Справочно-правовая информация

пациентам

ОТЗЫВЫ ПАЦИЕНТОВ

Медицинский центр
Елизавета
22.11.2020 11:53 medi-center.ru

Искренне от всей души хочу поблагодарить врача Азизова Магомеда Алиевича Долгие годы страдала от варикоза вен Не знала к какому врачу обратиться Стала искать в интернете специалистов Мне очень повезло, отличный врач Магомед Алиевич, скорее всего врач от бога И я очень довольна лечением, что попала именно к этому врачу Лечение проходило безболезненно.и аккуратно Все понятно обьяснил, комментировал каждое движение Ответил на все интересующиеся вопросы Спасибо за профессионализм и чуткое отношение к пациентам

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за Ваше мнение. Мы рады слышать такие замечательные слова. Слова благодарности будут переданы Магомеду Алиевичу. С уважением, сеть многопрофильных клиник «Медицентр».

Медицинский центр
Медицинский центр
Майстренко Маргарита Анатольевна
21.11.2020 21:05 medi-center.ru

21ноября была на приеме у невролога Соловьева Даниила Петровича (на аллее Поликарпова,д.6). Очень внимательный доктор, чувствуется, что искренне хочет помочь пациенту. Тактичен, профессионал и приятен в общении. Побольше бы таких врачей! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым невролога СОЛОВЬЁВА Д.П.

Добрый день, Маргарита! Спасибо за Ваш отклик! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Даниилу Петровичу. Мы рады, что сервис и персонал принесли Вам положительные эмоции. С уважением, сеть многопрофильных клиник «Медицентр».

Медицинский центр
Леонид Вертушкин
21.11.2020 13:01 Сообщество VK

Здравствуйте! Выражаю благодарность всем сотрудникам медцентра и лично Поддубной Анастасии Михайловне за работу в такое непростое время, хорошие и результативные рекомендации по лечению. Переболел COVID, благодаря вам иду на поправку!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие замечательные слова. Мы рады, что посещение нашей клиники принесли Вам положительные эмоции. Обязательно передадим Ваши слова Анастасии Михайловне. С уважением, сеть многопрофильных клиник «Медицентр».

Медицинский центр
Медицинский центр
Давлетова Рената Равилевна
16.11.2020 10:42 medi-center.ru

В самый неподходящий момент выпала пломба, зуб оказался «голым». Ни есть, ни пить нормально не могла. Сразу набрала Медицентр, часов в 6-7 вечера. Во-первых, большое спасибо, что нашли окно для оказания услуги. Во-вторых, зуб мне лечил Степанчук М. А. Отличный специалист! Рассказывал на каждом этапе, что делает и зачем это нужно. Показывал в зеркало каждый этап работы, сразу дал рекомендации по лечению остальных зубов, указал на проблемные места. Во время работы постоянно интересовался, комфортно ли я себя чувствую, не больно ли мне. Очень рекомендую специалиста и стоматологию!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, посещение нашей клиники принесли Вам положительные эмоции. Обязательно передадим Ваши слова Максиму Андреевичу. С уважением, сеть многопрофильных клиник «Медицентр».

Медицинский центр
Медицинский центр
Ефремова Елена
07.11.2020 17:21 medi-center.ru

Сердечно благодарим доктора Попову К.Е. за высокий профессионализм, внимательность и отзывчивость при домашнем визите и рекомендациях по лечению. Спасибо Вам большое!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отклик Мы рады, что персонал и сервис нашей клиники принесли Вам положительные эмоции. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Кристине Евгеньевне. С уважением, сеть многопрофильных клиник «Медицентр».

Медицинский центр
Медицинский центр
Резник Анна Викторовна
07.11.2020 15:56 medi-center.ru

Хочу выразить огромную благодарность травматологу-ортопеду по имени Риахи Аймен! У меня был перелом нижней трети плеча, врач очень оперативно передал меня в хорошие руки, на операцию (все за пару дней), меня успешно прооперировали, я осталась довольна качеством таких услуг! Риахи Аймен - очень заботливый доктор, на которого можно положиться. Спасибо!

Добрый день,Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что персонал и сервис нашей клиники принесли Вам положительные эмоции. Обязательно передадим Ваши слова доктору. С уважением, сеть многопрофильных клиник «Медицентр».

Медицинский центр
Медицинский центр
Гришин Сергей Андреевич
19.10.2020 18:16 medi-center.ru

Наблюдались с Covid всей семьей в Меди-центре на Охтинской. От всех нас огромный привет и благодарность Дерешовскому Александру Сергеевичу и Алетдинову Жану Вячеславовичу. Эти бесстрашные сталкеры ежедневно ходят в запретные зоны брать мазки, обследовать и назначать лечение, успокаивать и консультировать больных, оказывать им психологическую помощь. Приятно было увидеть Александра Сергеевича в должности врача, поздравляем с окончанием академии!

Добрый день, Сергей Андреевич! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие замечательные слова. Мы рада что персонал и сервис нашей клиники принесли Вам положительные эмоции. Ваши слова благодарности будут переданы специалистам. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Шипилова Марина Петровна
05.10.2020 14:58 medi-center.ru

Записалась на иглотеропию на всю неделю в четверг. В понедельник оказалось, что в связи с изменением графика работы врача меня просто вычеркнули. Удалили запись от слова совсем. А так можно было со своими клиентами поступать?

