Справочно-правовая информация

пациентам

ОТЗЫВЫ ПАЦИЕНТОВ

Иришка Цыбулько
19.03.2018 16:06 Сообщество VK

Хороший медицинский центр) наблюдаемся всей семьёй и очень довольны) цены адекватные, специалисты отличные ???? Отдельное хочется сказать спасибо педиатру Родионовой Елене Сергеевне) Отличный специалист своего дела, отзывчива, компетентна, после приёма всегда уходим с отличным настроением) очень любит свою работу и деток)очень чуткое отношение) к каждому свой подход, свое видение ситуации, работа не по шаблону)))

Иришка Цыбулько
19.03.2018 16:06 Сообщество VK

Хороший медицинский центр) наблюдаемся всей семьёй и очень довольны) цены адекватные, специалисты отличные ???? Отдельное хочется сказать спасибо педиатру Родионовой Елене Сергеевне) Отличный специалист своего дела, отзывчива, компетентна, после приёма всегда уходим с отличным настроением) очень любит свою работу и деток)очень чуткое отношение) к каждому свой подход, свое видение ситуации, работа не по шаблону)))

Иришка, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Ольга Захарова
19.03.2018 14:51 Сообщество VK

Уже больше года наблюдаем деток в данной клинике! Все довольны. Педиатр Родионова Е. С. И ЛОР Фаталиева А. Ф.- компетентные и внимательные. Старший перестал боятся врачей, а я спокойна за здоровье детей, зная, что специалисты клиники- профессионалы! Спасибо им!

Ольга, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и приятные слова в адрес наших специалистов. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Ольга Захарова
19.03.2018 14:51 Сообщество VK

Уже больше года наблюдаем деток в данной клинике! Все довольны. Педиатр Родионова Е. С. И ЛОР Фаталиева А. Ф.- компетентные и внимательные. Старший перестал боятся врачей, а я спокойна за здоровье детей, зная, что специалисты клиники- профессионалы! Спасибо им!

Дарина Борель
13.03.2018 11:50 Сообщество VK

Добрый день! Была сегодня на 3д узи по акции: "Акция «Беременным» УЗ-диагностика плода 3D, 4D. Запись на диск, цветные фото (доп плата)". Была у врача Гиндрюк В.В. Осталась крайне недовольна! Из 3д мне было показано в самом начале один кадр, никакого видео. И далее был обычный осмотр плода. Осмотр тщательный, не спорю, но шла туда я исключительно чтобы посмотреть, а возможно и записать на диск, 3д видео. Оказалось что про диск нужно было говорить самой в самом начале процедуры, и вообще указывать что я хочу. На сайте в информации о данной акции нет ни слова об этом! Обычное УЗИ я могла сделать и без акции и гораздо дешевле в другом мед центре. В дальнейшем буду иметь ввиду, что Ваши врачи не всегда в теме Ваших акций.

Дарина, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы очень огорчены, что от посещения у Вас остались отрицательные эмоции. В ближайшее время, по результатам вашего обращения будет проведена соответствующая работа на уровне руководства. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Евгения Ерыкалова
01.03.2018 16:38 Сообщество VK

Очень понравился прием у врача сосудистого хирурга Бирюлина Дмитрия Викторовича. Внимательный, грамотный, профессиональный, компетентный специалист. Огромное спасибо!

Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего специалиста. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Евгения Ерыкалова
01.03.2018 11:33 Сообщество VK

Очень понравился прием у врача сосудистого хирурга Бирюлина Дмитрия Викторовича. Внимательный, грамотный, профессиональный, компетентный специалист. Огромное спасибо!

Екатерина Олейник
26.02.2018 13:54 Сообщество VK

Добрый день,я повторюсь что врач вместо своей фамилии написал одну букву С или О(возможно это и есть фамилия в обну букву) не разобрать даже,да и к врачу претенций то нет его диагноз подтвердился и ему огромное спасибо ,меня интересует почему на заключении стоит печать не вашего медицентра,а совершенно другой организации,возникает вопрос об официальности данной бумажки ?

Екатерина, для проведения более детальной проверки, могли бы Вы выслать на нашу официальную почту info@medi-center.ru фотоснимок заключения, которое было Вам выписано?

Медицинский центр
Екатерина Олейник
26.02.2018 07:16 Сообщество VK

Вчера вызывали специалиста из вашей клиники на дом- вопросов к нему нет все осмотрел,рассказал,начначил,посоветовал и т.д НО 1-почему на выписке которую он нам оставил стоит печать не вашей улиники а ОАО(не буду писать название) 2-вместо своей фамилии врач написал букву С Разъясните пожалуйста как это понимать!?

Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка на уровне руководства. Для проведения проверки необходим номер телефона, по которому осуществлялась запись, ФИО пациента и ФИО врача. Информацию просим выслать на почту почту info@medi-center.ru С уважением, администрация.

Медицинский центр
Виктория Вильгельм
23.02.2018 21:11 Сообщество VK

оформляли детскую карту в садик! отличное отношение, ребенка несколько раз досконально осмотрели, не давая поблажек на поведение, все было тщательно осмотрено! заняло всего час!!! спасибо огромное! доктора Филинюк Павел Юрьевич и Родионова Елена Сергеевна -отдельная благодарность!

Виктория Вильгельм
23.02.2018 21:11 Сообщество VK

оформляли детскую карту в садик! отличное отношение, ребенка несколько раз досконально осмотрели, не давая поблажек на поведение, все было тщательно осмотрено! заняло всего час!!! спасибо огромное! доктора Филинюк Павел Юрьевич и Родионова Елена Сергеевна -отдельная благодарность!

