расшифровка я вообще молчу одно слово "БЕЗ ОСОБЕННОСТЕЙ". Вся процедура со мной заняла не более 15 минут (хотя когда ожидали свою очередь перед нами была одна пара с ними он провел гораздо дольше даже нас немного задержал). Изначально хотела с доплером делать врач убедил, что мне не нужно, но почему-то при оплате не стал это уточнять для администратора, если бы не заметила то муж оплатил еще и эту не оказанную услугу. Честно не понравилось все было сделано халатно (осталась недовольна).

Ольга, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о посещении нашей клиники. Сожалеем, что оно в чем-то оставило разочарование. Благодаря отзывам наших пациентов мы совершенствуем нашу работу. Чтобы идентифицировать Вас как пациента "Медицентра", нам необходимы Ваши данные - ФИО и номер телефона, пришлите, пожалуйста, их на почту info@medi-center.ru . Обратная связь необходима, чтобы информировать вас о результатах рассмотрения Вашего отзыва. В данный момент он рассматривается на уровне руководства. Приносим извинения за доставленные неудобства, с уважением, "Медицентр"

Медицинский центр
Евгений Суховерхов
13.08.2018 20:04 Сообщество VK

Был в клинике на пионерской, после дождичка в прошлый четверг, около 22:00, делал 3dсканирование всех зубов, ценовой диапазон услуг менялся трижды с тактикой завлечения, переходом в наглость, и с окончанием похожих на правду. Первая при звонке 1200, вторая при приезде 2250, третья после выяснений 1800

Евгений, к сожалению, Вы не предоставили номер для связи. Сообщаем, что в день Вашего обращения прием на рецепции вёл администратор-стажёр, который пока владеет информацией о стоимости услуг не в полном объеме. Из-за этого возникло недопонимание и изменение диапазона цен. В любом случае стоимость оказанной Вам услуги оказалась с 20% скидкой от прайса.

Медицинский центр
Наталия Карпова
13.08.2018 10:53 Сообщество VK

Отзыв о филиале на Охтинской. Педиатр, молодой человек, вел прием босиком!в шлепанцах!не померил ребенку температуру, хотя я несколько раз сказала, что ребенку плохо и температура с утра была высокая.В общении много употреблял слово "наверное" и постоянно что-то искал в интернете и зачитывал оттуда рецепты к лекарствам!товарищи, на кофейной гуще я и сама могу погадать!а за тысячу рублей он не сказал ничего, что могло бы нам помочь!в итоге через час после его приема нас забрала скорая с острым пиелонефритом!

Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за отзыв. Опираясь на отзывы наших пациентов, мы имеем возможность корректировать недочеты в работе и совершенствоваться. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Очень огорчены, что Вас расстроило посещение клиники. Мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. Пожалуйста, отправьте ФИО пациента, контактный номер телефона, дату посещения врача на официальную электронную почту info@medi-center.ru

Медицинский центр
Анна Куликова
12.08.2018 23:58 Сообщество VK

Искренне и от всего сердца хочу выразить благодарность Г.А. Чобонян. Была у него на УЗИ, как при Ломоносовском роддоме, так и на 2 скринингах - 9 июня и 11 августа 2018 года в Медицентре. Все четко, ясно, по делу, очень всегда аккуратно и бережно. Все расскажет, покажет, ответит на все вопросы. И да, я бы сказала, что у Г.А. великая выдержка и стрессоустойчивость, умение мягко и деликатно общаться с женщинами, будущими мамочка и роженицами, потому что мы все в этот период очень сентиментальные? Особенно зная, когда лежишь на сохранении в роддоме Ломоносова, видишь и слышишь всю ночь, как доктор с вечера и до утра на ногах, принимает роды от простых до экстренных, спасая новорожденных, переживая за каждую жизнь, приезжая на работу в Медицентр к своим пациентам, никогда не покажет эмоциями усталость или плохое настроение (все мы люди), что выдалась сложная ночь. Он встретит с улыбкой, добротой и сделает свою работу на 100% Уважаемое руководство Медицентр, берегите и цените свои кадры. Такие люди, как Чобанян Г.А. на вес золото. Работает по призванию и сердцу. ????? С Уважением, Анна Зайнутдинова.