Уважаемая Марина Петровна! Отдел экспертизы качества оказания медицинской помощи провел разбор Вашей ситуации, в ходе которого действительно выявлена ошибка при записи Вас на процедуру ИРТ. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. На сотрудников, допустивших дефект в работе наложено дисциплинарное взыскание и проведен дополнительный инструктаж. Благодарим Вас за обращение и оказанное доверие. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Царёва Светлана
30.09.2020 14:31 medi-center.ru

Обратилась в отделение на Жукова к травматологу Байжанову с сильнейшими болями в пятке, не могла наступать, оказалась пяточная шпора и плоскостопие. Очень благодарна Абыл Хаиру за проведенное лечение, боль полностью не прошла, но по сравнению с тем, что было, день и ночь, не могла наступать на ногу. Еще хочу отметить важный момент, доктор подробно и на доступном мне языке объяснил мне причину и суть заболевания, дал рекомендации по дальнейшему лечению. Большое спасибо, лучшие рекомендации молодому специалисту :)

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение нашей клиники сервис и персонал оставили положительные эмоции. Мы передадим слова благодарности Байжанову А.К. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Кириенко Антон Сергеевич
19.09.2020 17:47 medi-center.ru

Крайне разочарован вашим "сервисом". Записался заранее на определенное время 15:30 на УЗИ сердца. Приехали с ребенком за 15 минут до назначенного времени оформились на ресепшене, администратор сказала вас вызовут. В 16 часов я подошел и напомнил о своем ожидании. Мне сказали подождать еще 10 минут и меня вызовут. Вызвали к сожалению только через 20 минут. В результате потеряно 50 минут и нарушены дальнейшие планы. Специалист делающий УЗИ даже не извинился, словно и не заметил. Отзыв в книге жалоб оставил, почитайте если интересно. Постараюсь больше услугами вашего центра не пользоваться и не рекомендую другим.

Добрый день, Антон Сергеевич! В связи с техническим сбоем произошло вынужденное ожидание прима врача- специалиста. На данный момент проблема решена. Приносим Вам свои извинения и благодарим за доверие. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Носовец Влада Витальевна
16.09.2020 09:42 medi-center.ru

Хотела бы порекомендовать и выразить благодарность Врачу хирургу Джораеву Агамурату ( охтинская аллея 18) за его профессионализм, чуткий подход к пациентам, всегда боялась хирургов, но после лечения у этого врача все перевернулось. Агамурат, если вы это читаете спасибо Вам большое.

Добрый день, Влада! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и Вы по достоинству оценили работу врачу. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Юсупов Михаил
06.09.2020 11:51 medi-center.ru

В клинике на аллее Поликарпова считается в порядке вещей записывать в кабинет фитотерапии двух пациентов на одно время. Руководству клиники необходимо разобраться и не допускать таких накладок.

Уважаемый Михаил Эльмирович!Незначительная задержка физиотерапиии 06.09.2020 связана с техническим сбоем программного обеспечения.На данный момент проблема полностью устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за доверие. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Николаев Арсений Витальевич
03.09.2020 13:34 medi-center.ru

Добрый день! Хочу поблагодарить травматолога Риахи Аймена за его профессионализм и высокую ответственность в своем деле! Повредил связки, первый раз в жизни, сильно переживал. На первом же приеме получил квалифицированную помощь и рекомендации для скорейшего выздоровления. Я очень любопытный человек и меня приятно порадовал тот факт,что я смог получить ответы на все свои вопросы,связанные с растяжением(как травмой), материалами для фиксации ноги и др. Это очень важное качество врача, когда он может объяснить процессы из своей сферы на профессиональном, но при этом понятном языке для простого обывателя. Спасибо МедиЦентр за ваше отношение к подбору персонала!

Здравствуйте, Арсений Витальевич! Нам приятно, что Вы остались довольны нашими услугами и сервисом. Всегда будем рады оказать любую необходимую помощь. Мы передадим Ваши слова благодарности Риахи Аймену. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Антон Куприянов
28.08.2020 19:13 Сообщество VK

Перед приёмом с острой болью сидел час в очереди. После попал на приём к "специалисту" Закарян Тиграну, который сказал, что всё отлично и ничего страшного с моей ногой нет. На вторичном приёме также сообщил, что всё отлично. После вторичного приёма закончились обезболивающие и я понял, что далеко не всё в порядке. Обратился в другую клинику и попал именно к ВРАЧУ. Врач диагностировал моё колено в течении 5 минут, дал настоящие рекомендации и в итоге выяснилось, что у меня перелом, который ваш спец не нашёл. Закарян на первом приёме пощупал 15 секунд колено В ОДЕЖДЕ и сказал, ЧТО ВСЁ ОТЛИЧНО. На втором приёме врач не осматривал моё колено вообще. Я потратил драгоценные две недели, которые должен был провести в гипсе и неизвестно сколько теперь продлится моё лечение. Из-за ХАЛАТНОСТИ "спецов" вашей клиники.

Здравствуйте, Антон! Отдел качества проявляет интерес к Вашему обращению. Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо идентифицировать Вас как пациента. Просим прислать полное ФИО, дату обращения и краткое описание ситуации на нашу почту info@medi-center. Заранее благодарим. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Александр Гараган
20.08.2020 09:59 medi-center.ru

В июле 2020 сломал руку, за помощью обратился в травматологию в «Медицентр» на Охтинской аллеи д18. Полтора месяца наблюдался в данной травматологии. Хочу выразить огромную благодарность врачам травматологам работающим в травме, за квалифицированное и своевременное лечение. Остался очень доволен! Центр современный, очень квалифицированный и приветливый персонал, современное оборудование, очень хорошее организация лечения, прикреплён по ОМС. Спасибо!