Виктория, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться положительными эмоциями! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова докторам Филинюк П.А. и Родионовой Е.С. Спасибо за выбор нашей клиники

Медицинский центр
Алёна Котлярова
12.02.2018 21:25 Сообщество VK

Хочу оставить свой отрицательный отзыв. В данную клинику обратилась не так давно...все было хорошо, пока не узнала, что беременна...Пришла на УЗИ к Гареевой Р.Г., перед этим сдав в клиники анализ (ХГЧ), сказала, что ХГЧ показывает беременность, как и тесты, сделав мне УЗИ данный врач сделала вывод, что скорее всего был выкидыш, но на всякий случай сдать еще раз кровь на ХГЧ, и если он повышен придти к ней снова и будем искать...Так и было сказано, вышла от нее очень расстроенная, но вечером получив анализ крови, увидела, что ХГЧ повысился, сдала через 2 дня еще раз и снова повысился, так как при маточной беременности, можете сами посмотреть, так как сдавала в Вашей клиники. Опять записалась к ней, чтобы понять, беременна я или нет...НО она снова ничего не увидела, точнее что-то есть, но все не понятно, сказала, что ХГЧ будет больше тысячи, тогда и надо, но оно и так на тот момент было больше тысячи!!!!!И что вы думаете, конечно я опять вышла вся расстроенная...потому что говорилось, что может быть внематочная...Но выписала мне дюфастон (что надо было сделать раньше)Вечером началось кровотечение, вызвали скорую и на следующей день сделав УЗИ у меня увидели маточную беременность (на старом аппарате), но к сожалению, вечером произошел выкидыш. В больнице мне сказали, если бы я сразу принимала дюфастон (когда Ваш врач увидела выкидыш), то все было бы хорошо!!!! Так что я Вашу клинику виню в случившимся!!! Если данный специалист, как Гареева не понимает ничего в беременности, может стоит об этом сказать клиенту, ведь от нее зависит жизнь!!!!Прошу разобраться в данной ситуации и мне ответить, какие были приняты меры!Данную клинику больше никому не посоветую!!!!

Алёна, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего специалиста. Мы искренне удивлены, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление от посещения врача Гареевой Р.Г. К ней действительно приходит много пациентов по рекомендации и возвращается повторно, оставляют отзывы со словами благодарности. Регина Гумеровна очень опытный врач, который в своей профессиональной деятельности использует принципы доказательной медицины и опирается на рекомендации Минздрава РФ. В ближайшее время по результатам Вашего обращения будет проведена соответствующая работа на уровне руководства. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Вячеслав Телин
12.02.2018 13:38 Сообщество VK

11 февраля моя жена Егорова Н.Г. была на приёме у терапевта Безгусковой Н.А. Причина обращения - несколько недель держится температура 37,3. Врач не выяснила причину. Написала рекомендации на клочке бумаги от руки ( !!! ), и выписала с больничного с температурой 37,4 !!!!!! Это что за врач то такой !!! Это что за "платная медицина" ?!!! Номер телефона главврача нам в регистратуре дать отказались! Если вы в ближайшее время не разберётесь с данным инцидентом, мы напишем жалобу в горздравотдел и министерство здравоохранения!

Вячеслав, добрый день! Благодарим за отзыв. В ближайшее время по результатам Вашего обращения будет проведена соответствующая работа на уровне руководства. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Дина Кирьянова
09.02.2018 12:21 Сообщество VK

Сегодня столкнулись с тем,что записавшись заранее на прием ,нас просто не приняли,просто сказали доктор вас принять не может.Нашли клинику в интернете - позвонили записались,нам сказали за день до визита пришлют смс ,смс не было ! Утром в день визита сами звонили и уточняли все ли в силе .До этого время было озвучено в 11-00,во второй раз когда уже в день визита мы сами связались с клиникой было названо время к 11-30.Очковский Виталий пришел в клинику в 11-33 и ему было отказано в приеме без обьяснения причины .Что за постановка ответа - доктор не может ??? что там могло за 3 минуты случиться с доктором ,что он вдруг не может ??? Муж уехал из клиники,а я позвонила в многоканальный телефон,где мне сказали что он опаздал более чем на 30 минут! Ну уж,уважаемые ,вы там запись двигаете как вам удобно,а потом вот такой форс мажор происходит ....в итоге человек с острой головной болью развернулся и уехал в другой конец города.А он между прочим ,чтобы к вам попасть брал выходной,так как акция "Головная боль" по выходным не действует...видимо голова у жителей нашего славного города болит только по будням ! Я возмущена таким отношением к потенциальным клиентам,так же возмущает некомпетентность ваших сотрудников ресепшен и тех,кто отвечает на телефон! Так как когда я позвонила -сказала хочу оставить жалобу ,администратор посмеялась в голос ...ну чтоже не дорожите своей репутацией -смейтесь дальше ...В эту клинику даже бесплатно больше не ногой.

Дина, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы очень огорчены, что от клиники у Вас остались отрицательные эмоции. Опираясь на отзывы наших пациентов, мы имеем возможность корректировать недочеты в работе и совершенствоваться. В ближайшее время по результатам Вашего обращения будет проведена соответствующая работа на уровне руководства. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Татьяна Федотова
04.02.2018 21:21 Сообщество VK

Хочу выразить огромную благодарность работникам «Медицентра» (аллея Поликарпова), девочкам с рецепшена, диагносту УЗИ и, особенно, врачу общей практики, кажется, Анне, к сожалению, не знаю фамилии, которые буквально спасли моего сына, проконсультировали, вызвали скорую помощь и оказали большую помощь и поддержку. Это самый лучший медицинский центр, который мы посещали, а нам есть, с чем сравнить. Здесь очень компетентные, профессиональные и участливые специалисты всех уровней. Желаю вам всяческого процветания, и будьте здоровы!

Татьяна, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу наших специалистов! Благодарим за выбор нашей клиники.