Анна, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться положительными эмоциями о работе нашей клиники и специалиста Чобаняна Г.А. Обязательно передадим ему Вашу благодарность! Очень приятно слышать искренние доброжелательные отзывы - для нас и для наших докторов это повод любить свою работу еще больше. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Валентина Григорова
09.08.2018 12:59 Сообщество VK

Хочу поблагодарить доктора - гастроэнтеролога Радченко Сергея Ивановича. Вежливый, высококвалифицированный врач, который очень внимательно выслушал, провел обследование, нашел причину, назначил курс лечения и потом дал дальнейшие рекомендации. Очень редко сейчас встречаются такие доктора. Буду рекомендовать доктора всем своим друзьям и знакомым.

Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего специалиста. Всегда будем рады оказать Вам необходимую помощь! Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Ксения Кузьмич
06.08.2018 17:07 Сообщество VK

Добрый вечер! 05.08.18 в 15.00 мы были на приёме с сыном у педиатра Скрипачёва Ильи Андреевича. Я обратилась , специально, в вашу клинику платно, чтобы выявить причину продолжительного кашля ребёнка либо же, наоборот - исключить плохие подозрения... По итогу, врач нас осмотрел, всё расспросил про лечение, но диагноза так и не установил+ не дал ни каких назначений! Посоветовал сдать кровь( что мы и так собирались сделать)... сегодня же посетили другого врача и нам был поставлен диагноз острый трахеобронхит! Сам врач, конечно , оставил приятные впечатления о себе,как о человеке, но этого не достаточно! Прошу дать мне ответ : как такое может быть...89602546403 Ксения

Ксения, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы очень огорчены, что посещение клиники не принесло Вам ожидаемого результата. По Вашему обращению будет проведена проверка на уровне руководства, мы непременно свяжемся с Вами по телефону в ближайшее время.

Медицинский центр
Виктория Шолупова
01.08.2018 14:24 Сообщество VK

А я очень довольна осталась от Узи брюшной полости (доктор Щербань) в Девяткино - очень приятная женщина, и ФГДС на Пионерской (доктор Львов). Особенно ФГДС, такая неприятная процедура, но врач и медсестра (не помню как звали) проявили максимум профессионализма и человечности, чтобы процедура прошла хорошо. Понравился подход доктора Львова, очень приятный и веселый. Все по делу рассказал. Но есть одно но... пожалуйста, поставьте им кондиционеры. Врачи там сидят весь день, а духота жуткая, тяжело так работать. И еще был один момент, который меня расстроил. Гастроэнтеролог Радченко отменил прием, сказали, что это был форсмажор. Я все понимаю, просто было бы здорово, если бы в тот день мне просто поменяли врача. Но это к слову, я не сильно расстроилась :)))

Виктория, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашей клиники. Очень приятно слышать искренние доброжелательные отзывы - для нас и для наших докторов это повод любить свою работу еще больше. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Ирина Смирнова
01.08.2018 14:19 Сообщество VK

Познакомившись с центром осталась довольна,делала 2 скрининг,все на уровне.Потом записала сына на УЗИсосудов шеи,диспетчер посоветовала по акции сделать на Охтинской аллее за500р ,записались,хоть и совершенно другой конец города.В день записи муж взял выходной,что бы довести меня в положении и ребёнка,время выхода,нам звонят и переносят сеанс ,аргументируя тем,что специалист не этой специализации и лучше вам посмотрит другой врач.(это было 30.07ни кто не упомянул что акция подходит к концу)записали на 3.08,опять же не упомянув,что прием уже будет стоить 2300(а если у меня не было такой суммы?я беременная должна бежать домой в красносельский район).К слову муж опять взял выходной на день приема,сегодня опять звонят и говорят приема не будет!!Это уже смешно!!Давайте перепишем,предложили даты,давайте7.08.перезвонили и сказала,что врач опять не той специализации,давайте другой день и в другой центр,я говорю,что там же будет дороже!а она,так акции ужеНЕТ!Это вообще нормально? В итоге безУЗИ

Надежда Сердюк
27.07.2018 18:11 Сообщество VK

Приехала вовремя на дуплексное сканирование сосудов головного мозга и шеи ООО "Медицентр ЮЗ". (Охтинская аллея 18)Через некоторое время администратор объявила,что прием отменен,т.к. доктор задерживается в пробках. Через некоторое время последовал звонок мне на телефон и сказали,что доктор приболел.Почему за наши деньги мы не можем получить качественное обслуживание?