Добрый день, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Анжелика Сычева
10.08.2020 23:05 Сообщество VK

10 августа 2020 года обратилась в "Медицентр" на Аллее Поликарпорва 6, необходимо было сделать рентгенографию. В очереди просидела час благодаря нерадивой работе администратора Русановой Н. П. Девушки администраторы ведут себя очень недоброжелательно,подчеркнуто недружелюбны к посетителям. С таким отношением к людям нельзя работать администратором. В связи с этим сложилось негативное отношение к вашему медицинскому центру.

Уважаемая Анжелика Анатольевна! Отдел экспертизы качества оказания медицинской помощи провел разбор Вашей ситуации. Мы сожалеем, что посещение нашей Клиники вызвало у Вас негативные эмоции. С администратором проведена внеплановое обучение по нормам медицинской этики и деонтологии. Благодарим Вас за обращение. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Приходько Николай Гаврилович
09.08.2020 17:56 medi-center.ru

Очень недоволен терапевтами, померяли давление выписали витамины и таблетки от головы. Отправили на работу даже не прослушав легкие хотя я им показал результаты КТ. Пошел в другую клинику оказалось воспаление легких.

Уважаемый Николай Гаврилович! Отдел экспертизы качества оказания медицинской помощи проводит тщательный разбор Вашей ситуации, по результатам которого будет принято решение о внеплановой аттестации сотрудников. Благодарим Вас за обращение. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр"

Медицинский центр
Медицинский центр
Груздев Алексей Анатольевич
09.08.2020 16:34 medi-center.ru

Прошел эндоскопическое обследование у группы врачей в составе: Мордвинцевой Анны Ахатовны, Суйдюмова Тимура Руслановича, Локотковой Александры Владимировны. Отношение к пациенту внимательное, ответственное. Работу выполняют профессионально, уверенно, без суеты. Спасибо!

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш отклик. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и Вы по достоинству оценили работу врачей. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Даша Егорова
07.08.2020 20:35 Сообщество VK

Большое спасибо стоматологу Андрееву Петру Александровичу! Была на проф. гигиене, доктор все рассказал, дал рекомендации, ответил на все вопросы. Впечатление очень положительное, спасибо и до скорых встреч, Медицентр ????

Добрый день, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и Вы по достоинству оценили работу врача. Мы передадим Ваши слова благодарности Петру Александровичу. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Юлия
05.08.2020 15:16 medi-center.ru

Центр не понравился. Сдали анализ на ковид с детьми - мне как маме анализы не дают в эл виде, только в распечатанном нужно забирать, оператор сбросил телефон в разговоре. Звонить еще раз и упрашивать результат анализа, за который платить деньги - не буду, абсолютное не уважение к клиентам. Не рекомендую обращение в данный центр.

Добрый день,Юлия! Отдел качества проявляет интерес к Вашему обращению. Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо идентифицировать Вас как пациента. Просим прислать полное ФИО, дату обращения и краткое описание ситуации на нашу почту info@medi-center. Заранее благодарим. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Анисимов Максим Сергеевич
04.08.2020 11:16 medi-center.ru

Выражаю огромную благодарность травматологу Джораеву Агамурату Оразмамедовичу, вправившему мне плечо, несмотря на то, что вывих не был виден на рентгене! Профи! Спасибо!

Здравствуйте, Максим! Спасибо за Вашу оценку! Мы рады, что обращение к травматологу-ортопеду Джораеву А.О. принесло Вам позитивные эмоции и отличный результат. Мы передадим Ваши слова специалисту. С пожеланиями здоровья, сеть многопрофильных клиник «Медицентр»

Медицинский центр
Медицинский центр
Келих Анна Александровна
30.07.2020 10:23 medi-center.ru

Выражаю огромную благодарность врачам клиники «Медицентр», в особенности Степанчуку Максиму Андреевичу. Лечится у Максима Андреевича - одно удовольствие. Чуткое и внимательное отношение к пациентам, отзывчивость и переживание за свою работу. Я очень долго искала такую клинику и такого врача! Чуткий подход к пациенту, отзывчивость и доброта, согласитесь, такое не часто встретишь в наше время. Спасибо всем, кто облегчает наши страдания. Доктора клиники «Медицентр» — это настоящая команда во главе с заведующим стоматологического отделения Ветухом Вадимом Сергеевичем! Еще раз спасибо за добросовестную работу!!!

Добрый день,Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и Вы по достоинству оценили работу медицинского персонала. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Сайбель Ольга Евгеньевна
27.07.2020 16:07 medi-center.ru

Я, Сайбель Ольга Евгеньевна, 05.04.1976 года рождения, убедительно прошу вознаградить всех врачей, младший медицинский персонал и администраторов клиники ООО «Медицентр ЮЗ», г.Мурино, Охтинская аллея, д.18, за огромный вклад в деле спасении моей жизни. У меня диагностирован рак подъязычной области полости рта. Абсолютно весь медицинский персонал этой клиники оказывали мне не только квалифицированную медицинскую помощь на высочайшем уровне, но и выходили за рамки должностных обязанностей, проявляя ко мне человеческое сочувствие, корректное отношение и искреннюю заинтересованность в оказании мне максимального содействия на пути к моему выздоровлению. Огромное Вам спасибо! Большое человеческое спасибо!!!

Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и Вы по достоинству оценили работу медицинского персонала.Мы учтем ваши пожелания и обязательно отметим всех специалистов. С пожеланием здоровья, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Ксения Карпуничева
24.07.2020 07:57 Сообщество VK

Вчера делала УЗИ печени в вашем центре на Поликарпова. Врач Мян Дана Анатольевна. Не заметила образование в печени 7 см (гемангиому), пока я ей не сказала о том, что она она у меня была. А так посмотрела - все говорит, у вас нормально. Возмущена таким поверхностным отношением. Как после этого можно доверять узи в вашем центре?

Уважаемая Ксения Вячеславовна! Отдел экспертизы качества рассмотрел Ваше обращение по результатом которого будет проведена внеплановая аттестация сотрудника. Благодарим Вас за доверие. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Наталья Большакова
15.07.2020 19:52 Сообщество VK

Уважаемый МедиЦентр, на вашем сайте написано, что срок изготовления Карты в сад 1-2 дня. Почему мы делаем карту уже неделю?? Почему мне придётся ехать к вам 5 раз?? Мало того, что когда мы были записаны к специалистам мы просидели в очереди к ортопеду 40 минут! и на пришлось перенести к стоматологу, и приезжать вечером ещё раз. Потом оказалось, что кровь наша до лаборатории не доехала, и нам пришлось ехать ещё раз, сидеть в очереди и мучать ребёнка. В процедурном кабинете сказали, что анализы будут готовы на след день. Сегодня я позвонила в Колл центр, где мне сказали что анализы готовы, но карта ещё не готова, ожидайте смс.. заподозрив неладное, я приехала ещё раз, и мне сказали, что карту должен подписать педиатр. Удивительно! Но карта была у меня дома, и что ее надо было принести с собой мне никто не сказал, а точнее ее у меня должны были забрать при первом посещении! Т е я должна ещё раз приехать, отдать карту, и ждать пока ее подпишет педиатр в свободное от приёмов время!

Добрый день, Наталья Степановна! Отдел экспертизы качества оказания медицинской помощи провел разбор ситуации по Вашему обращению. Приносим Вам извинения за задержку выдачи медицинской документации по форме 026/у связанной с техническим сбоем программного обеспечения. В настоящее время ситуация полностью разрешена. Благодарим Вас за доверие и понимание. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Медицинский центр
Забавникова Ю.С
11.07.2020 00:10 medi-center.ru

Посетила стоматолога Андреева Петра Александровича. Очень классный врач!!! Спасибо ему огромное за качественную, душевную, а главное (для меня) безболезненную работу над моими зубами! Очень терпеливый и понимающий человек. Кажется, среди огромного кол-ва стоматологов я нашла своего врача!!! :)

Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и Вы по достоинству оценили работу врача Петра Александровича. Мы передадим ему Ваши слова благодарности. С пожеланиями здоровья, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Татьяна Червоная
02.07.2020 21:10 Сообщество VK

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Неврологу Старостенко Яна, я была по ОМС, с проблемой болей , очень благодарна за чуткий подход . мне стало намного лучше. спасибо большое! наконец то чувствую себя человекеком.

Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительный результат. Мы передадим Ваши слова благодарности специалисту. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Валерий Ершов
29.06.2020 16:45 Сообщество VK

Добры день всем, хочу выразить благодарность врачу-неврологу Братановой Ирине Валерьевне. На прием пришел с параличом лицевого нерва, левая сторона лица была практически парализована. Как оказалось, иглорефлексотерапия вполне успешно лечит такие болезни, спустя пару сеансов были заметны изменения в лучшую сторону, а на 8-9-м все пришло в норму, считаю это не только своей заслугой, но и врача :). Цены на ИРТ по району кстати довольно умеренные, а клиника на ул.Поликарпова 6 произвела хорошее впечатление.

Здравствуйте,Валерий! Спасибо за Вашу оценку. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и вы по достоинству оценили работу Ирины Валерьевны. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Анна Тедеева
24.06.2020 11:52 Сообщество VK

Была 21.06.20 у Гареевой Регины Гумеровны.Хочу поблагодарить ее за проффесионализм,хорошее отношение к пациентам и за здравое рассуждение!Она все подробно объяснила,не пугала и не делала поспешных выводов,как некоторые,а ,наоборот,подбадривала.На вид добрая и спокойная.Всем советую????????

Здравствуйте,Анна! Спасибо за Вашу оценку. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и вы по достоинству оценили работу Регины Гумеровны. Мы передадим ей Ваши слова благодарности. С пожеланиями здоровья, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Наталия Чебыкина
10.06.2020 18:27 Сообщество VK

Спасибо большое за лечение, была у доктора Андреева П.А. Замечательный доктор, сделал все очень хорошо, сохранил почти безнадежный зуб, теперь на лечение только в эту клинику.