Медицинский центр
Татьяна Федотова
04.02.2018 21:21 Сообщество VK

Хочу выразить огромную благодарность работникам «Медицентра» (аллея Поликарпова), девочкам с рецепшена, диагносту УЗИ и, особенно, врачу общей практики, кажется, Анне, к сожалению, не знаю фамилии, которые буквально спасли моего сына, проконсультировали, вызвали скорую помощь и оказали большую помощь и поддержку. Это самый лучший медицинский центр, который мы посещали, а нам есть, с чем сравнить. Здесь очень компетентные, профессиональные и участливые специалисты всех уровней. Желаю вам всяческого процветания, и будьте здоровы!

Catherine Maliarova
02.02.2018 13:25 Сообщество VK

Хочется сказать спасибо большое любимым врачам Винокуровой М.И. и Савицкой З.Р.! Наблюдаемся у них с 3 месяцев. Всегда все объяснят, посмотрят, выслушают. Ребенок уходит всегда с улыбкой)))

Catherine, добрый день! Получились очень милые фотографии???? Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться положительными эмоциями! Рады, что наши специалисты смогли Вам помочь. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Catherine Maliarova
02.02.2018 13:25 Сообщество VK

Хочется сказать спасибо большое любимым врачам Винокуровой М.И. и Савицкой З.Р.! Наблюдаемся у них с 3 месяцев. Всегда все объяснят, посмотрят, выслушают. Ребенок уходит всегда с улыбкой)))

Маришка Зуева
14.01.2018 20:55 Сообщество VK

Были сегодня с мужем на первом УЗИ у доктора Чебоняна, хочу выразить благодарность за такое отношение, все нам померили, все рассказал, дал рекомендации и т.д в следующий раз только к нему. Спасибо большое.

Маришка Зуева
14.01.2018 20:55 Сообщество VK

Были сегодня с мужем на первом УЗИ у доктора Чебоняна, хочу выразить благодарность за такое отношение, все нам померили, все рассказал, дал рекомендации и т.д в следующий раз только к нему. Спасибо большое.

Маришка, здравствуйте! Благодарим Вас за время, которое Вы нашли для того, чтобы поделиться мнением о работе нашей клиники! Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Гайку Аветиковичу. Спасибо за выбор нашей клиники!

Медицинский центр
Фарида Мамедова
25.12.2017 23:14 Сообщество VK

Добрый день?Хочу выразить свою благодарность за помощь в планировании и сохранении моей беременности Шубиной Юлии Александровне?Она Врач с большой буквы!Она добрая, отзывчивая, умеет выслушать проблему и назначить правильное лечение?Без её рекомендаций и поддержки я бы не стала мамой?Низкий поклон вам Юлия Александровна? Огромное спасибо этому золотому врачу и этой прекрасной клинике?с ув. Мамедова Севда.

Павел Киpичeнкo
16.12.2017 14:59 Сообщество VK

Выражаю благодарность за экстренную помощь, оказанную мне сотрудниками центра на аллее Поликарпова (дом 6, корпус 2) в связи со скачком пульса и давления 15 декабря 2017 года. К сожалению, не знаю имя сотрудницы ресепшна, которая с пониманием отнеслась к моей просьбе и позаботилась о том, чтобы я мог умыть лицо, сесть и получить помощь врачей. Но если Вы читаете это — спасибо Вам! Физически не смог рассмотреть и запомнить всех мне помогавших, перечислю лишь тех, чьи лица удалось сличить на сайте. Не упомянутых, но также помогавших мне — прошу принять мою благодарность безадресно и с пониманием отнестись к издержкам моей близорукости. Благодарю (перечислены в произвольном порядке): — врача общей практики Павла Юрьевича Филинюка, который контролировал процесс нормализации моего состояния, осматривал меня и расшифровывал электрокардиограмму. Когда приступ был купирован, Павел Юрьевич удалился (полагаю, консультировался с коллегами) и вернулся ко мне с листом A4, где содержались рекомендации по диагностике причин патологии и купированию острых состояний. В процессе своей работы он уточнил наличие у меня аллергии на какие-либо препараты. — медицинскую сестру Елену Викторовну Галаганову, что с пониманием к моей потребности в стакане питьевой воды и приподнятой голове при ЭКГ очень помогла мне на фоне моих проблем с кровообращением. Подчеркну, что несмотря на технические трудности со мной, её тон оставался исключительно корректным и доброжелательным. К сожалению, в родном городе я не встречал настолько адекватных медицинских сестёр, лично видел много примеров их некорректной работы и антигуманного отношения к пациентам. Здесь же — абсолютно напротив. — невролога Татьяну Робертовну Хатламаджиеву, которая с исключительным вниманием осмотрела моё лицо и проверила рефлексы, указала (если верно понял) на важность исключения эндокринных причин моего состояния (что дало мне возможность пояснить про воду на лице и ладонях от умывания, которую можно принять за пот; в той ситуации я ощущал сухость кожных покровов и благодаря вниманию к этой детали не произошло ошибки с определением симптома). Отдельно хочу поблагодарить её за моральную поддержку в ситуации, когда мне по объективным причинам пришлось снимать ЭКГ лёжа на спине (в этой позе лично у меня усиливались симптомы). К сожалению, в прошлом, в других местах (особенно государственных поликлиниках) часто сталкивался с формализмом медицинских работников и был откровенно тронут таким участием в неотложном случае. Никаких материальных претензий в связи с этим ко мне не поступило, что я также оценил как пример адекватного гражданского участия медиков. Вне контекста описанной выше экстренной ситуации: признателен за обстоятельную консультацию врачу УЗИ-диагностики Дмитрию Алексеевичу за педантичность при обследовании (на которое я приехал в этот центр). С уважением, Павел Кириченко; kirp.sar@gmail.com

Павел, добрый день! Благодарим Вас за развернутый и положительный отзыв о работе нашей клиники! Очень приятно, что Вы довольны качеством услуг, полученных в Медицентре, и наши врачи смогли Вам помочь. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова нашим специалистам. Желаем Вам крепкого здоровья!