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы готовы разобраться с Вашей ситуацией более детально. Могли бы Вы выслать ФИО пациента и дату посещения нам в личные сообщения?

Медицинский центр
Ирина Банчевская
22.07.2018 13:38 Сообщество VK

Добрый день.Были сегодня с мужем на УЗИ(беременным) на аллее Поликарпова у доктора Чобонян Г.А.,остались в полном восторге.Врач всё показал,всё измерил,всё рассказал,после такого полного исследования даже не осталось никаких вопросов.Спасибо вам большое!!!

Ирочка, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться положительными эмоциями! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова доктору Чобаняну Г.А. Спасибо за выбор нашей клиники

Медицинский центр
Ника Аскерова
30.06.2018 20:27 Сообщество VK

Абсолютно недовольна УЗИ в вашем центре по адресу Жукова 28 к 2. Врач : Алексеев Д.А. Скрининг стоимостью в 3500 , на экране не поняла по изображению ничего , все расплывчато, фото дали одно , когда я уже оделась и опомнилась что осталась без фото . Предподагаемый рост в исследовании не указан , хотя я просила измерить. Задав вопрос администратору почему подруге в этой же клинике месяц назад сделали УЗИ с отличным качеством изображения и 8 фото в чёрно -белом изображении в подарок за 2000, а мне за 3500 ничего , в ответ администратор отвечает мне -:» А мы никогда и не делали фото!» ?????????? Спасибо Вашему персоналу за испорченное настроение!

Ника, здравствуйте! По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой мы выяснили, что за 3500 руб. Вам были оказаны 2 услуги: «Беременным УЗИ 3D» - 2000 руб., «УЗИ лонного сочленения первично» - 1500 руб. К сожалению, в настоящее время цветное фото при выполнении 3D-исследования не распечатывается, а сохраняется на флеш накопителе пациента по желанию. Информация об этом имеется на нашем сайте medi-center.ru/actions/aktsiya-beremennym Запись результатов исследования на диск, оплачивается дополнительно - 330 руб. Вам был предоставлен данный диск с записью бесплатно.

Медицинский центр
Света Розенберг
30.06.2018 20:08 Сообщество VK

Добрый вечер! Большая просьба контролировать актуальность сообщаемой при записи на прием информации. Записывалась на прием на Охтинскую аллею через сайт и при звонке-подтверждении специально уточнила, можно ли оплатить там картой. Сказали, что можно. В итоге уже в клинике перед приемом выяснилось, что нельзя. Пришлось бежать и снимать деньги с "не родного" банкомата. Хочу поблагодарить администратора и врача-педиатра (?), за то, что помогли решить проблему и подсказали, где банкомат, т.к. этот район я не знаю. Но в будущем не хотелось бы попадать в неурядицы, которые легко можно было не допустить при наличии у меня достоверной информации.

Света, здравствуйте! Примите наши искренние извинения за случившееся недоразумение. В настоящий момент, в клинике на Охтинской ал.18 решается вопрос с безналичным расчетом.

Медицинский центр
Ника Аскерова
30.06.2018 20:03 Сообщество VK

Абсолютно недовольна УЗИ в вашем центре по адресу Жукова 28 к 2. Врач : Алексеев Д.А. Скрининг стоимостью в 3500 , на экране не поняла по изображению ничего , все расплывчато, фото дали одно , когда я уже оделась и опомнилась что осталась без фото . Предподагаемый рост в исследовании не указан , хотя я просила измерить. Задав вопрос администратору почему подруге в этой же клинике месяц назад сделали УЗИ с отличным качеством изображения и 8 фото в чёрно -белом изображении в подарок за 2000, а мне за 3500 ничего , в ответ администратор отвечает мне -:» А мы никогда и не делали фото!» Спасибо Вашему персоналу за испорченное настроение!