Здравствуйте,Наталия! Спасибо за Вашу оценку. Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции и вы по достоинству оценили работу Петра Александровича. Мы передадим ему Ваши слова благодарности. С пожеланиями здоровья, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Катерина Мурзилка
28.05.2020 17:48 Сообщество VK

В данном центре делали удаление 8-го зуба, попала на прием к доктору Сари и очень этому рада, что именно он делал данную операцию. Удаление зуба было сложное, но благодаря терпению, высокому профессионализму, внимательности и пониманию проблем пациента результат и цель все таки были достигнуты. Рекомендую доктора Араби Сари теперь всем своим знакомым, и мне действительно важно быть уверенной в профессионализме специалиста а также, теперь уже всегда со спокойствием и доверием понимаю, что любую проблему по стоматологии мне помогут решить и я знаю к кому обратиться)

Здравствуйте, Екатерина.Мы рады, что посещение клиники принесло Вам положительные эмоции. Мы передадим Ваши слова благодарности Араби Сари. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Наталья Деркач
18.05.2020 17:11 Сообщество VK

Здравствуйте. 9 апреля 2020 года была на приеме на аллее Поликарпова у терапевта Алексеева Д.А. Он отправил меня на узи органов жкт. Доктор ,который делал узи ничего не обнаружил в желчном пузыре кроме врожденных изменений. И, о ужас, 24 апреля я попадаю в Елизаветинскую больницу по скорой. (подскочил сахар и давление). Там мне делают узи всех органов жкт и обнаруживают полип 3 мм на ножке в желчном пузыре!!!!! Так вот- если бы я не оказалась в больнице, я бы так и думала, что у меня все в порядке! А у полипов есть тенденция к росту и перерождениям. Вот такие специалисты работают в этом центре .Страшновато!!!!

Добрый день, Наталья! В филиале клиники проведен разбор Вашего обращения. При разговоре было выяснено, что за счет положения желчного пузыря или выраженного метеоризма кишечника не всегда можно увидеть полип. Спасибо за обращение. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Ирина Дремкова
13.05.2020 12:36 Сообщество VK

11.05 сдавала в клинике ХГЧ, сказали что к обеду следующего дня будет готов! Сегодня 13.05 результата так и нет! Была записана сегодня на приём к врачу, но смысла без анализов идти нет!!!

Добрый день, Ирина Вениаминовна! Спасибо за обращение. Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Все вопросы были решены при телефонном разговоре с отделом качества. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Дмитрий Архипов
08.05.2020 16:36 Сообщество VK

Тест на Covid-19 был сдан 2 мая в 10.00 Срок выполнения при первом звонке в колл-центр был определен в 3 дня. Настрожило, что после сдачи теста на М. Жукова срок был определен уже 3...5 дней. На третий день в колл-центре пообещали, что будет смс-сообщение и тест переслан на электронную почту. Прошло 5 дней. В центре на Жукова 28 телефонную трубку даже не думали брать. До колл-центра с большим трудом удалось дозвониться. И только после этого тест был передан на почту. Удивлению не было предела, когда я увидел, что тест оказывается был сдан 3 мая в 17.09. И готов 4 мая, вечером. А 6 мая был мой рабочий день - который в итоге стал прогулом. Печать отсутствовала. Пришлось ехать ставить печать. Убила фраза девицы на ресепшене: телефон работает так, что многим на него не дозвониться, а оповещать это не мы должны, а из лаборатории, где этот тест обрабатывали. Думаю, мне выдали результаты вообще не моего теста. Ни извинений, ни объяснений я так и не услышал. Стыдно так работать, общаться к вам не буду никогда и никому не порекомендую. Жаль потерянного времени.

Добрый день, Дмитрий Юрьевич! В филиале клиники проведен разбор Вашего обращения. Выяснено, что биологический материал был направлен в лабораторию, результат которого по техническим причинам не отправился Вам в личный кабинет, с этим разбираемся. С администратором проведена беседа. Что касается несоответствие по датам, то к лабораторию привозят материалы согласно графику курьерской доставки. Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Спасибо за обращение. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Сергей Сергеев
07.05.2020 12:54 Сообщество VK

Пришло время вылечить зуб. Увидел на сайте центра рекламу - акция "Лечение среднего кариеса" 2490 руб. Записался на прием в процессе разговора уточнил стоимость, подтвердили - 2490 руб (Администрации, не верите? разговоры у вас записывается, прослушайте). Выставили счет в два с лишним раза больше (дог.№669/20 от 06.05.20.) " Вот обманули вы кого-то, денег нажили и что от этого вы сильнее(лучше) стали?(с). Брат-2. Доверять вам будут? Рекомендовать?

Сергей Владиленович, добрый день! В ходе проверки по Вашему обращению, сообщаем Вам, что действительно по телефону Вам подтвердили информацию о текущем предложении и стоимости услуги, которая предоставляется в рамках акции. Однако объем лечения, как и при любых других вмешательствах, может определить только врач после осмотра. Поражение зуба, который Вас беспокоил, превышает объем лечения по данной акции, о чем Вы были проинформированы до начала лечения. Политика нашей клиники не предполагает обман пациентов ни в каком виде. Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете подойти на бесплатный прием к заведующему отделением. Предварительная запись по тел.640-69-56. Спасибо за Ваше обращение.С уважением, сеть многопрофильных клиник Медицентр.

Медицинский центр
Валентина Белкина
25.04.2020 15:46 Сообщество VK

добрый день! хочу сердечно поблагодарить гастроэнтеролога Банникову Татьяну Петровну за профессиональный прием. Я обратилась с болью, думая, что у меня проблемы с желчным пузырем, даже принимала соотвествующие лекарства, но после опроса симптоматики и осмотра мне был поставлен другой диагноз и назначено соотвествующее лечение. Очень чуткий и внимательный доктор! Спасибо! Ваше имя: Валентина. Дата события: 25 апреля Специализация врача: Гастроэнтеролог Банникова Т.П. Обследование: первичный прием с жалобами на боль в боку.