Медицинский центр
Таня Голикова
14.12.2017 10:48 Сообщество VK

Хочу выразить огромную благодарность врачу Акопяну С.В. Проходила вчера в вашем центре процедуру ГСГ, начиталась в интернете жутких откликов о ней,готовилась терпеть жуткую боль, но благодаря профессионализму Акопяна С.В. все прошло гладко и безболезненно. Буду рекомендовать доктора всем знакомым.

Добрый день! Мы рады, что от посещения клиники у Вас остались положительные эмоции! Очень приятно, что Вы довольны качеством услуг, полученных в Медицентре, и наши врачи смогли Вам помочь. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Акопяну Сергею Владимировичу. Желаем Вам крепкого здоровья!

Медицинский центр
Таня Голикова
14.12.2017 10:48 Сообщество VK

Хочу выразить огромную благодарность врачу Акопяну С.В. Проходила вчера в вашем центре процедуру ГСГ, начиталась в интернете жутких откликов о ней,готовилась терпеть жуткую боль, но благодаря профессионализму Акопяна С.В. все прошло гладко и безболезненно. Буду рекомендовать доктора всем знакомым.

Настюша Новикова
10.12.2017 19:23 Сообщество VK

Просьба провести работу с администраторами на аллее поликарпова 6,сегодня по нас забыли 2 раза(1й раз отправить на ЭКГ, второй раз отдать результаты ЭКГ педиатру для получения справки в спортзал), из-за чего мы почти 2 часа просидели в вашем центре с 5ти летним ребёнком!! Также хочется обратить внимание, что в заключениях врачей много опечаток, пусть будут повнимательнее все же. Раньше не было замечаний к вам, но сегодня я вся прям кипела от негодования

Настюша, добрый вечер! Очень жаль, что посещение клиники вызвало у Вас такие негативные эмоции. Вы пришли в клинику в 14:49, Вас принял врач- педиатр, т.к. для оформления справки сначала осматривает врач (объективный осмотр для выявления возможных противопоказаний), только после осмотра можно делать электрокардиограмму. Анализ истории оформления, прохождения и оплаты услуг показал, что Вы провели в клинике около часа. С администраторами проведена разъяснительная работа по действиям в подобных ситуациях, объявлен выговор. Врачи учли Ваше замечание.Спасибо за обращение! С уважением, администрация.

Медицинский центр
Александра Корнилова
07.12.2017 10:14 Сообщество VK

соответствующие меры -это какие? Вы решите отдать мне часть денег обратно? Или сделаете новую аккуратную книжку?

Александра, добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется руководитель отделения профпатологии. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Александра Корнилова
06.12.2017 14:52 Сообщество VK

Решила и я оставить свое мнение о вашем центре. Обратилась в мед центр на Поликарпова для оформления санитарной книжки. Начало неудач было положено сразу: запись к врачам была раскидана в трёх часов промежуток. Но девушка администратор , молодец и вовремя все уладила. Очень удивило ЭКГ, на котором присоски никаким образом не менялись , и не обработывались после пациента. Потом больше ) Один из врачей как я понимаю забыл обо мне на час. В процедурном кабинете в очень странной форме были взяты анализы. Следующей радостью был момент оформления . Обговаривались одни сроки, по факту получилась небольшая задержка. Ну и под финал ваш центр все таки решил добить меня . В книжке не правильно написан( грамматически ) адрес, с этим вроде тоже разобрались , дорисовав вручную. Почему то не додумалась полистать книжку сразу у стойки, и вот сегодня нашла ещё пару косяков. На одной страничке замазка, на другой листок оторван Общее впечатление: категорически отрицательное , заплатила деньги , чтобы пройти все быстро и без проблем, но видимо у вас другое отношение к клиентам.

Александра, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники. Мы огорчены тем, что от посещения клиники у Вас остались негативные эмоции. Мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Игорь Жаков
05.12.2017 15:47 Сообщество VK

Добрый день,хотел бы и я оставить свой отзыв о данном медицинском центре!Недавно обращался к Доктору Радченко (гастроэнтеролог ),зайдя в кабинет он очень подробно и ясно мне объяснил суть моей проблемы,не торопясь осмотрел меня,назначил правильное лечение ,очень помогло)Так же хотелось написать про сам центр очень уютно,чисто,а так же хотелось выделить администраторов (очень улыбчивые и отзывчивые )Спасибо большое вашему центру)

Игорь Жаков
05.12.2017 15:47 Сообщество VK

Добрый день,хотел бы и я оставить свой отзыв о данном медицинском центре!Недавно обращался к Доктору Радченко (гастроэнтеролог ),зайдя в кабинет он очень подробно и ясно мне объяснил суть моей проблемы,не торопясь осмотрел меня,назначил правильное лечение ,очень помогло)Так же хотелось написать про сам центр очень уютно,чисто,а так же хотелось выделить администраторов (очень улыбчивые и отзывчивые )Спасибо большое вашему центру)

Игорь, добрый вечер! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться положительной обратной связью! Мы очень рады, что от посещения клиники у Вас остались положительные эмоции. Сергею Викторовичу передадим персональную благодарность!

Медицинский центр
Дмитрий Славин
28.11.2017 11:36 Сообщество VK

Сеть клиник «Медицентр», спасибо. Появился ещё один неприятный момент. Почему-то сейчас на мой личный номер мне позвонил сам врач Абдалов, стал уверять меня, что он ни в чём не виноват, и на повышенных тонах требовать, чтобы я убрал его имя из своего отзыва. Как мне вот это понимать?