Анютка Иванова
24.05.2018 11:46 Сообщество VK

Абсолютно разочарована приемом и консультацией гинеколога.К сожалению,обычный развод на деньги-пришла с обычным расстройством флоры.Консультация состояла в моем рассказе о проблеме ,осмотре и внушительным списком платных анализов,которые необходимо было сдать для назначения лечения. Причем по словам чудо-врача,анализы будут готовы только через неделю,за это все счастье нужно было заплатить некислую сумму,и неделю ходить с прогрессирующим расстройством..Благо вовремя поняла,что к чему и заплатила лишь за "консультацию" побрызгать мирамистином.Собственно,никому не советую идти сюда к гинекологу.Если вы хотите получить результат-излечиться,а не сдавать бесконечные анализы,вам не сюда.

Анютка, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего специалиста. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей клиники. Зачастую прежде чем назначить лечение, доктор должен понять, что лечить. Понять что лечить позволяют анализы, которые назначает доктор. Мы готовы разобраться с Вашей ситуацией более предметно, и для того чтобы идентифицировать Вас как пациента клиники, пожалуйста отправьте ФИО пациента, контактный номер телефона, дату посещения врача и отзыв на официальную электронную почту info@medi-center.ru.

Медицинский центр
Вероника Шутова
22.05.2018 13:53 Сообщество VK

Всегда пользуюсь платными мед услугами и в ужасе от этого центра. Надо было пройти нескольких врачей и сдать несколько анализов. Специально звонила, уточняла все по телефону. Уточняла стоимость. По факту, не все врачи приняли. А стоимость возросла в 2 (!) раза и составила порядка 15000 за визит. Анализы были оформлены неверно и 3 (!) раза переоформлялись, менялась сумма. И то - только потому, что я наблюдала. На вопрос, по какой причине так меняется сумма и условия, внятного ответа я не получила. Надеюсь, хотя бы анализы будут в норме. Никому и никогда не посоветую это заведение.

Вероника, по Вашему обращению была проведена проверка, примите наши искренние извинения за случившееся недоразумение, надеемся что нам удалось изменить Ваше впечатление от посещения клиники в целом. Мы улучшаем качество нашего сервиса, однако для этого нам необходим "взгляд со стороны". Благодарим Вас за отзыв!

Медицинский центр
Кристина Павлова
07.05.2018 18:55 Сообщество VK

Медицентр | Сеть многопрофильных клиник, спасибо большое всему персоналу клиники «Медицентр»! Вот даже отзывы пациентов не остаются без внимания, а ведь поддержание обратной связи очень, очень важно! Вы - настоящие профессионалы! Спасибо

Кристина Павлова
07.05.2018 18:43 Сообщество VK

Первое знакомство нашей семьи с сетью многопрофильных клиник «Медицентр» состоялось в мае 2017 года. В это время как раз подошла наша очередь в детский сад, и ребёнку нужно было в обязательном порядке в самое ближайшее время пройти медицинское обследование, сдать клинические анализы для оформления документа, указывающего на состояние здоровья малыша — справки 026у. Услугу по оформлению данной справки предоставляют различные медицинские центры нашего города, но я столкнулась с рядом проблем: в клинике либо нет всех нужных специалистов, либо приходится долго ждать, когда будет готова справка, либо оказываемые услуги стоят неоправданно дорого. По правде говоря, я немного отчаялась и уже была готова пойти купить в канцелярском магазине карту и записаться в один из медицинских центров. К моему счастью, знакомая тоже в это время собирала все необходимые документы своему малышу для поступления в детский сад и порекомендовала «Медицентр» на аллее Поликарпова, 6к2. По совету знакомой я позвонила в клинику и записалась на удобное для нас с ребёнком время. А дальше, как в сказке, все наши проблемы, связанные с оформлением справки для детского сада, разрешились. Нас встретили доброжелательные администраторы, которые проводили к нужному кабинету. А когда ребёнок увидел детский уголок, он был восхищён, сколько там всего интересного! В кратчайшие сроки мы смогли пройти всех необходимых специалистов. Хочется отметить доброжелательное отношение медицинского персонала. Видно, что люди очень любят свою работу, а к деткам относятся со всей душой! Медицинские сёстры и врачи с первой же минуты смогли расположить к себе ребёнка и дать ему понять, что желают только добра! Медсёстры, как настоящие волшебницы, произвели забор крови совершенно безболезненно, а врачи на приёме были очень внимательны, доброжелательны и давали исчерпывающие ответы. Каково же было наше удивление, что персонал клиники «Медицентр» позаботился даже о том, что нам не нужно покупать карту и любезно её предоставили. Удобное расположение, доброжелательный персонал, приятная атмосфера, большой детский уголок в месте ожидания приёма создают комфортное пребывание в сети многопрофильных клиник «Медицентр». Продумано всё до мельчайших деталей для посещения данного медицинского учреждения с детьми. Хочется выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу и врачам Елене Сергеевне Родионовой, Анне Олеговне Посашковой, Марине Ивановне Винокуровой за их высочайший профессионализм, внимательное отношение к маленьким пациентам и их родителям! Всем рекомендую посещение многопрофильный клиники «Медицентр»