Добрый день, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение нашей клинике принесло Вам положительный результат. Слова благодарности будут переданы специалисту. С пожеланием здоровья, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Yuliya Chaika
23.04.2020 01:00 Сообщество VK

Хочу оставить благодарственный отзыв Таштемирову Тохиржону Махаматвосиловичу,который приходил к моему ребенку "по вызову на дом" несколько раз в рамках оказания неотложной помощи детям, он не является нашим педиатром, но так как наш педиатр на вызова не приходит,пришел он. Впечатления только самые положительные , видно что любит деток и хорошо с ними ладит, хоть и молодой, но разбирающийся и очень перспективный доктор В общении очень приятный и корректный.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение нашей клинике принесло Вам положительный результат. Слова благодарности будут переданы специалисту. С пожеланием здоровья, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Ekaterina Silina
20.04.2020 18:55 Сообщество VK

Отвратительное обслуживание! Центр на поликарпова Позвонила узнать, как можно сдать на коронавирус - только через прием терапевта, хорошо Пришла на прием Ни температуру ни померили, ни давление, слушали меня !внимание прямо в толстовке - так, видимо, в лучших медицинских вузах учат Я нахожусь на бл по месту жительства и уже сдала тест, но так как не хочется ждать и переживать 2 недели, обратилась в вашу «клинику» Так называемый врач просто спросила симптомы, и что мне назначили в поликлинике и переписала 1200 руб за 5 минут- ну я тоже так могу ничего не делать В итоге подхожу на ресепшн, спрашиваю, как теперь идти сдавать, нужно ли направление, но что в ответ: «вы все-таки хотите сдать?» Серьезно?! Я сюда за этим и пришла По результатам мне сказали звонить самой через перу дней В итоге сейчас при звонке, мне сказали, что срок 5 рабочих дней Вы всех с улицы понабрали?! Врачи - неучи Ресепшен - безмозглые лентяйки, которые никакой информацией не владеют В колл-центр уже 2 раз попадаю на одного и того же оператора, который таким тоном отвечает, будто я ему домой позвонила! Вы по какому принципу персонал набираете?! Отвратительное обслуживание Отвратительная клиника Никакой нигде дезинфекции Температуру на вхоже никто не мерит Придете с 40, вас примут, потому что всем вокруг на все насрать

Добрый день, Екатерина! Спасибо за обращение. Очень жаль, что результат исследования не был готов к желаемому числу. Приносим свои извинения. За оказанную услугу мы возвращаем сумму в полном объеме. Со специалистом, который проводил осмотр проведена беседа и вынесено замечание. С уважение, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Юлия Авонап
11.04.2020 22:42 Сообщество VK

Хочу выразить огромную благодарность ,Агамурату Озармамедовичу Джораеву , в Мурино на Охтинской алее . У ребёнка был вывих локтевого сустава, все сделал очень быстро , вставил на место , нашёл подход к плачущему ребёнку !! Спасибо вашему центру, за отличных врачей !!!

Добрый день, Юлия! Спасибо за Вашу оценку. Мы рады, что посещение нашей клинике принесло Вам положительный результат. Слова благодарности будут переданы специалисту. С пожеланием здоровья, сеть многопрофильных клиник ""Медицентр".

Медицинский центр
Это Денис
11.04.2020 21:38 Сообщество VK

Хочу выразить благодарность Агамурату Оразмамедовичу, за отзывчивость и профессиональную помощь моему сыну, спасибо вам за нашу ручку!!!

Здравствуйте, Денис! Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши слова благодарности Агамурату Оразмамедовичу. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Дарья Маркина
19.03.2020 10:05 Сообщество VK

Добрый день! Хотела бы обратить вообще внимание, что в клинике не соблюдаются заявленные сроки оформления справок! Обещенного звонка о готовности не было, пришлось самой звонить, а позже и ехать в клинику для катализации процесса закрытия справки! Мед.сёстры оставили положительное впечатление, им спасибо!

Добрый день, Дарья! Очень жаль, что заставили Вас ждать при оформлении справки. В филиале клиники проведен разбор Вашего обращения. Были выявлены замечания над которыми проведена работа. Спасибо за обращение. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Иван Панфилов
12.03.2020 23:06 Сообщество VK

Здравствуйте! Хотим оставить хороший отзыв о работе медцентра. 11 марта 2020 года у дочери (3,5 года) случился вывих локтевого сустава. Сразу же обратились в травматологический пункт на Аллее Поликарпова, д.6, корп.2, лит.А. Приехали около 23:00. Нас сразу же на входе встретил врач Джораев А.О. Мгновенно нашел подход к плачущему ребенку. Проблема такая у маленьких детей часто встречается, поэтому врач сразу же понял, что произошло и что делать. Выполнил несколько манипуляций, сделал рентген, чтобы убедиться, что нет серьезной травмы, далее еще несколько манипуляций и ручка заработала. Врач и администратор медцентра терпимо и с пониманием отнеслись к плачущему ребенку и все сделали, как надо. Выражаем благодарность коллективу медцентра и лично врачу Джораеву А.О. за быструю и профессиональную работу!