Дмитрий, в ближайшее время по результатам Вашего обращения будет проведена соответствующая работа на уровне руководства. С уважением, администрация

Медицинский центр
Юля Белка
27.11.2017 23:33 Сообщество VK

Хочу выразить огромную благодарность врачу Диасамидзе Ирине Викторовне , после визита к ней остались только положительные эмоции !!) И до сих пор !Ходили на узи. Еще и опоздали , она подождала (полчаса !!) , даже стыдно стало . Отличный врач , просто золото, светлый человечек. Целый час рассматривали малыша , все подробно рассказала , каждый орган показала , каждую детальку, все до мелочей , абсолютно не осталось вопросов . Вообщем очень довольны визитом к этому врачу , обязательно вернемся и только к ней !

Дмитрий Славин
27.11.2017 20:25 Сообщество VK

Ужасное впечатление оставил сегодняшний визит (27 ноября). Пришёл сдавать урологические анализы в клинику на Поликарпова. Меня записали на приём на 18:15. В кабинет к врачу Абдалову я вошёл в 18:57. Когда во время ожидания я пытался выяснить, в чём дело, девушки на рецепции равнодушно хлопали глазами и обещали, что меня всё-таки примут. Отчасти я понял причину задержки уже в кабинете врача. Он мне объяснил, что работает с каждым пациентом очень обстоятельно. Это, конечно, хорошо, но он при этом очень много говорит, и его постоянно уносит куда-то не в ту степь. Несколько раз мне приходилось его останавливать и просить перейти ближе к делу. Я не знаю, кто ответственен за эту ситуацию: не в меру говорливый врач или тот, кто назначает время приёма. Знаю одно: меня как пациента вообще не должно это беспокоить. Я пришёл делать исследования в клинику "Медицентр" для того, чтобы избежать томительных ожиданий в коридорах районной поликлиники. Зачем мне, спрашивается, платить деньги за услуги центра, если мне их оказали с такими же проволочками, какие свойственны государственным медучреждениям? Кстати о деньгах. Когда я записывался на приём по телефону, девушка услужливо перечислила по моей просьбе стоимость всех исследований, которые мне были нужны. В сумме я должен был заплатить около двух с половиной тысяч. А заплатил в итоге больше трёх. И всё потому, что забор материала, оказывается, оплачивается отдельно от самого анализа. Так почему мне об этом не сказали по телефону? Это такая политика у вашей клиники — ставить пациента перед фактом, когда отказываться от услуги уже поздно? Если так, то это маркетинг уровня России 90-х годов. И самый смак в том, что никто даже не подумал принести мне извинения за причинённые неудобства. В заключение скажу так. Прежде я пользовался услугами "Медицентра" два раза, и всё было хорошо, я был готов прийти снова. Но после сегодняшнего визита у меня исчезло всякое желание в эту клинику возвращаться.

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники, а также спасибо за конструктивный отзыв. Мы очень огорчены тем, что от посещения у Вас остались негативные эмоции. Мы очень ценим мнение каждого, кто обращается в нашу клинику. В настоящее время выясняются обстоятельства сложившейся ситуации. Администрация.

Медицинский центр
Елизавета Комякова
27.11.2017 19:23 Сообщество VK

Спасибо за обратную связь и оперативное решение ситуации о которой я писала выше. Действительно приятно, что отзывы читает руководство и максимально быстро реагирует. Пожалуй, дам Вашему филиалу на М. Жукова, шанс исправить произошедшее недоразумение. Тем более, ранее обращалась в филиал на Поликарпова и осталось очень довольна персоналом и настоящим профессионалом своего дела, доктором : Диасамидзе Ириной Викторовной.

Мария Узбякова
27.11.2017 11:45 Сообщество VK

Здравствуйте! Были в вашей клинике на Поликарповой аллее на приеме у детского офтальмолога 25 ноября. Очень уютная, дружественная атмосфера , девушки-администраторы вежливы, работают быстро и четко. Савицкая Заргалам Рафиковна - внимательный, корректный и доброжелательный специалист. На все вопросы дает понятные и подробные ответы. И при том, что наш ребенок категорически не хотел идти к врачу - уходили мы с хорошим настроением и обязательно придем на повторный прием. Спасибо!

Мария Узбякова
27.11.2017 11:45 Сообщество VK

Здравствуйте! Были в вашей клинике на Поликарповой аллее на приеме у детского офтальмолога 25 ноября. Очень уютная, дружественная атмосфера , девушки-администраторы вежливы, работают быстро и четко. Савицкая Заргалам Рафиковна - внимательный, корректный и доброжелательный специалист. На все вопросы дает понятные и подробные ответы. И при том, что наш ребенок категорически не хотел идти к врачу - уходили мы с хорошим настроением и обязательно придем на повторный прием. Спасибо!

Мария, благодарим Вас за положительную обратную связь! Мы стараемся улучшать качество сервиса медицинских услуг нашей клиники, и рады что Вы оценили нашу работу по достоинству. Спасибо за выбор нашей клиники