Кристина Павлова
07.05.2018 18:43 Сообщество VK

Первое знакомство нашей семьи с сетью многопрофильных клиник «Медицентр» состоялось в мае 2017 года. В это время как раз подошла наша очередь в детский сад, и ребёнку нужно было в обязательном порядке в самое ближайшее время пройти медицинское обследование, сдать клинические анализы для оформления документа, указывающего на состояние здоровья малыша — справки 026у. Услугу по оформлению данной справки предоставляют различные медицинские центры нашего города, но я столкнулась с рядом проблем: в клинике либо нет всех нужных специалистов, либо приходится долго ждать, когда будет готова справка, либо оказываемые услуги стоят неоправданно дорого. По правде говоря, я немного отчаялась и уже была готова пойти купить в канцелярском магазине карту и записаться в один из медицинских центров. К моему счастью, знакомая тоже в это время собирала все необходимые документы своему малышу для поступления в детский сад и порекомендовала «Медицентр» на аллее Поликарпова, 6к2. По совету знакомой я позвонила в клинику и записалась на удобное для нас с ребёнком время. А дальше, как в сказке, все наши проблемы, связанные с оформлением справки для детского сада, разрешились. Нас встретили доброжелательные администраторы, которые проводили к нужному кабинету. А когда ребёнок увидел детский уголок, он был восхищён, сколько там всего интересного! В кратчайшие сроки мы смогли пройти всех необходимых специалистов. Хочется отметить доброжелательное отношение медицинского персонала. Видно, что люди очень любят свою работу, а к деткам относятся со всей душой! Медицинские сёстры и врачи с первой же минуты смогли расположить к себе ребёнка и дать ему понять, что желают только добра! Медсёстры, как настоящие волшебницы, произвели забор крови совершенно безболезненно, а врачи на приёме были очень внимательны, доброжелательны и давали исчерпывающие ответы. Каково же было наше удивление, что персонал клиники «Медицентр» позаботился даже о том, что нам не нужно покупать карту и любезно её предоставили. Удобное расположение, доброжелательный персонал, приятная атмосфера, большой детский уголок в месте ожидания приёма создают комфортное пребывание в сети многопрофильных клиник «Медицентр». Продумано всё до мельчайших деталей для посещения данного медицинского учреждения с детьми. Хочется выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу и врачам Елене Сергеевне Родионовой, Анне Олеговне Посашковой, Марине Ивановне Винокуровой за их высочайший профессионализм, внимательное отношение к маленьким пациентам и их родителям! Всем рекомендую посещение многопрофильный клиники «Медицентр»

Кристина, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники конструктивно и развернуто! Нам безумно приятно получать слова благодарности от наших пациентов. Обязательно поблагодарим вышеупомянутых специалистов за профессиональное отношение к пациентам. Всегда будем рады оказать Вам необходимую помощь! Будьте здоровы!