Спасибо Вам за отзыв.Мы рады, что посещение нашего медицинского центра принесло вам положительные эмоции и хороший результат. Ваши слова благодарности будут переданы Агамурату Оразмамедовичу. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр.

Медицинский центр
Ирина Колесник
05.03.2020 10:35 Сообщество VK

Хочу оставить свой негативный отзыв.И предупредить сразу всех. Обратилась в эту клинику 22.02.2020 для продления ЛМК. Меня записали на определенное время и определенный день. Я приехала дождалась своей очереди на ресепшне. После чего меня отправили ждать вызова специалистов. Пройти специалистов у меня заняло 1,5 часа со всеми ожиданиями. А этого всего 4 кабинета. И прошу заметить что народу в эти кабинетны не было. А дальше началось самое интересное. Книжка мне нужна была к определенному числу( тк нужно выходить на работу)перед тем как обратится в клинику , звонила уточняла сроки оформления. Ответ был 5-7 дней. Меня устроило. Спустя определенное время звоню в клинику уточнить готова ли ЛМК , ответ был таков ожидайте смс срок изготовления 5-7 рабочих дней. Ну да ладно, может я не права. Звоню через 5 раб дней, ответ ожидайте смс. Затем звонила ещё раз уточнить как проходит в целом процедура и узнать есть ли надёжна забрать ее в конце рабочего дня мед. центра. Ответ не внятный , ожидайте смс. Затем мне пообещали возможность забрать на 6 раб день после обращения на А.Поликарповых после 15.00 или же в центре который я обращалась, а это было на М.Жукова на 7 раб день от момента обращения. И вот бы все ничего, но даже спустя срок 7 раб дней я не дождалась смс. Звоню вновь, за 10 мин до закрытия центра. Меня уже узнают))) и ответ супер, ваша книжка находится на дооформление. Забрать можно будет завтра после смс.А на минуточку это уже 5.03.2020 и 8 рабочий день от момента обращения. Но по сей момент смс нет. Я потеряла деньги, тк к работе приступить не могу, потратила нервы. И это за мою же оплату в мед центре?! Поэтому хочу предупредить всех, если вам и вашим близким дорого ваше время, нервы и деньги. Не выбирайте эту клинику, сейчас очень очень много альтернатив и есть из чего выбирать.

Добрый день, Ирина Андреевна! Отдел качества проявляет интерес к Вашему обращению. По данным Вашей карты посещений клиники выяснено, что заключительные анализы были сданы Вами 23.02.20., из этого следует, что время готовности результатов анализов приходится на 28.02.20. По результатам анализов и заключений специалистов медицинская книжка направляется на регистрацию в ФГБУЗ ЦГиЭ №122 ФМБА России. После регистрации книжка возвращается курьером в клинику Медицентр. Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Наталья Птицына
02.03.2020 16:01 Сообщество VK

Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Ковалевскому Владимиру Андреевичу. Была у него на приеме 1 марта 2020 года в клинике на Охтинской аллее, 18 по поводу простудного заболевания. Доктор провел подробный осмотр, назначил рентген носовых пазух. Рентген сделали сразу же с описанием. Владимир Андреевич по результатам осмотра и снимка назначил лечение. Мне стало лучше уже на следующий день! Спасибо огромное таким молодым специалистам, которые знают свое дело! С уважением и благодарностью, Птицына Наталья Юрьевна.

Добрый день, Наталья. Спасибо за Вашу оценку. Мы рады, что посещение клиники оставило у вас положительные эмоции. Слова благодарности будут переданы Владимиру Андреевичу. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Яна Яночкина
02.03.2020 14:21 Сообщество VK

Здравствуйте!уже давно ходим к специалистам Медицентра(я и ребенок).Всегда оставались довольны врачами.Но последний визит в Медицентр в травмпункт оставил плохие впечатления.Пришли с травмой руки,врач осмотрел руку,назначил снимок.Заключение рентгенолога на руки не дали,в выписке тоже ничего не написано про рентген.На приеме же было сказано,что из-за отека ничего не понятно,поэтому под вопросом перелом,предложили гипс,повторный рентген,и конс.у заведующего.Хорошо у нас мама хирург,настояла,что бы мы настояли на заключении ренгенолога.В итоге оказалось,что просто ушиб,снимок четкий и все на нем видно.Т.е.получается,что решили развести на деньги.Очень неприятно.впервый столкнулась с таким.

Добрый день, Яна! Отдел качества проявляет интерес к Вашему обращению. Небольшие комментарии к Вашему обращению: при приеме у травматолога, если имеются клинические данные о повреждении, а особенно у детей (не всегда в день травмы «виден» перелом на рентгенологических снимках), для иммобилизации, в таких случаях накладывается гипсовая лангета. По всем филиалам сети клиник «Медицентр» заведующих у врачей травматологов-ортопедов не существует, в штатном расписании нет такой должности, и в таком случае не мог врач травматолог-ортопед предложить Вам консультацию заведующего. Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо идентифицировать Вас как пациента. Просим прислать полное ФИО, дату обращения и краткое описание ситуации на нашу почту info@medi-center. Заранее благодарим. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Мария Зайцева
18.02.2020 11:54 Сообщество VK

Хочу выразить большую благодарность клинике на аллее Поликарпова 6к2, всегда вежливые, доброжелательные девушки на ресепшн. Помогли удобно состыковать время приёма врачей. А также отдельно поблагодарить замечательнейшего доктора Гиндрюк Василия Васильевича за профессионализм, заботу и внимание! Наблюдаться у него одно удовольствие!!!

Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш отклик. Мы передадим Ваши слова благодарности Гиндрюку Василию Васильевичу. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Надежда Никулина
18.02.2020 11:41 Сообщество VK

Наблюдаюсь у многих врачей по разным направлениям в отделении А. Поликарпова, все очень нравится, но всем беременным и не только-хочу посоветовать прекрасного врача-гинеколог Гиндрюк Василий Васильевич. Настоящий профессионал, все четко и по делу, всегда выслушает, подскажет, укажет, успокоит(если что)! После родов планирую наблюдаться, как у гинеколога, только у него! Спасибо ему большое!

Добрый день, Надежда! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что обращение к нам принесло Вам позитивные эмоции и отличный результат. Мы передадим Ваши слова благодарности Василию Васильевичу.С пожеланиями здоровья, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Надежда Косова
18.02.2020 01:43 Сообщество VK

С декабря не можем сделать прививку превенар(по ОМС) в Мурино. Записываемся, а накануне звонят и говорят - нет вакцины.. хочется знать причину отсутствия и когда она, наконец, появится?

Добрый день, Надежда! Что касается прививок по ОМС, то вы можете проконсультироваться у Вашего лечащего врача. Превенар на данный момент отсутствует на складе, когла поставка нет данных. Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо идентифицировать Вас как пациента. Просим прислать полное ФИО, дату обращения и краткое описание ситуации на нашу почту info@medi-center. Заранее благодарим. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Оленька Юшкова
15.02.2020 16:43 Сообщество VK

Добрый день!Вызывала педиатра на дом приехала врач Фатима!Выписала обельное питье и компоты с сухофруктами!!!!Капельки зиртек или зодак!!!У неё вообще медицинское образование есть??????все что она мне сказала что принципиально не выписывает противовирусные и витамины!!!!!все что она сказала я и сама знаю!Она даже не помнит названия препаратов!!!!Ужас и такие врачи лечат детей!!!!Я не понимаю вообще за что я заплатила деньги!!!!!Не когда больше не обращусь в этот центр где работает такой специалист!!!!!

Добрый день, Ольга! Нам очень жаль, что у Вас возникли отрицательные эмоции от услуги врача педиатра. Отдел качества заинтересован в Вашем обращении. В филиале клиники проведен разбор. На данный момент проводится проверка качества оказания услуг этим специалистом. Спасибо за обращение. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр
Ольга Горячева
13.02.2020 18:08 Сообщество VK

Здравствуйте. Прикреплена к центру на охтинской ал. 18.хочу сказать что 1)в отдел по омс к вам не дозвониться,2)потеряли мою ЭКГ. Уже месяц в розыске. Кто за это отвечает? Я не хочу в свое свободное время лишний раз бегать по поликлиника, 3)когда наконец по омс будет принимать один постоянный терапевт, а постоянно меняющиеся врачи, как было у меня. За год их сменилось 4,а пятый вообще не пришёл на приём. И каждому я должна была заново рассказывать все истории болезней и тд. Я хочу чтобы меня вёл один постоянный терапевт и знал все мои болячки и отвечал за моё лечение. Надеюсь что сделаете выводы.

Добрый день, Ольга Александровна! Очень жаль, что посещение клиники вызвали у вас такие эмоции. На участок был оформлен врач терапевт, прием ведет с 10.02.20. Что касается отсутствия результата ЭКГ - будем разбираться. Спасибо за отзыв. Спасибо за обращение в клинику Медицентр. С уважением, сеть многопрофильных клиник "Медицентр".

Медицинский центр

Оставить отзыв

АДРЕСА КЛИНИК

Обратная связь

Для предложения сотрудничества, а также любым другим интересующим вас вопросам, воспользуйтесь формой обратной связи по ссылке ниже. Мы ответим вам в ближайшее время.

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны аллеи Поликарпова, а также со стороны проспекта Испытателей. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Универсам»
— Автобусы: 76, 127, 135, 171, 221, 279, 294
Трамвайная остановка «Проспект Испытателей, 11»
— Трамваи: 47, 55
Путь от ближайшего метро Пионерская

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны проспекта Испытателей, а также со стороны Коломяжского проспекта. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Станция метро Пионерская»
— Автобусы: 9, 76, 79, 93, 122, 127, 135, 170, 171, 172, 184, 221, 202, 227, 235, 237, 267, 279, 293, 294
— Троллейбусы: 25, 40
Трамвайная остановка «Станция метро Пионерская»
— Трамваи: 47, 55
Путь от ближайшего метро Пионерская

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны проспекта Маршала Жукова, а также со стороны проспекта Маршала Казакова. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Проспект Маршала Жукова, 30»
— Автобусы: 2, 2А, 111, 201, 229, 245, 546
— Троллейбусы: 41, 48
Трамвайная остановка «Проспект Маршала Жукова»
— Трамваи: 56, 60
Путь от ближайшего метро Автово

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны Охтинской аллеи, а также со стороны улицы Шувалова. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Охтинская аллея, 14»
— Автобусы: 205А
Автобусная остановка «Улица Шувалова»
— Автобусы: 679, 680, ТК Лента – Мурино
— Маршрутки: К-670, 885, ЖК Энфилд, ТК Китай Город – Мурино
Путь от ближайшего метро Девяткино