Медицинский центр
Елизавета Комякова
24.11.2017 16:17 Сообщество VK

Добрый день! 23 ноября проходила УЗИ обследование в филиале на М.Жукова. Проводила обследование Гурбанова Гульнара Идрис Кызы. Я довольно часто пользуюсь услугами частных клиник и с данной процедурой так же знакома. От работы вашего специалиста, если ее можно так назвать, пребываю в шоке до сих пор. Во-первых во время проведения обследования врач отвечала на личный звонок по телефону, считаю это неприемлемым. Во- вторых, на мой вопрос какой у меня срок беременности, судя по данным УЗИ, она ответила: "вернёмся в кабинет, я посмотрю в книжечке ". Книжечкой оказался блокнот с записями от руки, долго смотрела в него и на результаты УЗИ, врач спросила меня: " а как он считается, если размер эмбриона столько-то мм, не знаешь?" Само заключение о проведенном обследовании составлено не корректно, многие показатели просто отсутствуют. Гинеколог, которому я принесла это заключение, сказала, что оно не информативно. На мою просьбу дать рекомендации по моей ситуации, ваш специалист стала звонить какому-то другому доктору, но ей не ответили. Интересовало Гурбанову только то, что бы я написала отказ от госпитализации, т.к. с ее слов : "вчера была такая же ситуация с пациенткой и за неправильно назначенное лечение, ее наругали." К слову, рекомендаций я так и не получила. Так же , во время проведения процедуры УЗИ, в кабинет 2 раза заходил технический работник с какими - то несущественными вопросами к врачу, что так же считаю не приемлемым. Я действительно жалею о потраченном времени и денежных средствах, более к вам не приду.

Елизавета, добрый день! Благодарим Вас за внимание к нашей клинике и за обратную связь о случившейся ситуации. Мы очень огорчены, что от посещения клиники у Вас остались негативные эмоции. В ближайшее время по результатам Вашего обращения будет проведена соответствующая работа на уровне руководства. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Ольга Головченко
23.11.2017 18:49 Сообщество VK

Были сегодня на ЭЭГ, администратор девушка проводила нас на первый этаж. Мы немножко подождали и нас принял врач Кутепов. Очень хороший, добродушный, разговаривал с ребёнком постоянно пытался наладить контакт за что ему отдельное спасибо, объяснял что он будет делать и как чтоб не напугать его. Нам все очень понравилось, придем ещё раз если понадобится помощь действительно квалифицированных специалистов. Спасибо

Ольга Головченко
23.11.2017 18:49 Сообщество VK

Были сегодня на ЭЭГ, администратор девушка проводила нас на первый этаж. Мы немножко подождали и нас принял врач Кутепов. Очень хороший, добродушный, разговаривал с ребёнком постоянно пытался наладить контакт за что ему отдельное спасибо, объяснял что он будет делать и как чтоб не напугать его. Нам все очень понравилось, придем ещё раз если понадобится помощь действительно квалифицированных специалистов. Спасибо

Ольга, добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация

Медицинский центр
Наталья Соловьёва
21.11.2017 18:58 Сообщество VK

Зашла написать отзыв, прочитала предыдущий, и стала сравнивать. Сегодня, 21.11, нам был назначен приём для оформления мед.карты в садик. Любопытно, что у нас была похожая ситуация, просто я, видимо, не придала значения выражению лица администратора). Назначено было на 9.30, мы ехали тоже издалека, из п. Мурино, с двумя детьми, 4 и 1,5 года. Опоздали, т.к. заложили недостаточно времени на пробки, да ещё навигатор отказался работать и вести нас в обход пробок. Зайдя в детский отдел, я сразу извинилась за опоздание перед администратором, и спросила, примут ли нас. Их было двое, и первая сказала (предварительно позвонив доктору), что, поскольку мы опоздали, доктор не сможет нас принять, и она может записать нас только на 17.00. Вторая успокоила, сообщив, что мы можем пройти всех специалистов, кроме педиатра. Это утешило нас. Кроме того, вторая девушка сказала, что при возможности педиатр постарается нас принять, если вдруг у неё высвободится время. Все специалисты: семейный врач Наталья Андреевна, психолог Наталья Владимировна, медсестра (прошу прощения, имя не запомнила), и педиатр Елена Сергеевна - были очень приветливы, доброжелательны, кониактны. Сыну понравилось общение с ними, и даже малоприятные процедуры типа соскоба на энтеробиоз и забор крови из пальца, прошли гладко. Понравилась игровая зона (хотя жаль, что большая машина без руля, и звуковые игрушки без батареек), идея с буфетом прямо в самом мед. Центре. Для маленьких пациентов в таких местах обычно ещё и туалеты приспособлены под их рост, но это такие мелочи!!! Главное - скорость обслуживания, вежливость и отзывчивость персонала, и атмосфера!!!! А она здесь самая что ни на есть добрая и спокойная. И цена за такого рода обследование - на данный момент (по акции) - удивительно комфортная, 2500. Благодарю создателей и всех до одного сотрудников за слаженную и качественную работу в сфере медицинских услуг. Мы редко посещаем врачей, и нам вот так здорово везёт!!!

Наталья, добрый день! Выражаем Вам искреннюю благодарность за теплые слова, и за высокую оценку нашего медицинского центра

Медицинский центр
Rita Margarita
16.11.2017 13:08 Сообщество VK

Добрый день, вчера записались на 9:30 в ваш центр, выбрали по отзывам, нужно было оформить карту в детский сад. Выбрли именно эту клинику (а не ближайшую к дому, живем на Васильевском) именно по отзывам. В итоге были разочарованы общением администратора, девушка в прямом смысле скривила лицо и начала отчитывать, нас что мы опоздали на 20 минут (это правда отчасти, мы опоздали на 10 минут, подъезжать к клинике оказалось не очень удобно, во дворе было проблемно припарковаться) Пришли в платную клинику чтобы избежать нервотрепки и хамства а в итоге наткнулись на такое отношение. После всех формальных процедур администратор проводила нас к кабинету врача, к которому мы должны были попасть только в десять, а так как времени было только 9:50, ребенок увидел очередь и начал скандалить, проревел до самого приема, на который нас пригласили только в 10;05, 15 минут непрерывного плача.. . Почему нельзя было подождать в игровой зоне до начала приема? И это было то, чего я планировала избежать выбрав именно вашу клинику. Сказать, что я разочарована, не сказать ничего. Хочу выразить благодарность врачам, действительно адекватные и понимающие специалисты, только их грамотный подход сгладил общее впечатление о клинике. Смените администратора, такое отношение портит имидж всей клиники, администратор это лицо компании, и когда это лицо кривится при виде клиента, это мягко говоря не профессионально. Придем ли мы к вам еще раз? Сомневаюсь, совершенно не хочется сталкиваться с подобным отношением еще раз.