Медицинский центр
Марина Ушакова
04.05.2018 17:23 Сообщество VK

В центр на ал. Поликарпова обращались не раз и всем были довольны до сегодняшнего дня! Записались с ребёнком на массажи, поскольку записывают только по предоплате и составляют график посещения- мы оплатили всю сумму 11000 за 10 сеансов каждый день. Нам дали чек и наше расписание где прописан каждый день!Врач специалист очень грамотный и очень нам понравилась!!! Но каково было моё удивление, когда мы пришли на 4 сеанс нам администратор заявляет что мы не записаны!! Я предъявила наш график с чеками , на что нам просто говорят мол ничего не знаем и помочь не можем. Предложили подождать 1,5 часа. Я естественно отказалась, поскольку это просто издевательство над маленьким ребёнком и к тому же мы едем из другого района и уже достаточно времени потратили на дорогу до мед центра! Все что администраторы смогли предложить так это перезаписаться на другой день. А где теперь гарантия того,что мы приедем в другой день и нам не скажут вы не записаны) . Врачи в центре хорошие а вот администраторы крайне некомпетентны в своей работе и это очень огорчает!!!

Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.Нам очень жаль, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о работе нашей клиники. Для того чтобы идентифицировать Вас как пациента клиники, пожалуйста отправьте ФИО пациента, контактный номер телефона, дату посещения врача и отзыв на официальную электронную почту info@medi-center.ru По Вашему обращению будет проведена проверка на уровне руководства и приняты соответствующие меры.

Медицинский центр
Наталья Порохина
01.05.2018 18:05 Сообщество VK

Не могу не оставить отзыв.Ранее все устраивало в этом центре.но недавно была записана на прием к гинекологу ,все бы хорошо, но я приехала в назначенное время,а врач оказывается в тот день не работала .все бы ничего, но меня даже не предупредили заранее .и сегодня тоже произошла неприятная ситуация.с 10 утра просила выслать на почту результаты анализов,звонила 2 раза ,кормили обещаниями.в итоге позвонила в 17 часов ,естественно,что я была недовольна,девушка администратор разговаривает так,будто я ей что то должна .разговаривать неприятно.такое чувство ,что позвонила в регистратуру поликлиники обычной,а не в платный центр.в итоге разобрались,анализы мне прислали(В 17 часов),спасибо.но тон которым разговаривала администратор оставил Очень неприятный осадок.Считаю ,что в платном центре не допустима работа такого администратора.Впечатление от клиники испорчено.

Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень огорчены, что от посещения клиники у Вас остались отрицательные эмоции. Для того чтобы идентифицировать Вас как пациента клиники, пожалуйста отправьте ФИО пациента, контактный номер телефона, дату посещения врача и отзыв на официальную электронную почту info@medi-center.ru По Вашему обращению будет проведена проверка на уровне руководства и приняты соответствующие меры. С уважением, администрация.

Медицинский центр

Оставить отзыв

АДРЕСА КЛИНИК

Обратная связь

Для предложения сотрудничества, а также любым другим интересующим вас вопросам, воспользуйтесь формой обратной связи по ссылке ниже. Мы ответим вам в ближайшее время.

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны аллеи Поликарпова, а также со стороны проспекта Испытателей. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Универсам»
— Автобусы: 76, 127, 135, 171, 221, 279, 294
Трамвайная остановка «Проспект Испытателей, 11»
— Трамваи: 47, 55
Путь от ближайшего метро Пионерская

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны проспекта Испытателей, а также со стороны Коломяжского проспекта. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Станция метро Пионерская»
— Автобусы: 9, 76, 79, 93, 122, 127, 135, 170, 171, 172, 184, 221, 202, 227, 235, 237, 267, 279, 293, 294
— Троллейбусы: 25, 40
Трамвайная остановка «Станция метро Пионерская»
— Трамваи: 47, 55
Путь от ближайшего метро Пионерская

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны проспекта Маршала Жукова, а также со стороны проспекта Маршала Казакова. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Проспект Маршала Жукова, 30»
— Автобусы: 2, 2А, 111, 201, 229, 245, 546
— Троллейбусы: 41, 48
Трамвайная остановка «Проспект Маршала Жукова»
— Трамваи: 56, 60
Путь от ближайшего метро Автово

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны Охтинской аллеи, а также со стороны улицы Шувалова. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Охтинская аллея, 14»
— Автобусы: 205А
Автобусная остановка «Улица Шувалова»
— Автобусы: 679, 680, ТК Лента – Мурино
— Маршрутки: К-670, 885, ЖК Энфилд, ТК Китай Город – Мурино
Путь от ближайшего метро Девяткино