Rita, Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы очень огорчены, что от посещения у Вас остались отрицательные эмоции. Непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. Администрация.

Медицинский центр
Виктория Зарубина
03.11.2017 21:06 Сообщество VK

Добрый вечер)???? Очень хочу сказать Большое спасибо доктору Чобаняну Г.А.. Была несколько раз у него на 3д узи по беременности)))????... Всегда остаюсь под большим впечатлением. - «Отличный врач, человек с большим сердцем и способностями. Очень рада, что попала на него». Спасибо большое))))

Виктория Зарубина
03.11.2017 21:06 Сообщество VK

Добрый вечер)???? Очень хочу сказать Большое спасибо доктору Чобаняну Г.А.. Была несколько раз у него на 3д узи по беременности)))????... Всегда остаюсь под большим впечатлением. - «Отличный врач, человек с большим сердцем и способностями. Очень рада, что попала на него». Спасибо большое))))

Виктория, Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и приятные слова в адрес нашего специалиста Чобаняна Г.А. Спасибо за выбор нашей клиники

Медицинский центр
Татьяна Левицки
26.10.2017 16:34 Сообщество VK

Добрый день , была на 3Д узи 21 октября у Чобанян Г.А хожу к нему на приём уже не первый раз как всегда остаюсь довольна, его профессонализм и внимание всегда на вышем уровне !!! Спасибо

Татьяна, добрый день! Большое спасибо Вам за теплый отзыв. Обязательно передадим Гайку Аветовичу Ваши впечатления. Спасибо за выбор нашей клиники!)

Медицинский центр
Татьяна Левицки
26.10.2017 16:34 Сообщество VK

Добрый день , была на 3Д узи 21 октября у Чобанян Г.А хожу к нему на приём уже не первый раз как всегда остаюсь довольна, его профессонализм и внимание всегда на вышем уровне !!! Спасибо

Евгения Фофонова
11.10.2017 10:36 Сообщество VK

В третий раз посетила ваш медцентр на ал.Поликарпова,но уже с мамой. 1) Узи проводил врач Гиндрюк В.В. быстро и немного посредственно,цитирую диалог-"С желчным у вас все в порядке! -Как? У меня же там камень! А ,ну да есть,небольшой " Но в целом врач приятно обращался и направил к урологу. 2.Врачу-урологу Хамзину Мансуру Хашимовичу выражаем огромномную благодарность! Сосредоточенный на работе, неравнодушный,компетентный.Провел достаточно основательно консультацию,осмотр,ответил на все вопросы, разъяснил,порекомендовал,назначил. Вобщем огромное-огромное спасибо! Рекомендую! !! 3. Зачем вы убрали стойку в центре зала для оплаты? Зачем? У вас так было хорошо! Теперь одна стойка администрации с двумя администраторами,которые откровенно не справляются с работой ( без обид). Мы с мамой два раза довольно долго стояли чтобы у нас приняли оплату,сначала ждали когда они освободятся,а после они не обращали внимание на что мы стоим, только когда мы уже минут через 15 попросили ,они подняли свои глаза на нас. А мама ,на минуточку плохо себя чувствует и стоять долго тяжело. Теперь возле стойки просто улей!!! Кто-то записывается,кто-то оплачивает,кто-то хочет спросить,кто-то звонит в этои момент, тут же подходит врач с документами. Зачем усложнили жизнь админтстраторам и пациентам? Большой минус-теперь очень дискомфортно. 4. Пол! У вас скользкий пол. Неужели уборщица не в курсе? Оставила огромный водный след-лужу,я чуть не упала,а позже девушка реально упала и реально ушиблась головой и рукой! !!! Неужели нельзя просто вытирать пол посуше. После данного инцидента сразу поставили таблицу-мокрый пол,но этим вы обезопасываете себя в первую очередь. Но несмотря на все эти нюансы, я все равно благодарна работе Медцентра,приняли нас оперативно,сразу попали к урологу! Спасибо!

Здравствуйте. Благодарим Вас за конструктивный отзыв о работе наших специалистов. Мансуру Хашимовичу будет очень приятно прочитать отзыв. В остальном - приняли во внимание, спасибо. В холле проходит реорганизация, приносим свои извинения за неудобства. Мы стремимся быть ближе к пациентам, поэтому было принято решение убрать перегородки. Ваш отзыв будет передан руководству. В связи со скользким полом санитарке сделан выговор. С уважением, Администрация.

Медицинский центр
Дарья Кончина
06.10.2017 20:34 Сообщество VK

Была сегодня на уздг сосудов шеи и на консультации невролога по акции.. Крайне редко пишу отзывы, но сегодня меня Ваш врач невролог поразил в плохом смысле этого слова. Кстати претензий к врачу,который делал УЗДГ, совершенно нет! но когда я зашла в кабинет невролога, сразу прозвучала фраза,что в 23 года проблем с шеей быть не может! Как может нормальный врач, без осмотра и жалоб клиента, говорить такие выводы??! Это что за непрофессионализм?! Лечиться дальше у врача, который делает лишь предположения, любой адекватный человек не будет. Почему после того как я сказала врачу, что я падаю в обмороки от духоты, она мне посоветовала делать закаливание и походить в БАНЮ!!! Я пришла за помощью и лечением к вам, а в итоге получила рекомендации, которые мне противопоказаны! Ужаснейшее отношение. Ни ногой больше к вам! Фамилия врача невролога Хатламаджмева Т.Р.

Дарья, добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Мы очень ценим мнения всех, кто обратился к нам в клинику. Ваше обращение передано к рассмотрению главному врачу. С уважением, администрация.

Медицинский центр
Мария Муравьёва
04.10.2017 23:43 Сообщество VK

Сегодня была на приёме у невролога. Записывалась по акции: УЗИ сосудов шеи плюс консультация. Очень понравилась доктор,все как по полочкам разложила,очень доброжелательная.

Мария, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы искренне рады, что от посещения у вас остались лишь положительные эмоции. Мы обязательно передадим Хатламаджиевой Татьяне Робертовне персональную благодарность, это лучшая оценка для каждого из нас! С уважением, администрация.

Медицинский центр
Светлана Рудич
26.09.2017 14:23 Сообщество VK

Добрый день! Хочу оставить свой негативный отзыв, обычно такого желание не возникает, нахожусь под впечатлением весь день. Лор Ершова Т.В. отоларинголог. Ребенок, заболело ухо рано утром, 7 лет, 1 класс, пропускать занятия совсем не хочется, родителям на работу. Решила не обращаться в поликлинику, чтобы не затягивать лечебный процесс. 1 раз пришли на прием 18.09, 1 500 рублей, лечение - ингавирин (противовирусный, грипп, ОРВИ?) синупрет, отипакс. Второй раз пришли 22.09 на выписку, 880 рублей за прием, но нас не выписали, добавили к лечению антибиотик, т.к. стало хуже, ухо болит. Прием №3, сегодня 26.09.17, ребенку значительно хуже, кашель, температура, не дышит нос, ухо болит, спит плохо. Лор после визуального осмотра и наших жалоб направил нас к педиатру, Радченко С.И, он, как я понимаю, семейный врач широкой специализации. Им, после осмотра был прописан большой перечень лекарств от кашля, ингаляция, полоскание... , явка - 29.09.17. Приемом педиатра очень довольна. Рекомендую. Подобный план лечения обычно прописывает врач лор (по опыту моему). Прием педиатра оплатила, но была удивлена заявлению лора Татьяны Викторовны Ершовой , что мы должны оплатить и третий ее прием, ведь она нас смотрела (!), как выразилась доктор. Лечение затянулось, уроки пропускаем, с работы сбегаем (или надо брать больничный на 2 недели?), деньги платим, ребенок болеет.

Светлана, добрый вечер! Проанализировав амбулаторную карту Вашего ребенка, мы определили, что на момент течения заболевания, не имея инструментальных и лабораторных исследований, отоларинголог выбрала тактику лечения, назначив последовательно, согласно стандарту оказания мед.помощи противовирусную, антибактериальную и противовоспалительную терапию. Так же на первичном приеме отоларинголога было назначено сдать клинический анализ крови и консультация педиатра. К сожалению, не всегда заболевание протекает прогнозируемо и быстро заканчивается выздоравлением. Врач-педиатр, специалист более широкого профиля, дополнил схему лечения симптоматическими препаратами. С уважением, зам. главного врача Степанова Н.Ю.

Медицинский центр
Лариса Иванова
25.09.2017 15:54 Сообщество VK

Хочу выразить свою благодарность врачу Шубиной Юлии Александровне, за её профессионализм, внимательность, индивидуальный подход к пациенту!! Очень довольна осталась после ее приема!! Побольше бы таких специалистов !!! Спасибо !

Лариса Иванова
25.09.2017 15:54 Сообщество VK

Хочу выразить свою благодарность врачу Шубиной Юлии Александровне, за её профессионализм, внимательность, индивидуальный подход к пациенту!! Очень довольна осталась после ее приема!! Побольше бы таких специалистов !!! Спасибо !

Лариса, добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств врача. Мы обязательно передадим Шубиной Юлии Александровне персональную благодарность! Благодарим Вас за выбор нашей клиники!

Медицинский центр

Оставить отзыв

АДРЕСА КЛИНИК

Обратная связь

Для предложения сотрудничества, а также любым другим интересующим вас вопросам, воспользуйтесь формой обратной связи по ссылке ниже. Мы ответим вам в ближайшее время.

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны аллеи Поликарпова, а также со стороны проспекта Испытателей. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Универсам»
— Автобусы: 76, 127, 135, 171, 221, 279, 294
Трамвайная остановка «Проспект Испытателей, 11»
— Трамваи: 47, 55
Путь от ближайшего метро Пионерская

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны проспекта Испытателей, а также со стороны Коломяжского проспекта. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Станция метро Пионерская»
— Автобусы: 9, 76, 79, 93, 122, 127, 135, 170, 171, 172, 184, 221, 202, 227, 235, 237, 267, 279, 293, 294
— Троллейбусы: 25, 40
Трамвайная остановка «Станция метро Пионерская»
— Трамваи: 47, 55
Путь от ближайшего метро Пионерская

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны проспекта Маршала Жукова, а также со стороны проспекта Маршала Казакова. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Проспект Маршала Жукова, 30»
— Автобусы: 2, 2А, 111, 201, 229, 245, 546
— Троллейбусы: 41, 48
Трамвайная остановка «Проспект Маршала Жукова»
— Трамваи: 56, 60
Путь от ближайшего метро Автово

Как добраться?

На автомобиле
Проехать к клинике на автомобиле возможно со стороны Охтинской аллеи, а также со стороны улицы Шувалова. Для построения оптимального маршрута, воспользуйстесь Яндекс Картой по ссылке ниже.
На общественном транспорте
Автобусная остановка «Охтинская аллея, 14»
— Автобусы: 205А
Автобусная остановка «Улица Шувалова»
— Автобусы: 679, 680, ТК Лента – Мурино
— Маршрутки: К-670, 885, ЖК Энфилд, ТК Китай Город – Мурино
Путь от ближайшего метро Девяткино